Las relaciones públicas digitales son relaciones públicas en línea. A diferencia de las relaciones públicas clásicas, las estrategias, métodos y herramientas se aplican al mundo de la comunicación digital, donde el interlocutor ya no puede ser solo el periodista (el mediador de la información), sino directamente el consumidor de contenidos , el lector final.
Nuestra actividad de relaciones públicas digitales a menudo tiene dos objetivos, a veces conjuntos, otras veces separados:
- Un objetivo de marca . En este caso el objetivo es redactar notas de prensa para la web y obtener el mayor número posible de publicaciones, seleccionando portales, revistas, blogs. Se trata de crear conciencia de marca: las personas deben notar un nuevo producto, un nuevo servicio, una nueva marca. El objetivo es el conocimiento y la conciencia.
- Un objetivo de SEO . En este caso, sin embargo, trabajamos eligiendo portales, revistas, sitios web sobre la base de su autoridad en el lado del motor de búsqueda. No hace falta decir que el Brand Awareness se vuelve casi obvio: lo que me interesa es hacer que el sitio de mi cliente suba posiciones en SERP.
Hacer relaciones públicas digitales no es ni simple ni trivial: es un trabajo que requiere conocimientos (incluso técnicos), habilidades y mucho tiempo. Veamos 3 consejos útiles para empezar a hacer relaciones públicas digitales.
La búsqueda de portales
Esta es una fase muy delicada, de la que te cansarás fácilmente (porque se vuelve monótona y un poco aburrida después de un tiempo), pero muy importante. Es ahora que estás sentando las bases de tu trabajo.
¿Dónde buscar sitios en los que potencialmente publicar contenido?
- en Google, ingresando la palabra clave que le interesa
- en las redes sociales, como Facebook, donde puede encontrar grupos dedicados a las relaciones públicas digitales y publicación de invitados, en los que las personas publican los sitios disponibles
- utilizando herramientas de publicación especiales . Especialmente para el mercado exterior existen algunos muy útiles: plataformas de pago que te permiten promocionar un artículo o un comunicado de prensa sujeto a la aprobación de la redacción.
La selección de portales
El segundo paso es echar un vistazo a lo que acaba de encontrar: en el caos de los sitios a su disposición, ahora debe seleccionar los adecuados para la publicación de su artículo.
Para hacer esto, tenga cuidado con:
- Funciones de SEO (¿está bien posicionado ese sitio?).
- Gráficos e interfaz : ¿son atractivos los gráficos? ¿Es el sitio fácil de usar?
- Idioma: ¿ Hay errores gramaticales o de sintaxis?
- ¿Están todas las publicaciones en línea con el tema del portal o hay una presencia excesiva y forzada de publicaciones promocionales?
- ¿ Hay actividad en los canales sociales ? (Elemento opcional, depende de cuál sea tu objetivo: si estás trabajando por Brand Awareness será importante que el sitio tenga poder también en las redes sociales para una mayor promoción; si estás trabajando en SEO este aspecto puede pasar a un segundo plano ).
Escribiendo el post
El contenido, por lo general, nunca debe ser demasiado promocional o autorreferencial. Esto significa que tendrá que escribir una publicación que promocione su producto o servicio solo de manera indirecta, quizás mencionándolo como un ejemplo.
Cuando esté a punto de escribir una publicación o un comunicado de prensa para la web, recuerde siempre que:
- El título es el elemento magnético, capaz de captar la atención del lector. Trate de escribir un título corto e impactante que intriga. Puede encontrar útil esta herramienta para generar títulos: después de ingresar al tema, la herramienta le devolverá varios ejemplos de títulos. Nuestro consejo es tomarlos con un grano de sal y luego usar la herramienta para generar nuevas ideas.
- La viñeta o el punto numerado ayuda a enfocarse mejor en los diversos conceptos.
- La subdivisión en párrafos y la cuidadosa gestión de los espacios en blanco facilitan la lectura en la pantalla.
- Si desea resaltar conceptos particulares, puede poner algunas palabras clave en negrita.
- El contenido debe ser de gran interés periodístico, especialmente si envía la publicación a periodistas y editores en línea: un contenido puramente promocional será muy difícil de publicar.
