La temporada navideña es la época más maravillosa del año para las empresas de comercio electrónico como la suya, pero también puede ser la más ocupada y la más loca. Es cuando necesita ideas mágicas de marketing navideño para cautivar a los clientes que hacen compras navideñas en línea, aumentar sus ventas y culminar el año con una nota alegre. También es el momento para que su marca lance campañas festivas significativas, cree una experiencia memorable para el cliente y se destaque.
Pero para un marketing de estacionalidad exitoso, existen tendencias de estacionalidad minorista durante esta época del año que debe tener en cuenta:
- La gente tiene una mayor intención de comprar.
- Las campañas navideñas urgentes crean una sensación de urgencia que impulsa a los clientes a comprar.
- Las marcas deben rediseñar su campaña de optimización de motores de búsqueda (SEO). Las estrategias de SEO para las festividades pueden generar tráfico más calificado que las tácticas de SEO de “temporada regular”.
- Los compradores tienden a usar las redes sociales para encontrar ideas de regalos e inspiración.
Además de una sólida conciencia de la estacionalidad del comercio electrónico, también necesita una estrategia bien planificada para maximizar la economía de las vacaciones. Si acaba de comenzar las actividades de marketing de estacionalidad de este año, estamos aquí para ayudarlo.
Dado que la mayoría de los consejos de marketing navideño cubren consejos sobre lo que debe hacer, tomemos el camino menos transitado y le mostremos lo que NO debe hacer. Manténgase fuera de la lista traviesa evitando estas seis campañas de marketing navideñas:
1. Las campañas «Visite nuestro sitio web»
Estas campañas implican el uso de cautivadores anuncios navideños para convencer a los clientes de que hagan clic en los enlaces. Sin embargo, estos enlaces llevan a los compradores interesados al sitio web principal.
La falla:
Quizás esté pensando, ¿Qué tiene de malo esta idea de publicidad navideña? ¿No se supone que los anuncios traen clientes potenciales a nuestro sitio web?
La falla en este tipo de campaña radica en su sitio web.
Las compras navideñas en línea pueden volverse agitadas; la gente tiene un tiempo limitado para comprar muchas cosas a la vez. Por lo tanto, quieren omitir fragmentos de texto para llegar a lo que prometió en sus anuncios de inmediato. Su sitio web principal normalmente contiene información general sobre su negocio. No es lo que sus visitantes quieren en este momento. Es solo algo que retrasa su viaje de compras navideñas en línea.
La solución:
No necesita renovar todo su sitio web para su estrategia de marketing navideña. Más bien, cree nuevas páginas de destino diseñadas específicamente para el marketing de estacionalidad. Esto le permite implementar sus ideas de marketing de Navidad o Año Nuevo de forma rápida y rentable. También lo ayudará a atraer compradores ocupados que realizan compras navideñas en línea y mejorar su experiencia de usuario.
A continuación, presentamos algunos consejos de marketing navideño para que sus páginas de destino sean aún más efectivas:
- Incluya temporizadores de cuenta regresiva para que los compradores sepan cuánto tiempo les queda para acceder a su oferta. Esto los anima a actuar pronto.
- Tenga una atractiva ventana emergente previa a la salida para alentar a los compradores a permanecer en su página de destino y considerar su oferta.
2. Las campañas «Las mismas palabras clave antiguas»
Estas son campañas que capturan con éxito la alegría navideña en términos de imágenes y mensajes. Sin embargo, algo parece estar mal con las palabras clave que utilizan …
La falla:
La optimización de motores de búsqueda implica comprender a su audiencia y su comportamiento de búsqueda. También implica apuntar a los términos de búsqueda de manera consistente. Dicho esto, también incluye reconocer los cambios en la intención de búsqueda a lo largo del año.
Dirigirse a las mismas palabras clave antiguas en sus campañas navideñas le impide maximizar el conocimiento de la marca y las oportunidades de ventas que solo se pueden encontrar al tocar los términos de búsqueda relacionados con las vacaciones.
La solución:
Pon tu marca frente a audiencias con una alta intención de compra mediante el estudio del SEO para las festividades, observando la economía de las festividades y capitalizando las búsquedas estacionales. Utilice herramientas como Google Trends para identificar las palabras clave de tendencia e incorporarlas a sus mensajes. Asociarse con una agencia que comprenda el SEO de vacaciones también puede ayudarlo a aparecer en los resultados de búsqueda relevantes durante este tiempo ajetreado.
3. Las campañas sin hashtag
Páginas de destino de aspecto festivo, todo listo . Investigación de palabras clave de vacaciones, ¡ todo completo ! Este tipo de campañas parece tenerlo todo. Excepto por una cosa: hashtags relevantes.
La falla:
Es fácil estar demasiado concentrado en el panorama general de sus vacaciones o ideas de marketing navideñas como para perderse los pequeños detalles, como los hashtags. Sin embargo, recuerde que sus ofertas u ofertas especiales deben verse primero antes de que puedan generar los resultados que desea.
Por eso los hashtags son importantes. Ayudan a poner sus publicaciones navideñas frente al público en medio de las compras navideñas en línea para que pueda generar un mayor conocimiento de la marca y llegar a un público más amplio.
La solución:
Esfuércese por encontrar el hashtag que mejor represente su marca o su campaña navideña. Si se siente atascado, inspírese en los temas de actualidad relevantes para su negocio.
También debe ser creativo con la forma en que integrará sus hashtags en su campaña. Por ejemplo, puede usarlos para:
- Recopile todas las actualizaciones sobre sus ventas y promociones en un espacio conveniente.
- Anime a los compradores a usar el hashtag y crear contenido generado por el usuario con su producto o servicio.
- Genere más interés en su negocio.
Los hashtags son muy efectivos en Twitter e Instagram, pero no son tan populares ni útiles en Facebook. Tenga esto en cuenta a la hora de crear su estrategia de marketing navideña.
4. La campaña «Sin anuncios»
Estas son campañas navideñas que incluyen maravillosas ideas de marketing navideño, actualizaciones de íconos y encabezados, anuncios de ventas y lindos hashtags. Sin embargo, omiten los anuncios pagados; esos son solo un gasto adicional, ¿verdad?
La falla:
Los anuncios pagados no son solo otro gasto adicional en su campaña publicitaria navideña, así que no los deje fuera. Cuando se hace correctamente, el pago por clic (PPC) y la publicidad en redes sociales le brindan una mayor visibilidad, un mejor rendimiento de las ventas navideñas y un mejor retorno de la inversión (ROI).
La solución:
Elabore sus ofertas urgentes o promociones navideñas como lo haría normalmente. Sin embargo, tómese el tiempo para desarrollar su estrategia de publicidad paga.
Tómese el tiempo para redactar el texto de su anuncio navideño y diseñar imágenes llamativas. Después de esto, coloque estratégicamente sus anuncios en las principales plataformas como Facebook, Instagram y LinkedIn. También puede considerar invertir en anuncios PPC para generar más tráfico a su sitio web o página de destino.
Si no está seguro de supervisar sus esfuerzos publicitarios de vacaciones por su cuenta, también existe la opción de contratar servicios de marketing de vacaciones.
5. Las campañas de «Experiencia del cliente mediocre»
Aunque las vacaciones son alegres y alegres, estas campañas no parecen tener ese estilo festivo. Ofrecen la misma experiencia de cliente que se encuentra en cualquier otra época del año.
La falla:
Las compras navideñas en línea y sin conexión no son solo diversión y juegos. Y con el estrés de las compras navideñas y las largas colas que dominan la Navidad y el año nuevo, las ideas de marketing deben estar dirigidas a abordar estos puntos débiles. Además, debe comprender estas tendencias específicas de tiempo y preparar su tienda en línea para la estacionalidad del comercio electrónico.
Si ve alguno de estos en su enfoque actual de marketing de comercio electrónico , es hora de cambiar las cosas:
- Una tienda en línea que no está preparada para una afluencia repentina de visitantes y pedidos
- Un diseño de sitio web de comercio electrónico sin una pizca de alegría navideña
- Una experiencia de pago frustrante
La solución:
Haga que su objetivo final sea reducir el estrés de sus clientes. A continuación, se incluyen algunos consejos que vale la pena seguir para brindar una experiencia mágica a los compradores en línea:
- Preste atención a las tendencias de estacionalidad minorista y prepare su inventario con anticipación. Si lo hace, podrá satisfacer rápidamente las necesidades de los clientes que realizan compras navideñas en línea.
- Responda las consultas de los clientes a través de una página de preguntas frecuentes de fácil lectura o una función de chat en vivo. También puede compartir ideas de regalos o consejos para realizar compras navideñas en línea sin complicaciones.
- Trabaje con sus desarrolladores web para asegurarse de que su tienda de comercio electrónico funcione sin problemas y rápidamente.
Sumérjase en una temporada de marketing navideña mágica con una agencia experimentada
Para las empresas que desean tener Navidades y Año Nuevo más exitosos, las ideas de marketing para estas temporadas deben ser inteligentes y planificadas cuidadosamente. Después de todo, las vacaciones son el momento más oportuno para construir lazos emocionales con el público, impulsar las ventas del cuarto trimestre y cerrar el año con una nota alegre.
Teniendo todo esto en cuenta, debe dedicar tiempo a generar sus ideas de marketing navideño y comprender la estacionalidad del comercio electrónico. Debe planificar sus campañas navideñas a fondo para aprovechar al máximo la economía navideña. Hacerlo también lo ayuda a mantenerse alejado de las campañas improductivas enumeradas anteriormente y, en cambio, generar el ROI que se merece.
Si aún no está seguro de cómo abordar el marketing de estacionalidad para su tienda en línea, tener expertos a su lado, incluso solo para esta temporada, hace una gran diferencia. Nuestro equipo de consultores de comercio electrónico, profesionales de SEO, especialistas en PPC y expertos en marketing de contenido siempre está listo para convertir sus ideas de marketing de vacaciones en una campaña de vacaciones fructífera.
Desde optimizaciones de comercio electrónico y campañas de marketing por correo electrónico para las fiestas hasta ideas de marketing de Año Nuevo, tenemos todo lo que necesita para repartir regalos y animar a sus clientes. Póngase en contacto con nosotros hoy y creemos una temporada mágica para su negocio.
