La mensajería instantánea se utiliza en España más que el correo electrónico. Es la primera vez que esto ocurre en la historia de Internet.

La AIMC, que mide trimestralmente los hábitos de los internautas españoles, ha concluido en su último informe que el 78"2% de los encuestados han utilizado el e-mail en el último mes, siendo este el porcentaje más bajo desde el 2002.

Además, el correo electrónico ya no es el servicio preferido por los españoles, pues ha sido superado por los de mensajería instantánea (principalmente WhatsApp) con un 79"5% en el último mes. Según José Andrés Gabardo, director técnico de AIMC, no es tanto que el correo haya caído, sino que el gran cambio es que los nuevos internautas acceden desde los smartphones, y utilizan desde el primer momento la mensajería instantánea desde el primer momento.

El tercer servicio más usado siguen siendo las redes sociales con un 60,9%, pero, al contrario que sucede con la mensajería instántanea las redes sociales no se encuentran en ascensión y permanecen estancadas un año.
En quinto lugar, después de la lectura y las noticias de actualidad, se encuentran las aplicaciones, con un 32%.

Cabe destacar que el intercambio musical, el famoso P2P, que hace siete años era el tercer uso más popular con un 27,3%, a día de soy se encuentra con tan solo un 4,8%, solo por delante de las compras online. Hasta las operaciones bancarias se utilizan más que el intercambio de archivos. Esto es debido a que los nuevos internautas prácticamente no utilizan ordenadores.

Los ciudadanos de Baleares son los que más se conectan a Internet con el 75% del total, seguidos de los catalanes y madrileños, ambos con el 72,6%. Los que menos, los extremeños, con un 53,9%.