Generar más clientes potenciales para su franquicia o negocio de múltiples ubicaciones se ha convertido en uno de los beneficios más esperados de la optimización de motores de búsqueda (SEO). Estos tampoco son clientes potenciales de franquicia aleatorios, sino que están calificados y listos para la conversión.
Pero tales resultados no ocurren por accidente. Ya sea que sea un franquiciador o un franquiciado, debe incorporar las prácticas de SEO de franquicia correctamente en el marketing de su franquicia. Específicamente, debe emplear SEO local, que optimiza cada una de sus ubicaciones y proporciona información correcta a Google para mejorar su presencia en línea.
En su mayoría, las personas que buscan sus productos o servicios tienen intenciones de compra, algunas intensas y urgentes. Estar mejor clasificado en sus resultados de búsqueda específicos de ubicación aumenta sus posibilidades de capturarlos como clientes potenciales. En este caso, se abren oportunidades para ambos roles en el marco de la franquicia. Los franquiciadores pueden atraer franquiciados adicionales como parte de su expansión. Por otro lado, los franquiciados pueden convertir más clientes o clientes para que su empresa sea exitosa en sus respectivas áreas.
Quédese con nosotros mientras le brindamos consejos de marketing de franquicia y SEO local para ayudarlo a aumentar sus esfuerzos de generación de prospectos de franquicia y lograr resultados codiciados.
Los consejos de estrategia de franquicia que estamos a punto de compartir están conectados entre sí. Una agencia de marketing de franquicias con experiencia puede realizar un seguimiento de estos componentes por usted, pero también vale la pena aprender algunas de las estrategias usted mismo. Aquí hay una introducción rápida a los conceptos básicos, que debe dominar si desea atraer clientes potenciales de franquicia de alto valor:
Cualquier forma de marketing para franquicias se incluye en esta categoría. La radiodifusión, la prensa escrita y la radio se consideran la forma tradicional de publicidad de franquicia. También lo son los cupones, el correo directo, los folletos y otros tipos de marketing de boca en boca.
Si bien los enfoques tradicionales aún existen, el aumento de los dispositivos móviles y las velocidades de Internet más rápidas han provocado cambios en el comportamiento del consumidor. Por ejemplo, según Google, el 63 por ciento de las compras comienzan en línea , ya sea que la compra finalice en línea o en una tienda física. Esto ha cambiado el enfoque al marketing digital, incluido el SEO de franquicias.
El SEO a nivel empresarial se refiere a la optimización a gran escala que involucra a empresas que sirven a un mercado amplio. Estamos hablando de sitios web con miles o millones de páginas, a menudo con requisitos complejos en áreas como gestión de proyectos, colaboración y automatización ( Search Engine Journal , 2020).
Solo por esta definición, el SEO de franquicia se trata a nivel empresarial debido a 1) la gran cantidad de páginas que tiene un sitio web corporativo (por ejemplo, puede tener 200 páginas de ubicación) y 2) el amplio mercado que una franquicia busca capturar.
Si bien las pautas de marca se pueden establecer a nivel corporativo o de franquiciador, una estrategia de SEO empresarial debe tener en cuenta las búsquedas nacionales y locales. Lo que pende de este equilibrio no es solo la coherencia de la marca corporativa, sino también el rendimiento de búsqueda local de cada ubicación comercial. Además, ¿los franquiciados distribuyen contenido corporativo o crean su propio contenido? Estos son los tipos de complicaciones que el SEO empresarial pretende abordar a través del SEO local.
Debido a esta naturaleza compleja y complicada de la optimización para franquicias, las empresas pueden beneficiarse de la perspectiva de una agencia de SEO empresarial bien versada. Se debe realizar un seguimiento de los inicios de sesión y acceder a muchos perfiles, como su sitio web, el perfil de Google My Business y la cuenta de Search Console.
Ahora es el momento de implementar estrategias y servicios de SEO locales para atraer clientes potenciales a las ubicaciones de su franquicia. A continuación, se incluyen seis consejos para lograr los objetivos de marketing de su empresa:
El SEO de múltiples ubicaciones o franquicias requiere que cree páginas para cada ubicación en su sitio, lo que le facilita llegar a los clientes adecuados. Cuando aplica esta estrategia de franquicia, sus páginas pueden tener un alto rango de términos de búsqueda relevantes, y este nivel de visibilidad puede atraer visitantes a su sitio. Una vez que los clientes potenciales estén en su sitio, puede dirigirlos a la tienda o ubicación más cercana.
Suena factible, ¿verdad?
Una empresa local de SEO con amplia experiencia te diría, bueno, depende. Ya sea que se trate de 20 o 200 ubicaciones, nuestra empresa de SEO empresarial puede ocuparse de hasta miles, esta estrategia solo puede tener éxito si se completan los siguientes pasos:
Por ejemplo, una agencia de SEO local con varias ubicaciones puede utilizar una de las siguientes estructuras de URL para todas sus páginas de ubicación:
example.com/locations/ para una lista de todas las ubicaciones
example.com/locations/Texas/ para una lista de todas las ubicaciones en un estado en particular
example.com/locations/Texas/Dallas/ para una lista de ubicaciones en una ciudad
Cuando los usuarios buscan una empresa local en Google, el motor de búsqueda muestra un mapa y una lista de tres opciones en la parte superior de la página. Estos son resultados de búsqueda para Google Maps y Google Local 3-Pack, dos propiedades de Google que brindan a las empresas físicas y de áreas de servicio (estas últimas incluyen plomeros, limpiadores, etc.) con un lugar privilegiado en las páginas de resultados de los motores de búsqueda. (SERPs).
Dado que el 93 por ciento de las búsquedas locales presentan resultados de Google 3-Pack, aparecer en esta propiedad debería aumentar el conocimiento, la relevancia y la credibilidad de su marca. Si está promocionando franquicias, debe estar posicionado en uno de sus lugares codiciados, y el primer paso para hacerlo es reclamar su listado de Google My Business (GMB).
Configurar un perfil debería ser fácil. Pero optimizarlo puede implicar la contratación de una empresa de SEO local. Solo considere la complejidad de las pautas de Google , que debe cumplir por completo para que sus ubicaciones se clasifiquen en estos resultados de alto valor. Un experto en servicios de SEO empresarial debería poder ayudarlo a concretar tareas como mantener listados separados para cada ubicación, incluida la información del escaparate que refleje su identidad del mundo real y escribir descripciones que atraigan a los usuarios de inmediato.
Las citas locales de las ubicaciones de su franquicia pueden aparecer en cualquier lugar de la web, desde GMB y Yelp hasta blogs y bases de datos públicas. Las citas son menciones en línea de su nombre, dirección y número de teléfono (NAP). Y su NAP debe coincidir con lo que aparece en su sitio web porque Google usa citas para clasificar las empresas locales con precisión en Google Maps .
Los profesionales de las agencias de marketing de franquicias enfatizan que esto no es un asunto menor para los esfuerzos de marketing de su empresa. Incluso las variaciones leves, como escribir «St» en un lugar y «Street» en otro, deben corregirse para mantener la confianza de Google en su negocio. A su vez, un NAP preciso y consistente en todos los ámbitos refuerza su alcance y clasificación de búsqueda.
Una agencia local de SEO con experiencia sugeriría colocar estratégicamente palabras clave basadas en la ubicación, como «contratistas de instalación de cercas en Dallas, TX». A continuación, se muestran algunas ideas sobre cómo posicionar su sitio frente a clientes potenciales con alta intención mediante modificadores geográficos:
Ahora, ¿Qué pasa con las palabras clave sin modificadores geográficos? Sabemos que no se debe desperdiciar modificadores no geográficos al tratar de clasificar localmente. Pero llevar a cabo este truco puede requerir el juego de manos de la agencia de SEO local: el clavado constante de la ejecución de la estrategia de SEO empresarial.
Como franquiciado que realiza publicidad, marca o marketing de franquicia, automáticamente se beneficia del valor de marca que ha construido su franquiciador. Por lo tanto, incluso si tiene la libertad de desarrollar su propio sitio web y activos publicitarios, asegúrese de que la gente reconozca su logotipo y asocie otros elementos visuales como fuentes, iconos y paleta de colores con la identidad corporativa establecida.
Por otro lado, los franquiciadores son responsables de una estrategia general de franquicia que incluye la generación de pautas de marca. Los expertos de la firma de SEO empresarial citan la guía de expresión de marca de Starbucks como un modelo ideal para esto. El libro de estilo enfatiza la apariencia del logotipo de Starbucks, que contribuye a la experiencia del cliente, y los profesionales de las empresas de SEO empresarial pueden incluso argumentar que mantiene las ventas creciendo.
El SEO local para franquicias tiene muchos componentes. Dado que las pautas y las mejores prácticas de Google también cambian con más frecuencia, es valioso tener una empresa de SEO empresarial con experiencia que pueda estar al tanto de todo por usted.
Alineamos las estrategias con los objetivos de cada cliente individual, incluida la generación mejorada de oportunidades de venta de franquicias. Nuestras ofertas también se extienden desde servicios de SEO locales hasta una amplia gama de soluciones de marketing digital. No estamos bromeando cuando decimos que tiene acceso a nuestro equipo de expertos de la industria. Un cliente nuestro con una empresa de restauración de propiedades en varias ubicaciones atestiguó esto:
Cuando tiene algunas inquietudes o un problema que necesita abordar, hay varias personas que pueden sentarse a la mesa para abordar las inquietudes desde su base de conocimientos en comparación con otra agencia que solo le daría una o dos personas.
Esa sinergia, por cierto, generó alrededor de 46,000 llamadas calificadas para este cliente en 2020.
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