Estamos acostumbrados a los frecuentes cambios de funciones y algoritmos de Google, pero el reciente anuncio del fin de Google My Business y que se eliminaría gradualmente a favor del nuevo perfil de empresa de Google ha dejado a los propietarios de negocios preguntándose qué pasará con sus ubicaciones existentes. Este es un resumen de los cambios que afectarán a tu cuenta y lo que puedes esperar del nuevo perfil de empresa.

Acceso más sencillo.

Aunque al principio es una molestia tener que lidiar con tantos cambios, a la larga descubrirás que los nuevos perfiles de empresa son más fáciles de usar y son más rápidos. Podrás administrar fácilmente su información, conectarte con clientes y publicar actualizaciones directamente desde las páginas de resultado de búsqueda y Google Maps, sin la necesidad de ingresar al panel de GMB como antes. Esta funcionalidad ha existido en una forma más básica desde 2017, pero ahora se ampliará para convertirse en la forma predeterminada en que las empresas administrarán sus ubicaciones.
Además, también podrás acceder a funciones importantes como responder a los mensajes de los clientes, reclamar y verificar nuevas ubicaciones y lidiar con la suspensión del perfil. Todo esto se puede hacer directamente desde la página de resultados de búsqueda, simplemente colocando el término «mi negocio» en el campo de búsqueda principal de Google.

La aplicación GMB se está retirando.

Como parte del proceso de simplificación, Google retirará la aplicación móvil Google My Business en 2022, ya que ya no es necesaria ahora que la administración de las ubicaciones se maneje directamente desde la ficha de GMB. Las agencias que administran múltiples ubicaciones aún pueden hacerlo a través de la interfaz web existente de GMB, que se renombrará como Business Profile Manager o Administrador de perfiles de empresa.

Vigila tu rendimiento.

También se accede a la nueva pestaña Rendimiento directamente desde la página de búsqueda y conduce a todos los números y gráficos que necesita para evaluar el rendimiento de tu ubicación. Puedes ver cuántas personas están viendo tu perfil, revisar los términos de búsqueda que activaron tu perfil para que se muestre en los resultados y conocer los tipos de clientes que buscan tu negocio. Incluso puedes ver cuántas de esas vistas de perfil generaron mensajes, llamadas telefónicas o visitas al sitio web.
Si bien los cambios inesperados como estos pueden ser frustrantes al principio, en general parece ser un movimiento positivo que hará que la administración de ubicaciones sea más fácil y más eficiente para las empresas a largo plazo. Las ubicaciones como Google Business Profile forman una parte importante del centro de tu estrategia de marketing digital, por lo que es importante asegurarse de que todas las piezas encajen de una manera que lo ayude a alcanzar sus objetivos comerciales.
Si necesitas que te asesoremos puedes solicitar una consulta gratuita y te daremos retroalimentación personal sobre tu estrategia actual y te ayudaremos con consejos para que tu negocio avance en la dirección correcta.