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Consejos a la hora de lanzar concursos en tu tienda online

21/03/2014
XPinyol

Realizar sorteos y/o concursos en tu tienda es una buena estrategia para que aumenten las visitas. No obstante, hay que realizarlos correctamente si no queremos llevarnos una decepción.

He aquí 6 consejos para que aumenten las probabilidades de éxito.

1.- Condiciones de participación sencillas

El proceso de ingreso no ha de ser demasiado molesto y los requisitos necesarios para entrar en la promoción no han de requerir demasiado tiempo. Por ejemplo, a los usuarios no les gusta rellenar formularios de registro, y pueden desistir de participar si ven que van a perder demasiado tiempo con ello.

Para comprobar que no es difícil participar, puedes probar de enviar la promoción a unas cuantas personas antes de lanzarla. Si ves que realizan demasiadas preguntas sobre cómo participar, habría que hacer ajustes.

2.- Ofrecer un premio adecuado

El premio ofrecido influye mucho en la participación que va a tener el concurso, óbviamente tiene que ser de la temática de tu página web y debe llamar la atención.

Además, si el valor no es suficientemente atractivo para los usuarios, perderán el interés en participar.

3.- Hacer una buena estrategia de marketing

La difusión del concurso única y exclusivamente por redes sociales no siempre es suficiente.
Algunas personas no tienen Facebook ni Twitter o directamente no quieren que accedas a su información privada, por tanto hay que ofrecer algún método de participación alternativa.
Es buena idea enviar correos electrónicos invitando a la gente a participar.

Hay que saber identificar también el tipo de público al que queremos o podemos acabar haciendo marketing a la audiencia equivocada, acarreando con ello la llegada de muchas personas que solo se interesan por el concurso y les importa bien poco la temática de la tienda.

4.- Elegir bien la duración y la fecha

Hay que evitar lanzar el concurso en fechas festivas (Navidad, Año Nuevo, Semana Santa…), debido a que las personas pueden estar de vacaciones, sin utilizar el PC y/o reunidos con su familia.

Por otro lado, si la promoción no se realiza durante un lapso de tiempo suficiente, no se tendrá la cantidad de participaciones necesarias para llevarla a cabo. Tampoco hay que prolongarla demasiado si no queremos que las personas registradas se quejen o retiren su participación.
El tiempo recomendado es de 2 semanas a, máximo, 1 mes.

5.- Probar que funcione

Hay que probar que la promoción funciona correctamente en los navegadores web más utilizados (Chrome, Firefox, Internet Explorer, Opera, Safari…), ya que tu concurso puede fracasar si directamente a los usuarios les es imposible entrar.

También tiene que funcionar en smartphones y tablets, que representan actualmente el 15% de todo el tráfico en Internet.

6.- Fijar objetivos adecuados

Hay que poner los pies sobre la Tierra y saber el alcance que podemos tener. Si no nos fijamos objetivos realistas podemos acabar pensando que la promoción ha sido un fracaso cuando, en realidad, no ha sido del todo negativa.

También se puede aumentar poco a poco las expectativas según promociones que hayamos realizado previamente.

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