Avui dia, vendre en línia ara és possible de diferents maneres i tenir diverses habilitats en màrqueting digital només pot facilitar a aquells que pretenen iniciar un comerç electrònic , que duna botiga virtual podria, en funció del seu èxit, convertir-se també en una botiga física real i viceversa.
Intenteu obrir un comerç electrònic que sigui diferent de la multitud
Aquells que vulguin provar sort en la creació d'un comerç electrònic necessàriament han d'actualitzar-se sobre el sector del comerç electrònic i sobre la tendència del mercat en què trien operar, que sempre ha de ser un nínxol de mercat, per garantir guanys continus per al venedor, destacant-se entre la multitud de productes i serveis que des de fa anys abarroten la web i es consoliden així com un mercat innovador.
La pregunta que es fan els emprenedors és: “D'acord, però com puc obrir una botiga online si conec bé els meus clients?
La importància d'una estratègia digital per iniciar un ecommerce
Incursionar en el comerç electrònic implica diversos compromisos per circumscriure un nínxol de clients, centrant-se així en les necessitats específiques i tractant de posar en pràctica un pla d'acció que parteix d'una sèrie d'idees i conceptes que pertanyen tant a l'àmbit del màrqueting digital com a el de la creativitat, que incideixen en la representació multimèdia de la botiga en línia, a través del lloc web i la seva presència a la xarxa.
Per tant, les estratègies de màrqueting digital són essencials per poder obrir una botiga en línia i popularitzar-la a la web entre els innombrables resultats que apareixen als motors de cerca després que l'usuari hagi ingressat la seva consulta » amb les paraules clau de referència.
Per això, optar per obrir una botiga online de productes o serveis de nínxol el lloc del qual contingui determinades paraules clau que garanteixin el posicionament del lloc entre els primers resultats de Google i que tinguin poca competència, és una operació Seo Brand Awareness , així com de la seva reputació, denominada Brand Reputation .
Per posicionar una botiga en línia en perspectiva Seu és molt útil obrir un bloc , que ha d'estar caracteritzat per un nombre predeterminat d'articles (elaborant el seu propi calendari editorial) centrats en els productes o serveis a la venda, així com en temes relacionats amb els mateixos, per poder demostrar als clients que el seu comerç electrònic sempre està actualitzat sobre certes dinàmiques econòmiques i culturals.
Els avantatges d'un E-commerce i un Marketplace
D'acord, però què cal fer per obrir una botiga en línia sense córrer el risc de topar-se amb grans obstacles de diversa índole?
Els qui treballen amb ecommerce poden aprofitar alguns beneficis en comparació dels qui tenen una botiga física, ja que els costos de gestió d'una botiga virtual són relativament més baixos i fàcils de manejar; però és important destacar que precisament per l'apogeu de les botigues a la web, l'avantatge econòmic més convenient es pot obtenir amb un Marketplace que amb un Ecommerce.
Hi ha diferències entre els dos llocs web, E-Commerce i Marketplace: amb E-Commerce, a més de la dificultat de saber diferenciar-se de la competència, també hi ha la dificultat d'incórrer en despeses que molts venedors poden considerar grans, una situació això amb un Marketplace, que reuneix oferta i demanda, és generalment menys espinós.
Aquestes són les principals diferències entre un E-Commerce i un Marketplace, en base a dos tipus de negocis diferents per al comerç electrònic:
- B2C-Business To Client: és el negoci que concerneix un lloc web de Comerç Electrònic, i involucra la venda per part de l'empresa al seu consumidor final;
- B2B – Business To Business: és el negoci que concerneix un lloc web Marketplace, i implica un intercanvi de relacions comercials entre proveïdors i socis, o d'empresa a empresa.
Vegem ara els diferents tipus de marketplaces que hi ha:
- Marketplace com a mercats en línia on venedors i compradors ofereixen productes per vendre;
- Marketplace com a minoristes que compren i venen béns, però també permeten als venedors oferir els seus productes;
- Marketplace com a mercats en línia basats en B2B internacional.
- Marketplace com a serveis comercials per al turisme que ofereixen la possibilitat de reservar instal·lacions hoteleres.
- Marketplace com a serveis dedicats a la persona ia l'entorn domèstic.
Quan es vol obrir una botiga online, tant si s'opta per treballar amb un E-Commerce com amb un Marketplace, la primera operació que es pot fer és crear un lloc i contactar amb una agència SEO per millorar el posicionament i el trànsit orgànic. També és important tenir una excel·lent “usabilitat web”, és a dir, la usabilitat del lloc, a través d'una configuració intel·ligent de les seves categories, que ha de respondre a les expectatives dels clients que naveguen pel portal.
El pla d'acció per obrir un comerç electrònic i els dubtes sobre el número d'IVA
Com obrir una botiga en línia evitant despeses innecessàries i al seu lloc trobar un potencial èxit comercial? Heus aquí una sèrie de compromisos que el venedor professional ha d'assumir per assegurar una feina sòlida i de qualitat:
- lelecció de productes o serveis preferentment de nínxol.
- anàlisi de la competència ,
- l'estratègia Seo per poder posicionar la web a les SERP de Google,
- l'estratègia de promoció que involucra principalment les xarxes socials
- contingut editorial i treball de redacció ,
- l'execució de totes les fases de l'anomenat Funnel Marketing per tal d'induir el visitant a convertir-se en un client real de la botiga en línia.
Una altra informació important que pot ser útil abans d'obrir una botiga en línia es refereix a la diferència entre dos tipus de comerç electrònic:
- Comerç electrònic directe: es refereix a la venda de recursos o serveis virtuals que es troben sota la regulació de la Directiva 2002/38/CE, que designa el propietari del lloc web com a gerent de vendes. Aquest és el cas del comerç electrònic.
- Comerç electrònic indirecte: es refereix a totes les activitats comercials de comerç basades en intermediaris digitals que posen en funcionament les vendes del lloc web, vendes que gairebé sempre inclouen les obligacions fiscals de l'IVA. Aquest és el cas dels mercats.
He d'obrir el número d'IVA?
Una altra pregunta molt freqüent dels que volen treballar amb una botiga en línia és obrir o no un nombre d'IVA per als ingressos per vendes: si les vendes en línia no són una activitat ocasional, l'obertura d'un número d'IVA és obligatòria, per tant , quan un ecommerce consisteix en un treball real, entre els costos a pressupostar hi ha la liquidació d'IVA i impostos i la declaració d'impostos utilitzant el model UNICO.
Totes les retribucions percebudes per la botiga en línia hauran de ser consignades a la declaració de l'IRPF, a l'epígraf “altres ingressos”, ja que aquests ingressos tributen a efectes de l'IRPEF.
Quan es pot fer servir la retenció d'impostos?
A l'hora de treballar amb una botiga en línia i per tant amb un comerç electrònic, cal tenir en compte que el servei puntual de venda per internet no està subjecte a la superació d'un límit de 5.000 euros, sinó que està en funció de la freqüència del treball, les quals, com ja es va dir, per no estar subjectes a l'impost de l'IVA, han de ser ocasionals i no continues.
Els llocs web que actuen com a intermediaris entre l'oferta i la demanda com eBay o Subito.it no imposen IVA als usuaris que venen alguna cosa, perquè la venda la gestiona un portal i no els usuaris.
Tot venedor professional que vengui en línia ha de complir les obligacions tributàries exigides pel Decret legislatiu. 185/1999 per als qui treballen amb comerç electrònic, en exigir-los que indiquin el seu número d'IVA a la pàgina d'inici del lloc on venen productes o serveis, de conformitat amb el Decret Presidencial 5 d'octubre de 2001, núm. 404. En aquesta pàgina web també és obligatori publicar la legislació sobre privadesa i sobre el tractament de dades de caràcter personal, indicant el dret de l'usuari a poder sol·licitar l'eliminació de les seves dades del lloc web on s'hagi registrat per poder fer sortir o proposar una compra.
