advertència: Declaration of YOOtheme \ Temàtica \ Wordpress \ MenuWalker :: walk ($ elements, $ max_depth) should be compatible with Walker :: walk ($ elements, $ max_depth, ... $ args) in /var/www/vhosts/indianwebs.com/httpdocs/wp-content/themes/yootheme/vendor/yootheme/theme-wordpress/src/MenuWalker.php en la línia 8

Els clients són persones, no números

Sorprèn veure com grans multinacionals que aglutinen milers i milers de seguidors en els seus comptes de les diferents xarxes socials són més propers amb els seus seguidors que petites empreses que únicament tenen una tercera part dels contactes que posseeixen aquestes multinacionals.

A Lauren Dugan, expero en màrqueting digital, no li sorprèn i que assegura que moltes empreses tracten als seus clients com una massa abstracta i sense pensar que el que hi ha darrere d'aquests perfils són persones.

Sent proper i tractant-los de la forma adequada els venedors que treballen en un dels mercats més complicats, l'online, són capaços d'entendre de millor manera quines són les metes i aspiracions dels seus clients de manera que l'orientació a l'hora de decidir la compra sigui beneficiosa per a ambdues parts.

Així doncs, els clients han de deixar de ser un nombre per a moltes empreses i per a això s'ha de conèixer sexe, edat, residència, situació familiar, sou, valors, amistats, etc. Una altra cosa molt important és referir-te a ells pel seu nom, és a dir, és millor escriure un tuit o un post pensant en Joan, client habitual, que llançar-al nostre client 246.

Màrqueting Digital | Multinacionals | xarxes socials | Tracte als el client | twitter

© Copyright IndianWebs 2018 | Avís legal | Àrea Clients