Mobile Marketing: quines seran les tendències en els propers temps

Des de fa temps que tots sabem que lús del mòbil és una cosa que és una tendència i que ens porta a pensar molt bé totes les estratègies de màrqueting i aplicació per a la nostra pàgina web i botiga online. Per això és que el que s'anomena Mobile Marketing conjuga alguna de les apostes més importants referides a tot això.

Tendències de Mobile Marketing

Dins de les tendències que veuràs aplicades en els propers temps es destaquen:

• Identificació de patrons: a través d'una aplicació que té per tal d'identificar els patrons dels usuaris, el que passarà és que quan facin una compra se'ls pugui suggerir un altre tipus de productes que els podrien interessar i així ampliar les vendes.

 

• Chatbots: és un tipus de programari d'intel·ligència artificial que el que fa és simular una conversa gairebé humana. Es tracta d'una aplicació ideal per a l'atenció al client que ja s'està veient a moltes pàgines web però que també es començarà a aplicar en allò que és la tecnologia mòbil o les aplicacions de botigues en línia. D'aquesta manera, el client pot tenir una resposta de forma automàtica per resoldre tots els dubtes i acabar la compra.

 

• Reconeixement de veu: és segurament l'apartat que compta amb més expansió i més interessant pel que fa al Mobile First o el que és el mateix les tendències d'utilització del mòbil per fer compres. Hi ha avui dia assistents de veu com ho són Siri o Bixby. Ara cal optimitzar totes les cerques perquè l'usuari deixi de banda el teclat i se centri a fer comandes a través de la veu. S'estima que per a l'any 2020 això serà possible i que totes les cerques que es facin seran per veu.

 

Per tot això és que hem d'anar adaptant-nos a poc a poc a aquestes circumstàncies per tal d'obtenir el benefici més gran. Un exemple és aconseguir crear anuncis que estiguin adaptats i centrats en lexperiència de lusuari, que sigui una experiència de real qualitat. Tampoc cal oblidar-se de poder mesurar les interaccions que es generin i així millorar dia a dia perquè la nostra botiga en línia tingui més vendes a través de l'ús del mòbil.