La tarea que nos ocupa es de escucha y análisis de las situaciones y necesidades de nuestros clientes. No somos distintos, esto es la tarea de cualquier empresa en todos los sectores. De una manera u otra, aplicamos nuestras habilidades a la búsqueda de soluciones para dar satisfacciones, que es lo que se espera de nosotros. Asesoramos, gestionamos, ayudamos con nuestros conocimientos. Uno de los retos con los que se en-cuentran las empresas en la actualidad, es la superación de la excesiva frag-mentación de este conocimiento. La especialización es necesaria, pero podríamos entender esta erudición que en ocasiones se manifiesta en las individualidades de nuestras compañías en un punto de partida para compartir y dar a nuestros colaboradores parte de estos conocimientos. Las empresas que pueden mirar con optimismo hacia el futuro son las que mantienen su conocimiento, aquello que hemos venido llamando Know how en nuestra moda de asimilar nuestros conceptos a las palabras de management anglosajón, y que sabe que está en la mente de la mayor parte de sus colaboradores. En nuestro caso, …¿Podemos consi-derarnos expertos? Cada día cambiamos, la dinámica normativa nos obliga a estar atentos a las variaciones que nos proponen las distintas administraciones. El estudio constante y la dedicación permanente se instala como reto de mejora. Apostar por los departamentos estancos, en las habilidades expertas e individua-lizadas es una apuesta por la caducidad. En cualquier equipo hay líderes, dinamizadores conceptuales, casi podríamos identificar sabios en algún aspecto concreto de la actividad, pero el resto del equipo ha de conocer el idioma común, la fórmula de las mejores prácticas y el posicionamiento para poder pedir ayuda puntual a ese experto que nos apoya ante situaciones límite. Esta es la riqueza de una organización, el conocimiento compartido, al alcance de todos. Nuestra apuesta, en BCB gestors, es hacer fluida la información, esforzándonos por comunicarnos con generosidad y superando todos los obstáculos que se presentan…las prisas, las fechas clave. Buscamos espacios y momentos para avanzar en esta tarea interna, compartir conocimientos. Nos atrevemos a recomendarlo a las compañías que miran con esperanza el futuro.