Was ist Markenbekanntheit?
Markenbekanntheit ist Markenbekanntheit, die wir berücksichtigen. Ziel ist es, den Nutzern die Kultur der Marke, ihre Philosophie, ihre Werte, ihr Potenzial sowie die Differenzierung des kommerziellen Angebots von der Konkurrenz zu vermitteln. Als Folge der Markenbekanntheit entsteht die sogenannte Markenreputation.
Der Ruf der Marke
Die Online-Reputation einer Marke, die von Benutzern und Kunden eines Produkts oder einer Dienstleistung geschaffen wird, wird als Markenreputation bezeichnet. Tatsächlich ist der Markenruf der Ruf, den unsere Marke auf dem Markt hat, und um ihn zu messen, müssen wir die Kommentare und Veröffentlichungen in sozialen Netzwerken sowie alle Arten von Text- und Bildinhalten berücksichtigen, die ebenfalls von denselben Web-Vermarktern erstellt wurden Sie arbeiten . für die Marke Die Kundenzufriedenheit wird durch die Kommunikation der Eigenschaften des Angebots gefördert, was immer eine Garantie darstellen sollte: Im Zusammenhang mit Webmarketing und Werbetexten wird diese Art der Kommunikation als „Social Proof“ oder Beweismittel bezeichnet bestehend aus Kommentaren und Meinungen von Benutzern, die auf einer Website oder einem Blog ihre positiven Erfahrungen mit einer bestimmten Marke mitteilen.
Brand Awareness, Pyramide von David Aaker zur Einteilung der Stufen der Markenbekanntheit
Die Markenbekanntheit, um echte Ergebnisse zu erzielen, muss überwacht und analysiert werden, hier ist die Einstufung eines Experten auf dem Gebiet nützlich, um daran zu arbeiten, das Ansehen einer Marke zu steigern
Brand Awareness war Gegenstand der Studie von David Aaker, der die verschiedenen Stadien der Markenbekanntheit klassifizierte, die immer mit unterschiedlichen Geschäftsebenen konfrontiert sind. Die Brand-Awareness-Klassifizierung nach David Aaker nimmt mit dem Pyramidensymbol Gestalt an und umfasst diese Bekanntheitsstufen:
- Mangelnde Markenbekanntheit durch ein hypothetisches Ziel (dargestellt durch die Basis der Pyramide);
- Oberflächliche Kenntnis der Marke,
- Konsolidierte Markenbekanntheit,
- Top of mind (repräsentiert eine ziemlich starke Markenbekanntheit durch verschiedene Arten von Zielgruppen und in verschiedenen soziokulturellen Kontexten).
Kontinuierlich überwachen und analysieren
Daher muss die Markenbekanntheit analysiert werden, um eine Marke zum Erfolg zu führen, mit ihrem Ziel auf die geeignetste Weise zu interagieren und effiziente Marketingkampagnen zu planen, die potenzielle Kunden überzeugen und ihre Mundpropaganda fördern können.
Nachdem die geeigneten Werbestrategien festgelegt wurden, muss überprüft werden, ob die Markenbekanntheit richtig entwickelt wird. Daher sollte eine andere online verfügbare Software verwendet werden, die geeignet ist, den Grad der Kundenzufriedenheit zu analysieren und zu verstehen, ob die Marke reagiert. spezifische Bedürfnisse, die den Wettbewerb erschweren.
Analytics ist ein großartiges Tool zur Überwachung der Markenbekanntheit
Unter den Online-Tools zur Analyse der Markenbekanntheit ist das bekannteste zweifellos Google Analytics , das wichtige Informationen über den Webverkehr einer Website liefert und anhand dessen interpretiert werden kann, welche Elemente der Werbestrategie geändert werden sollten und welche . verbessert werden
Unter den wichtigsten Parametern, die Sie berücksichtigen sollten, um Ihre Markenbekanntheit zu stärken, können Sie mit Google Analytics die Absprungrate einer Website und die Browsing-Zeit der Benutzer auf einer Webseite ermitteln. Natürlich können Sie auch die Anzahl der Conversions und den gesamten organischen Traffic und den Traffic aus der Werbung kennen.
Insights hilft uns in Bezug auf Facebook
Um herauszufinden, wie sich die Bekanntheit einer Marke online entwickelt, ist ein weiteres sehr wichtiges Tool Facebook Insights, eine Funktion, die im weltweit beliebtesten sozialen Netzwerk die Seitenbetreiber über die Besuche auf dieser Seite informiert.
Brand Awareness oder die Grundlage der Markenreputation: Bekanntheit und Reputation im Vergleich
Wie hängen Markenbekanntheit und Markenreputation zusammen? Hier ist eine Zusammenfassung ihrer Beziehungen, um zu verstehen, wie eine Marke trotz einiger Mängel populär und erfolgreich werden kann…
Brand Awareness und Brand Reputation sind zwei Begriffe aus der Welt des Webmarketings, die von Neulingen in der Branche oft verwechselt werden, weil sie sich beide auf den Erfolg einer Marke und ihre Sichtbarkeit im Internet beziehen.
Was ist der Unterschied zwischen Markenbekanntheit und Markenruf?
Daher ist es wichtig, den Unterschied zwischen den beiden Konzepten hervorzuheben, um besser zu verstehen, wie eine Marke die Wertschätzung und das Vertrauen ihrer Kunden genießen kann. Brand Awareness ist, wie oben erwähnt, der Bekanntheitsgrad einer Marke und bezieht sich daher auf die Art und Weise, wie die Marke Webbenutzern oder potenziellen Kunden bekannt gemacht wird. In diesem Fall geht es um die Werbestrategien und Marketingkampagnen, die dazu dienen, eine Marke im Internet und darüber hinaus bekannt zu machen. Um Ziele im Web zu erreichen, ist es daher wichtig, die üblichen Praktiken des Funnel-Marketings zu berücksichtigen, die auf den Verkauf eines Produkts oder einer Dienstleistung abzielen, wie z. B. SEO. (Suchmaschinenoptimierung) und die verschiedenen Content-Marketing-Strategien.
Es ist gut zu wissen, dass eine Marke zwar im Web populär werden kann und somit eine gute Markenbekanntheit gefestigt werden kann, dass dadurch aber nicht selbstverständlich eine gefestigte Markenreputation erreicht wird, da diese auf Meinungen basiert. von Kunden und Mundpropaganda, die nur dann auftritt, wenn ein zum Verkauf stehendes Produkt oder eine Dienstleistung qualitativ hochwertig ist und es daher verdient, in virtuellen Kontexten wie Kommentaren in Blogs, Beiträgen in sozialen Netzwerken usw. usw. erwähnt zu werden.
Es gibt Geschichten über Markenbekanntheit mit schlechtem Markenruf
Leider können wir hier im Blog keine Unternehmen benennen, die in dieser Hinsicht gescheitert sind. Aber denken Sie vor kurzem, als ein Unternehmen nach Italien kam, investierten sie viel in Werbekampagnen, aber dann stellten italienische Kunden im Laufe der Zeit fest, dass das Unternehmen nicht zufriedenstellend war, und es begann Mundpropaganda.
Mit Social Media geht die Mundpropaganda tatsächlich viel schneller und manchmal reicht ein Fehltritt aus, um einen sehr schlechten Ruf der Marke zu finden.
In letzter Zeit übertreiben Telefongesellschaften mit Umbauten und der Verbraucher ist so müde, dass er Kampagnen in sozialen Netzwerken startet, um die Marke zu beerdigen. Sicherlich werden diese Renovierungsarbeiten in diesem historischen Moment von den Telefonisten sehr schlecht verwaltet, und das erhöht die Unzufriedenheit.
Wie erhöht man die Markenbekanntheit?
Der Ruf der Marke kann gefestigt werden, indem diese Marke im Leben potenzieller oder bereits gewonnener Kunden präsent ist, daher gehört zu den Strategien, die angewendet werden können, zweifellos E-Mail-Marketing, das durch das Versenden von E-Mails an die verschiedenen Kontakte (potenzielle Kunden ), die auf einer Website gesammelt werden, können Sie sie über Neuigkeiten informieren oder kommerzielle Angebote vorschlagen, die praktisch sind und möglicherweise auch die Einzigartigkeit dessen hervorheben, was im Vergleich zu dem der Konkurrenz verkauft wird .
Unterschätzen Sie nicht Umfragen, Interviews, Blogbeiträge mit Tipps für Nutzer etc. etc. , alles Strategien, die potenzielle Kunden auf sich aufmerksam machen, sie binden und somit die Markenbekanntheit steigern können.
Welche Tools zur Steigerung der Markenbekanntheit?
Da sie in letzter Zeit kaum noch jemand nutzt, entdeckt SMS ihre Wirksamkeit wieder. Dies soll Ihnen sagen, dass kein Kanal übersprungen werden sollte.
Um eine gute Markenbekanntheitskampagne durchzuführen, sind die Säulen jedoch immer dieselben:
- SEO
- Werbung
- Junk-Mail
- Narrative in sozialen Netzwerken.
Erst nach Erreichen einer gefestigten Brand Awareness kann eine möglichst gute Brand Reputation erreicht werden, die durch positive Rückmeldungen gekennzeichnet ist, aber in der Realität geschieht dies nicht immer, da negative Rückmeldungen immer lauern und die Reputation der Marke trotzdem vorhanden ist. 'Meter. Manchmal mag eine Marke nicht von negativen Kommentaren betroffen sein, da die Bekanntheit im Internet und auch außerhalb gleichermaßen zu kommerziellen Zielen führen kann, unabhängig davon, ob dem Kunden etwas Hochwertiges angeboten wird oder nicht. In diesem Fall sind die narrativen Strategien, mit denen das verkaufte Produkt oder die verkaufte Dienstleistung gesponsert wird, sehr wichtig, sowohl für das Texten als auch für das Storytelling, sowohl textlich als auch visuell, oft in der Lage, die Benutzer zu verführen und sie emotional in eine Kommunikation einzubeziehen, die kommerziell erfolgreich sein könnte.
