Especialistas en la reclamación a compañías aéreas. El retraso de un vuelo se calcula a partir del tiempo de demora entre la hora de llegada prevista y la hora real, y el importe de la indemnización varía en función de la distancia del vuelo.La cancelación de un vuelo (sin que se proporcione otro de reemplazo) obliga a la compañía a compensar a los pasajeros con una cantidad fija, en función de la distancia del vuelo.A diferencia de la cancelación, el overbooking significa que el vuelo resultó operado, pero a alguno de sus viajeros le fue denegado el embarque porque la compañía había vendido mas plazas de las disponibles en el avión.En caso de pérdida o daños en el equipaje tienes derecho a una indemnización de hasta 1.400 €. En caso de daños en el equipaje es fundamental efectuar una reclamación en la zona de recogida de equipajes y conservar el comprobante.