Das Internet 2.0-Phänomen hat einige der Parameter verändert, mit denen wir das Geschäft gemessen und bewertet haben. Der repräsentativste Fall dieses Phänomens sind die Blogs.
Wir fragen uns, ob es darüber hinaus Geschäfte gibt BlogEs scheint jedoch, dass unabhängig von Geschäft, Geschäftsidee oder perfektem Geschäftsplan eine Präsenz in der Internetliste Seiner Majestät (Google, Bing, Yahoo usw.) erforderlich ist.
Heutzutage ist das Internet in jedem Unternehmen unverzichtbar, von der ältesten bis zur avantgardistischsten. Das Internet ist ein Kommunikationskanal, ein Vertriebskanal, ein Forschungsinstrument, ein wunderbarer Online-Zähler und ein Markenwerkzeug von großem Wert, wenn Sie wissen, wie man es gut nutzt. Es gibt jedoch etwas, das seit Beginn des Geschäfts nicht geändert wurde, etwas, dessen wesentliche Bedeutung die industriellen, sozialen oder technologischen Revolutionen nicht verändert hat, nämlich "etwas" ist der Verbraucher, der Kunde. Ein gutes Geschäft, ein wirklich gutes Geschäft wird an Kunden gemessen.
„Die Suche nach dem perfekten Geschäft ist wie die Suche nach der verlorenen Arche, dem Heiligen Gral oder dem Stein der Weisen. Es ist möglich, dass sie existieren, es ist möglich, dass sie nicht existieren, aber aus diesem Grund hören wir nicht auf zu suchen.
Wir leben in der Network-Society, einer Gesellschaft, deren Beziehungsparameter sich sehr schnell ändern. Die Generierung von Informationen und Inhalten ist überwältigend.
In den letzten Jahren hat die Online-Methodik weltweit große Fortschritte gemacht, und eine Methodik, auf die wir hauptsächlich drei Arten von Studien anwenden können:
- Quantitativ
- Qualitativ
- Buzz-Überwachung (oder Online Reputation)
Die quantitativen sind am häufigsten und die Überwachung wird immer wichtiger, daher werden wir uns etwas eingehender damit befassen.
Um eine konsistente, effiziente und angemessene Überwachung einer Marke in der Online-Umgebung durchzuführen, sind Wissen, Überzeugung, Kriterien, klare Ziele und geeignete Tools erforderlich. Die Marke ist eines der wichtigsten Vermögenswerte eines Unternehmens.
Das Folgende ist eine zusammengestellte Liste grundlegender Überwachungs- und Nachverfolgungswerkzeuge, die aus verschiedenen Perspektiven für uns besonders nützlich und interessant sein können:
- Google Alerts (Warnsystem)
- Social Mention (Erwähnungen in sozialen Netzwerken)
- Soziale Suche (Erwähnungen in sozialen Netzwerken, ähnlich wie bei Social Mention)
- GoogleInsight (beliebte Suchthemen bei Google)
- . (ähnlich wie Google Insight, jedoch mit weiteren Informationen zum Vorhandensein und zur Relevanz des gesuchten Begriffs)
- Wie gesellig (Messen Sie die Größe unserer Marke)
Forschung ist strategisch, um zu wissen, zu wissen, zu verstehen und Geschäfte zu machen.
