Este concepto de contar una historia interesante no sólo es válido para el mundo del espectáculo, si se utiliza de forma inteligente es capaz de aumentar el interés de la audiencia por nuestra marca.
¿Cómo usar la narración de manera efectiva en 2022 para una estrategia de marketing efectiva? Empecemos por lo básico y descubramos juntos las mejores prácticas de esta técnica de comunicación.
¿Qué es la narración?
El storytelling es uno de los pilares del emocional branding , porque se basa en las emociones.
El término storytelling se compone de dos palabras en inglés, Story y erzählen y se puede traducir literalmente con la expresión “ contar una historia ”.
El storytelling es una técnica de comunicación narrativa y creativa : consiste en contar una historia para llamar la atención, estimular un deseo específico en los espectadores y persuadirlos para que realicen una acción.
Las grandes marcas ya llevan tiempo adoptando la técnica del storytelling y la utilizan para comunicarse con sus clientes y fidelizarlos.
¿Cómo podemos utilizar mejor la técnica de la narración?
Integrar la técnica del storytelling en su estrategia de marketing es un movimiento ganador, pero ¿Cómo podemos hacerlo de la manera correcta y al ritmo de los tiempos, involucrando tanto como sea posible? Aquí hay tres puntos a considerar para crear una narración efectiva.
1. Mantente actualizado y escucha las necesidades y deseos de tu audiencia
Las historias que son más efectivas son aquellas que se basan en la verdad y que tratan temas de actualidad porque son capaces de crear conexiones efectivas al comunicar valores en armonía con el contexto cultural y social .
En este período histórico caracterizado por crisis ambientales, sociales y económicas, las marcas deben ser capaces de tomar posición sobre los temas que son importantes para las personas y sobre todo comunicar con empatía , personalidad y oportunidad .
Por ello, es fundamental prestar atención a la sensibilidad y necesidades reales de tu audiencia.
2. Elige el tono de voz adecuado
Cuando creamos una estrategia de marketing siempre debemos tener en cuenta que nos estamos dirigiendo a personas, que son figuras polifacéticas movidas en su mayor parte por emociones y valores .
Por lo tanto, para comunicar de manera efectiva, una marca debe ser capaz de identificar a su público objetivo y comunicarse con él mostrando humanidad y personalidad , evitando un enfoque de comunicación de arriba hacia abajo (de arriba hacia abajo con respecto al cliente) que sería demasiado autoritario. frío, apático.
3. Haz que tu audiencia empatice
Una de las estrategias que puede utilizar una marca para acercarse al público es contar historias que tengan como protagonistas a personas con las que su target se pueda identificar.
Esta es una palanca muy efectiva, ya que el mensaje que desea transmitir será más comprensible y aquellos que presencian la narración se sentirán directamente involucrados. Por ello, es fundamental que la marca sea capaz de crear una historia en la que el target elegido se pueda proyectar haciendo referencia a acontecimientos, problemas o alegrías de su día a día.
Los consumidores tienden a comprar un producto o servicio no solo por su marca, sino también por los valores que expresa , por su historia , por lo que representa y en lo que cree. Storytelling significa dejar hablar a tu marca , darle vida, hacerla interesante a los ojos de los usuarios.
