93 318 54 36

Welche Faktoren beeinflussen die Conversion Rate eines Online-Geschäfts?

06/10/2021
Boou y

Wussten Sie, dass der elektronische Handel in Spanien bereits fast 4% des BIP ausmacht?

Nach den neuesten Zahlen der CNMC (Nationale Markt- und Wettbewerbskommission) "berührte der elektronische Handel in Spanien im dritten Quartal 12.500 2019 Millionen Euro, 23,5% mehr als im Vorjahr."

Die Zahlen sind sehr vielversprechend. Quartal für Quartal wachsen diese Daten weiter zweistellig, weshalb viele Leute den Kanal weiterhin in Betracht ziehen Aktiv als Möglichkeit, neue Unternehmen zu gründen oder bestehende zu erweitern. Und das umso mehr in der aktuellen Situation.

Die Schwierigkeit, Kunden zu gewinnen

Aber um einen Verkauf abzuschließen Aktiv, es ist ein langer Weg.

Kundenakquise ist keine leichte Aufgabe. Dafür gibt es zwei Hauptkanäle: Organic Traffic (SEO) oder Paid (SEM), aber das ist nur der Anfang eines langen Weges. Ein Trichter, der je nach Branche, Produkt und Kundentyp sehr unterschiedlich ist.

Die Quantifizierung des Geschäftsvolumens, das Sie in Ihrem Markt erobern können, ist nicht komplex, da sowohl das CNMC als auch das INE über eine große Menge an Informationen und Statistiken verfügen, um Ihr Geschäftsmodell aufzubauen.

Was macht den einen E-Commerce erfolgreich und den anderen nicht? Lassen Sie keine Zweifel, unten haben Sie alle Informationen.

Das Umrechnungsverhältnis, diese große Unbekannte

Ohne die Produktvariable und unter Annahme eines einheitlichen Katalogs bleibt das Umrechnungsverhältnis die große Unbekannte der Unternehmen Aktivsowie ein kritischer Erfolgs- oder Überlebensfaktor für viele digitale Unternehmen.

Daher ist es wichtig zu beachten, dass Nur ein halber Prozentpunkt Abweichung in diesem Verhältnis kann Ihr Geschäft verbessern Aktiv ob profitabel oder nicht.

Vor einigen Wochen hat Flat 101 seine vierte Ausgabe der Studie zur Konversion in spanischen Digitalunternehmen veröffentlicht.

Der Bericht basiert auf mehr als 600 Unternehmen Aktiv analysiert, die verteilt werden in dreizehn Tätigkeitsbereiche. Darunter finden wir eher traditionelle Sektoren wie Reisen, Mode, Lebensmittel oder sogar boomende Nischen wie Haustiere.

Wenn Sie den Bericht im Detail analysieren möchten, ist er auf seiner Website verfügbar, aber wenn Sie es vorziehen, die neunzig Seiten, die er hat, zu speichern, in diesem Post Wir fassen die relevantesten zusammen.

Web-Traffic: Mobile ist immer noch König

Der Web-Traffic wächst weiter, ebenso wie das Geschäft Aktiv. Jedoch es gibt einen klaren gewinner Was den elektronischen Geschäftsverkehr betrifft, ganz im Einklang mit anderen bereits im Internet festgestellten Gewohnheiten: mobilen Verkehr.

Die Streuung der im Bericht ausgewiesenen statistischen Werte ist sehr hoch. Die analysierten Websites reichten von einigen mit knapp über 1.000 Besuchen pro Jahr bis hin zu anderen mit 200 Millionen Besuchen pro Jahr.

Allerdings ist der Zusammenhang zwischen Verkehrsverteilung nach Gerät und Sektor wirft ziemlich kuriose Daten:

  • In Sektoren wie dem Bildungswesen liegen Mobil- und Desktop-Traffic gleichauf.
  • Die Tabletten sie haben weiterhin ihre Nische in Sektoren wie Elektronik und Reisen mit fast 10 % des Verkehrs in diesen Branchen.
  • In Bezug auf den mobilen Datenverkehr gibt es Sektoren, in denen der Datenverkehr von diesen Geräten unterschiedlich ist, wie z. B. Versicherungen (78 %), Haustiere (73 %), Mode (68 %) und Gesundheit und Schönheit (67 %).

Um Verkehrserfassungskanal, auch hier besteht kein Zweifel, die SEO o Der organische Traffic ist nach wie vor die Hauptquelle der Rekrutierung.

Die Unbekannten des Umrechnungsverhältnisses

Besonders aufschlussreich ist die Studie bei den Geschäftsumwandlungsquoten Aktiv.

Tatsächlich ist dies normalerweise das größte Problem für Manager dieser Art von Unternehmen. Sie haben große Unbekannte zu entwirren, wie zum Beispiel: werde ich mit dem Markt Schritt halten, wird die Konkurrenz besser sein als ich, wachsen Sie über oder unter dem Trend, was kann ich tun, um ihn zu verbessern?

Je geringer die Mobilität, desto höher der Umsatz

Der gezeigte Trend für die Gerätekonvertierung es ist das Gegenteil davon, Verkehr anzuziehen.

Hier gilt das Sprichwort "Größe zählt", zumindest in Bezug auf die Zoll-Bildschirme des Geräts, von dem wir kaufen.

Die Umrechnung zeigt die Kehrseite der Medaille für Computer und Tabletten. Mit einer durchschnittlichen Umwandlung für Computer von 2,26% ist die Tabletten sie erreichen 1,19%, während Mobiltelefone nur 1,19% erreichen.

Obwohl die Studie dies nicht klärt, gibt es meiner Meinung nach Raum für weitere Studien zum Nutzerverhalten und einige unbeantwortete Fragen.

Beenden Nutzer, die beispielsweise einen Kaufprozess auf einem Mobilgerät starten, diesen auf ihrem Desktop? Wirkt sich das Gerät auf die Umwelt aus oder ist es die Umwelt? Ich stelle mir vor, dass es nicht dasselbe ist, bequem vom heimischen Sofa aus einzukaufen, als in einem Bus voller Menschen.

Lang lebe die E-Mail Marketing

In Bezug auf Aufnahmekanäle, hier ist die Sache zwischen den verschiedenen Quellen viel umstrittener: SEO, Anzeigen wie Google Ads, Verweise oder Affiliates, E-Mail ...

Da die Verteilung homogener ist, sind die klaren Gewinner in Bezug auf die Conversion-Rates für die Kanäle der Traffic von Affiliates bzw. Referrals (3,08 %) und E-Mail (2,03 %).

Es scheint, dass die E-Mail Marketing Es ist nicht so tot, wie viele seit Jahren angekündigt haben. Die Studie warnt auch vor einer kleinen Anomalie in Bezug auf Verweise, und diese Metrik kann durch einige Konfigurationsfehler der Analysesysteme der e-Einkauf analysiert.

Einen Kunden zu binden ist siebenmal einfacher als einen neuen zu gewinnen

Auch das sammelt die Studie die Konversionsrate von wiederkehrenden Nutzern ist viel besser als bei neuen Benutzern, was die bisherige Metrik der Weiterempfehlungen und die E-Mail.

Mit diesen Daten wird es sicherlich viel einfacher sein, die Temperatur des Kunden zu bestimmen, je nachdem, aus welcher Quelle er kommt, und es wird nicht dazu dienen, ihn an die eine oder andere Stelle in unserem Verkaufstrichter zu bringen.

Diese Analyse kann sehr hilfreich sein, wenn Sie verschiedene Aktionen oder Strategien zur Verbesserung der Conversion-Rate für jede der Zugriffsquellen in Betracht ziehen.

Die Umrechnung kennt auch Wochentage

Wir haben schon gesehen, dass was und wie sich auswirkt, aber wann ist auch ein Differentialfaktor was die Konvertierung angeht.

Der Wochentag beeinflusst den Konversionsgrad und vor allem, wenn wir ihn nach Sektoren ableiten.

Ich war überrascht, das zu sehen Mittwoch ist der Tag mit der besten Umsetzung von allen. Während das Wochenende die schlimmste Zeit ist, wenn es um die Konvertierung geht.

Wie im Content Marketing gilt Kaffee nicht für jeden, auch bei der Conversion passiert genau das Gleiche. Je nach Branche gibt es Wochenzeiten, die anfälliger für eine Umstellung sind als andere.

Im Lebensmittelbereich sind die starken Tage beispielsweise von Sonntag bis Donnerstag. Die Versicherung passt besser zum Ende der Arbeitswoche. Für Schmuck und Accessoires gibt es zwei besonders gute Tage: Montag und Donnerstag.

Drei Hebel zur Verbesserung der Conversion

Wenn ich bei den Erkenntnissen aus der Flat 101-Studie bleiben würde, würde ich sagen, dass die Konversion kein Parameter ist, der isoliert analysiert werden kann.

Wie wir bereits gesehen haben, gibt es viele Variablen, die sich auswirken, und sie hängen auch stark miteinander zusammen, sodass eine Fixierung auf andere negative Auswirkungen haben kann.

Was wir tun können, ist eine Bewerbung Content Marketing spezifisch, um Traffic in SEO zu gewinnen, den Inhalt basierend auf den zu identifizieren und vorzubereiten KundentemperaturUnd Kampagnen starten des Marketings, um die Spitzen- oder Talmomente unserer Branche zu verstärken.

IndianWebs

Bei IndianWebs führen wir Web-Design, Web Programmierung y SEO um Ihr Projekt im Web durchzuführen.

Wenn Sie die Internetbegriffe nicht kennen, können Sie unser Wörterbuch besuchen:

Unsere Dienstleistungen

© Copyright IndianWebs 2021 | Impressum | Intranet | Kundenbereich