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Online-Verkauf: Wie Ihr Produkt konkurrieren sollte, um nach Hause zu kommen

04/10/2021
Boou y

Lassen Sie Ihr Produkt an die Tür jedes Hauses klopfen Es wird eine obligatorische Aufgabe in einem Verbraucherszenario sein, das lernen muss, mit dem Coronavirus zu leben.

Die Gefangenschaft hat nicht nur dazu gedient, mit Telearbeit zu experimentieren oder mit der Ausbildung von Patry Jordan die Kilos in Schach zu halten. Wir haben auch gelernt, dass wir auf demselben Bildschirm auf Knopfdruck mehr Verbrauchsanforderungen erfüllen können.

Der Kauf Aktiv Laut Nielsen ist sie von 450.000 Wohnungen auf etwa 1,1 Millionen gestiegen.

"In dem, was wir in der Gesundheitskrise waren, hat der Kanal Aktiv es kumuliert bereits ein Wachstum von 86,6 %“, erklärt das auf Verbrauchsdatenmessung spezialisierte Beratungsunternehmen. In der Woche vom 20. bis 26. April 2020 wurden beispielsweise 149 % mehr im Internet verkauft als ein Jahr zuvor.

Aber die Hauptneuheit ist das auch uneingeschränkt werden wir mehr Zeit zu Hause verbringen.

Der Raum wird zum Schauplatz des kulturellen Konsums, aber auch des sozialen mit Treffen von Freunden und Familie. Ebenso wird das Schlafzimmer zum Tester für Modetrends und das Arbeitszimmer wird über eine bessere Computerausstattung verfügen.

Und in diesem Cocooning (Englisch Kokon, Kokon des Schmetterlings, als Gleichnis für das Bedürfnis, zu Hause zu bleiben und gleichzeitig soziale Distanz zu wahren), wird der Verbraucher immer verbunden sein. Und diese Bildschirme sind dort, wo kleinere Unternehmen hinkommen müssen.

Das Glück für sie ist, dass sie mehrere Faktoren haben, um in diesem neuen Einkaufszentrum zu konkurrieren.

Der Nachbarschaftskauf wird digitalisiert

Nielsen beschreibt den Käufer nach der Haft als "zerbrechlich und verletzlich, der in der Nähe und in der Nähe Garantien und Zuflucht sucht".

Nachbarn haben die Bedeutung enger Einkaufslösungen wiederentdeckt und wissen nun, dass sie ohne die Unterstützung ihrer Bestellungen nicht überleben können. Und die gute Nachricht ist, dass wir nicht nur über Essen oder Friseur sprechen.

Diese Möglichkeit dürfen die Kleinbetriebe, Hotels und Dienstleistungsunternehmen des Viertels nicht verschenken. Dafür müssen sie die Digitalisierung der Kundenkommunikation und die Hauszustellung vorantreiben.

Strategien zur Förderung des Verkaufs vor Ort

Der Konsument legt in diesen Wochen neue Konsumgewohnheiten fest und wählt diejenigen aus, die seine neuen Lieferanten sein werden, viele davon in der Nähe seines Wohnorts.

Jetzt ist es an der Zeit, Ihnen Lösungen und Dienstleistungen anzubieten, mit denen Sie an Ihre Tür klopfen, Sie verkaufen können Aktiv und ohne das Eingreifen kostspieliger Vermittler.

Verkauf Aktiv des Vertrauens

Wenn Sie den Lebensmittelhändler oder Pizzabäcker beim Namen nennen können, ist der Verbraucher bereit, zum Telefon zu greifen. Aber der Händler muss ihn dazu ermutigen, und dieser jüngere Nachbar bietet Zugang per Instant Messaging (WhatsApp oder Telegram), E-Mail, soziale Netzwerke oder Webformulare.

Es sind Kanäle mit fast null Kosten, einfache Verwaltung und für jeden Unternehmer erreichbar, der sich die Mühe macht, sie zu aktivieren. Nicht zu vergessen, dass sie für fast jedes Geschäftsmodell geeignet sind, wenn nicht für alle.

Wegen seiner Originalität erinnern wir uns an das Beispiel jener Briefpapiere und Fotokopien aus der Nachbarschaft, die das Problem gelöst haben, dass einige Familien die Hausaufgaben ihrer zu Hause eingesperrten Kinder drucken mussten. Sicherlich wird es kein großartiges Geschäft gewesen sein, aber in einem so komplexen Moment summiert sich alles.

Aktionen und Rabatte

Dass der Käufer um seine Gesundheit besorgt ist, wird seine Schnäppchenjäger-Seele nicht betäuben. Die Sensibilität für den Preisfaktor beträgt 67%, so Nielsen, und "die Rückkehr zur Normalität wird ihre Sorge um die Kontrolle der Ausgaben verstärken".

Daher ist es wichtig, dass der kleine Kaufmann und Unternehmer ein für alle Mal lernt, mit der Preiswahrnehmung zu spielen. Und die Lektion des Verbs 'spielen' ist nicht willkürlich.

Werbeaktionen und Rabatte müssen Teil des wöchentlichen Managements des Unternehmens sein, und Ihre Kommunikation muss jetzt digitaler denn je sein, denn Viele Ihrer Kunden werden Ihren Laden nicht betreten; greift auf Ihre Produkte in einem zu Aktiv.

Aus diesem Grund kann die Facebook-Seite des Restaurants ein gutes Angebot veröffentlichen, damit die Familie, die sich früher jeden Sonntag um die Paella versammelte, dies jetzt in Ruhe zu Hause tun kann.

Hauslieferung

Es ist der Service, den Kunden, ob jung oder alt, am meisten schätzen werden.

Sechs von zehn chinesischen Verbrauchern, die ersten, die sich dem anschließen, was wir die neue Normalität nennen, fragen Hauslieferung und Verkauf Aktiv beim Einkaufen zu Hause. Die Nielsen-Daten unterscheiden sich möglicherweise nicht wesentlich von dem, was hier passieren wird.

Digitales Bezahlen

Eine weitere Veränderung in dieser Krise war die Normalisierung des digitalen Bezahlens für kleine Beträge sowohl bei den älteren Verbrauchern als auch bei allen anderen Verbrauchern. Digitales Bezahlen ist ein unverzichtbarer Service, um zum Kunden nach Hause zu gelangen.

Werbung in der Nähe

Entweder mit klassischen Medien, wie Briefkästen oder Plakaten, oder unter Nutzung der geografischen Segmentierung der Werbemittel Aktiv und in sozialen Netzwerken müssen Sie in die Veröffentlichung Ihres Angebots und Ihrer Werbeaktionen investieren.

Einkaufen von zu Hause

Alle Experten schließen aus, dass die durch die Beschränkung auferlegte Starrheit beim Kauf nicht als Norm eingebaut wird. Der Verbraucher wird weiterhin in den Laden gehen, was passiert, dass er den Laden auch auffordert, ihn zu Hause zu besuchen.

Nielsen rechnet mit steigender Kaufabsicht Aktiv en neue Kategorien wie Gesundheit und Wellness und Körperpflege, die skaliert, bis 30 % der Käufer im Netzwerk erreicht werden.

Es ist eine Route, die der von Getränken und verpackten Lebensmitteln sehr ähnlich ist, mit einem Wachstum von fünf bis sechs Punkten. Schließlich wird es auch ein größere Nachfrage nach frischen lokalen Produkten.

Außerhalb des Radars der auf Massenkonsum fokussierten Beratungsstudie gibt es weitere Produktkategorien, die in diesen Wochen erstmals auch digital erfasst wurden. Computer und Zubehör, Pharmazie und Kräuterkunde oder Haushaltsgeräte sind einige Beispiele dafür.

Aber die soziale Distanzierung, die in den kommenden Monaten unerlässlich sein wird, wird andere Produkte und Dienstleistungen hinzufügen. Jetzt müssen Sie nur noch wissen, ob Sie eine Chance in dieser Strategie erkennen.

Quelle: Unternehmen.blogthinkbig.com

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