Cómo mejorar tu formulario de contacto

Desde que en el pasado mes de mayo se iniciaron los cambios que existen en la ley de RGPD, muchas webs se han visto obligadas a hacer cambios en sus formularios más allá del hecho de añadir las casillas necesarias para ello.

Sin embargo, todo ello debe de ser positivo y nos tiene que ayudar a saber cómo mejorar tu formulario de contacto con el fin de que los usuarios accedan a él y vean que es fácil ponerse en contacto con tu marca.

Estas son algunas de las acciones que puedes tomar para lograr tu cometido:

• Ease: se trata de que cuando veamos cómo es el formulario de contacto veamos algo fácil. Cuando los formularios son muy largos, se vuelven tediosos y por lo tanto nos quitan las ganas de llenar todos los datos. Además, si las cookies del buscador están activadas, el formulario hasta se podría rellenar de forma automática y así hacer que el usuario pueda ahorrar tiempo.

 

• Essential information: deja de pedir información que no te será útil. Lo mejor es pedir información clave y muy poca pues de lo contrario pasará que el formulario será muy largo, y como decimos en el punto anterior, se nos quitarán las ganas de rellenarlo.

 

• Pluging redes sociales: una buena forma para hacer que todo sea mucho más fácil es el hecho de instalar pluging de redes sociales el cual permita que los usuarios se suscriban con ello y así no tengan que estar verificando su cuenta, etc.

 

• Cambia el botón “enviar”: para que sea más atractivo, tienes la opción de cambiar el botón clásico de “enviar” por otro texto diferente que todo dependerá en parte del nicho al que te dediques, por ejemplo, podrías poner “Quiero conocer más de tus servicios” o algo similar.

 

• Muestra los errores: en ocasiones, el formulario no se envía porque hay algunos errores como por ejemplo que hay algún campo que no se ha rellenado, etc. Haz que se marque muy bien ese error para que la persona pueda cambiarlo y así enviar el formulario tal y como desea.

 

Y por supuesto, cuanto más creativo sea el formulario y llame la atención mucho mejor. Todo ello siempre con la finalidad de mejorar tu formulario de contacto y que el usuario no sienta “pereza” por llenarlo. Esperamos que todo esto te sea de utilidad ¡Suerte!