Sociologi, esperti di marketing e aziende in generale hanno trovato nel social media un sistema senza precedenti, per la sua facilità e portata, per tastare il polso dei consumatori e, ad esempio, analizzare il loro umore attraverso i microblog, come è stato fatto uno studio apparso su NewScientist.
Secondo quello Análisis, Il momento più felice della giornata lavorativa è la mattina, quando gli americani si sveglieranno pieni di energia. La giornata lavorativa mette a dura prova lo spirito, fino a registrare i livelli più alti di amarezza nei pomeriggi d'ufficio.
Il momento migliore della settimana è la domenica mattina, dopo un fine settimana riposante, e il peggiore è il giovedì pomeriggio, a giudicare dai i tre milioni di tweet studiati, che ha mostrato anche una maggiore felicità generale sulla costa occidentale del paese rispetto a quella orientale.
Per determinare quanto sia positiva o negativa una frase, esperti distinto tra parole come "paradiso" da un lato e "funerale" dall'altro, che non è la tecnica più precisa del mondo ma funziona abbastanza bene da far sembrare logici i risultati.
Il risultato dello studio non è poi così sorprendente (il sole estivo californiano è associato al buon umore, del resto), ma è interessante vedere come contenuti prodotti dagli utenti, volontariamente e gratuitamente, possono servire per effettuare analisi sempre più precise e concrete dell'opinione pubblica su qualsiasi argomento.
Tutto questo senza dimenticare che implicano anche una perdita di privacy - o meglio, una rinuncia alla privacy– quando permettiamo a un esperto sconosciuto di analizzare le nostre impressioni più personali e di inserirle in un modello sociologico complesso per vendere più detersivi.