Tra i canali di marketing online, i social network si dimostrano i più potenti nell’unire i marchi e i loro utenti target. Non è un segreto che le principali piattaforme come Facebook, Instagram, Twitter e YouTube rendano possibile tutto ciò attraverso precise funzionalità di targeting dei social media.
Ma c'è un problema. Con 378 miliardi di utenti di social media ad oggi, non è sufficiente creare un profilo social e aspettare che persone, persone a caso, notino te e la tua offerta. Per ottenere il massimo dalle piattaforme social, devi utilizzare le funzionalità di targeting disponibili, devi trovare il tuo pubblico e indirizzarlo sulla sua piattaforma preferita. Definire il pubblico di destinazione è un passaggio essenziale in una strategia efficace sui social media.
Allora, qual è il pubblico target? È un gruppo di persone che potrebbero essere interessate al tuo prodotto o servizio. Il tuo pubblico target sui social media condivide tratti comuni, come dati demografici, comportamento e posizione. Con queste informazioni, puoi fornire contenuti organici e a pagamento che forniscono loro valore, soddisfano le loro esigenze e creano fiducia nel tuo marchio. E puoi allineare le tue attività di sensibilizzazione con ciascuna piattaforma su cui frequentano.
Anche se puoi vendere a chiunque sui social media, è molto più efficiente e conveniente concentrare i tuoi sforzi su un mercato specifico, ovvero praticare il targeting sui social media. Questa sezione ti aiuta a scoprire e implementare i passaggi per identificare il tuo mercato di riferimento.
1. Sfruttare i marketing personas
La chiave per avviare il tuo piano di targeting è condurre un'analisi del pubblico dei social media. Puoi dividere questa attività in due parti: la prima riguarda la creazione di una persona sui social media basata su una persona dell'acquirente esistente.
Puoi utilizzare i dati attuali dei tuoi team di marketing, vendite e supporto per aggiornare l'immagine del tuo mercato di riferimento sui social media. Analizzare i dettagli demografici come età, sesso, istruzione e reddito. Includi i tuoi punti deboli e le tue priorità. Se hai accesso al tuo elenco di clienti, assicurati di analizzare anche quello. Sarebbe produttivo includere dettagli come il potere d’acquisto.
Incorpora ciò che ottieni dal marketing dei personaggi, ma non decidere se sei un personaggio di Facebook, un personaggio di Twitter o qualcosa di simile, ancora.
2. Tocca Strumenti per il pubblico sociale
La seconda parte della tua analisi dei social media coinvolge strumenti di raccolta di informazioni come Google Analytics e servizi nativi come Facebook o Instagram Target Audience Insights Tool.
attraverso Statistiche di Google, Puoi esplorare le piattaforme social preferite dei clienti esistenti e il tipo di informazioni che cercano su di loro, ad esempio demo o vantaggi di prodotti.
Per quanto riguarda gli strumenti della piattaforma nativa, puoi connettere i dati fin dal primo passaggio e creare un pubblico simile. Questa tattica è utile per definire, ad esempio, il pubblico target per i tuoi annunci su Facebook.
3. Partecipa a sondaggi per integrare i dati di marketing personali
A questo punto, probabilmente hai creato un'immagine nella tua testa di come appare il tuo pubblico target sui social media. Ma aspetta, condurre analisi del pubblico sui social media non si esaurisce con i big data. Puoi anche chiedere direttamente ai clienti attuali i loro pensieri e sentimenti attraverso sondaggi e sondaggi.
Una tattica efficace sarebbe quella di incorporare il sondaggio in una campagna di email marketing. Quando invii la tua email, prova a raccogliere informazioni sul tipo di contenuto che cercano sui social media e su quali piattaforme utilizzano frequentemente per questo scopo.
Una volta ottenuti i risultati, dovrebbero aiutarti a determinare le esigenze reali, le lacune e le migliori piattaforme di social media per la crescita del business.
4. Usa l'ascolto sociale
Ora è il momento di promuovere la transizione dalla teoria alla pratica trascorrendo tempo sui social media. Qui puoi essere specifico (come trovare il tuo pubblico di destinazione su Facebook) o generale (come trovare il tuo pubblico di destinazione sui social media). Per avere un target più ricco sui social media, ascolta di cosa parla il tuo tipo di pubblico.
Inoltre, assicurati di comprendere le sfumature di ciascun social network. Ad esempio, l’ascolto sociale focalizzato su un pubblico target di Twitter implica conversazioni di marca attorno ad hashtag e argomenti di tendenza. D'altra parte, le informazioni sul pubblico target di YouTube possono essere ottenute da commenti, Mi piace e iscrizioni. Se sei disposto a collaborare con una società di marketing sui social media, cercane una che possa aiutarti a navigare attraverso le sfumature delle tue piattaforme target.
5. Ricerca la concorrenza
Scopri cosa stanno facendo i tuoi concorrenti sulle piattaforme social. Riesci a identificare la tua buyer persona o il tuo pubblico target sui social media? Quali tipi di contenuti utilizzano e cosa funziona per loro?
Questo metodo si chiama ricerca della concorrenza, ti consente di fare un confronto sui social media ed è progettato per darti informazioni o ispirazione. Ti dà tempo e spazio per imparare quando e perché i tuoi rivali stanno andando bene quando interagiscono con il tuo mercato target sui social media. E essenzialmente ti consente di trovare ulteriori idee per la tua strategia.
I passaggi per identificare il tuo mercato di riferimento sono dinamici, quindi puoi eseguire la maggior parte delle tattiche per l'analisi del pubblico dei social media nell'ordine o in base alle tue esigenze. Ma un esperto di social media marketing ti direbbe che il processo non raggiunge mai il suo apice. Devi ripetere i passaggi più volte durante l'anno per mantenere aggiornati i tuoi marketing personas, così come la strategia.
Questo approccio porta alla sostenibilità e alla longevità, il che è fantastico applicare se si hanno le risorse giuste. Altrimenti, è meglio adottare misure per identificare il tuo mercato di riferimento con una società di marketing sui social media.
Società di social media come Facebook, Twitter e Instagram hanno stabilito basi di utenti, rendendoli ideali per alcuni settori ma non per altri. Per raggiungere il successo, assicurati di identificare l’allineamento tra il social network e la personalità del mercato di riferimento.
In questa sezione, puoi valutare rapidamente ciascuno di essi per determinare i migliori social network per nicchie e settori aziendali.
Facebook
Smetti di sentirti all'oscuro su come raggiungere il pubblico giusto su Facebook. Con gli strumenti, le tendenze, gli approfondimenti giusti e persino la giusta agenzia di social media, puoi sfruttare la portata ampia e diversificata della piattaforma e costruire il tuo personaggio Facebook ideale.
Ecco alcune statistiche e dettagli sul pubblico target di Facebook per guidarti:
· XNUMX€ Secondo We Are Social, più della metà dei suoi utenti ha tra i 25 e i 34 anni (31,6%) e tra i 18 e i 24 anni (23,8%).
· XNUMX€ La maggior parte del tuo pubblico target di Facebook utilizza il cellulare per accedere alla piattaforma.
· XNUMX€ Visualizzare foto e condividere contenuti sono le principali attività degli utenti di Facebook.
· XNUMX€ I marchi business-to-consumer possono trarre grandi vantaggi dalle sue funzionalità di targeting, che aiutano ad aumentare la consapevolezza del marchio e a generare entrate sul loro sito. Ciò non significa che non dovresti stabilire la tua presenza e imparare come trovare il tuo pubblico target su Facebook se sei un'azienda business-to-business.
Instagram
La sezione precedente ti ha insegnato come indirizzare il pubblico su Instagram. Ma perché utilizzare questa piattaforma per promuovere il tuo marchio, prodotti o servizi?
Oltre a oltre 1 miliardo di utenti attivi mensili, ecco alcuni fatti sull'app di branding visivo:
Se c'è una persona di marketing che si adatta alla maggior parte del tuo pubblico target di Instagram, sarebbero gli "ambasciatori del marchio". La piattaforma è composta da influencer e follower, ma il 90% di tutti gli utenti segue almeno un account aziendale. Pertanto, il tuo mercato target sui social media è predisposto a interagire con i marchi sulla piattaforma fin dall’inizio.
· XNUMX€ Negli Stati Uniti gli adulti di età compresa tra 18 e 29 anni rappresentano il 71% degli utenti. Detto questo, ecco come coinvolgere il tuo pubblico target su Instagram: adatta il tuo marketing personale alle esigenze di questo gruppo demografico.
· XNUMX€Il tuo pubblico target di Instagram potrebbe dare molto amore ai post brandizzati. In effetti, hanno 10 volte più probabilità di interagire con i contenuti pubblicitari rispetto ai membri del pubblico target delle tue inserzioni su Facebook.
· XNUMX€ Se operi nel settore della moda, della bellezza, della cura della pelle o della vendita al dettaglio, puoi facilmente trovare il tuo pubblico su questa piattaforma.
· XNUMX€ D'altra parte, gli esperti strateghi del marketing sui social media incoraggiano coloro che lavorano nel settore immobiliare, nell'istruzione e nei servizi di ristorazione a imparare come indirizzare il pubblico su Instagram in modo più efficace.
Gorjeo
Tu e il tuo pubblico target su Twitter potete partecipare alla pari sulla piattaforma. Ciò rende Twitter ideale per la gestione del marchio e il servizio clienti.
Twitter ha anche la capacità di attrarre una persona unica sui social media. Oltre a ciò, la piattaforma si distingue per i seguenti motivi:
· XNUMX€ Circa il 21% degli adulti americani utilizza Twitter, rendendola la sesta piattaforma più popolare.
• Il Le persone hanno più familiarità con Twitter che con Instagram (92 contro 91%). Nel frattempo, il pubblico target di Facebook (95%) è in testa in questo senso.
• L' L'2% dei marketer B12B ha utilizzato il content marketing negli ultimi XNUMX mesi per connettersi con il proprio pubblico target su Twitter.
· XNUMX€ Alcune persone che sono su Twitter hanno anche un account Facebook. Detto questo, puoi creare una strategia multipiattaforma che tenga conto della sovrapposizione tra la persona acquirente di Twitter dei tuoi clienti e la loro persona di Facebook.
· XNUMX€Puoi quindi sfruttare l'elevato rating di fiducia digitale di Twitter per convertire il pubblico di destinazione per i tuoi annunci in overlay su Facebook. Inoltre, considera come un'agenzia di marketing sui social media può aiutarti a generare profitti utilizzando questa promettente tattica pubblicitaria.
Youtube
Se sai come raggiungere il pubblico giusto su Facebook, dovresti sapere che il targeting sui social media su YouTube richiede un po' più di esperienza. Gli esperti di social media marketing attribuiscono l'ascesa di questo criterio alla significativa crescita della piattaforma anche in tempi difficili.
In effetti, YouTube ha creato e distribuito più valore sin dal suo inizio. Allora, quando YouTube è il miglior social network per le relazioni commerciali e con i clienti?
· XNUMX€ Tra le principali società di social media, YouTube è di proprietà della potenza della tecnologia online Google. Si basa cioè su metodi sofisticati per costringere gli utenti a rimanere sulla piattaforma.
· XNUMX€ È più probabile che tu raggiunga i membri più anziani e millennial della Generazione Z su YouTube che in uno spot televisivo.
· XNUMX€ Nel complesso, il 62% del pubblico target di YouTube accede alla piattaforma quotidianamente, con una percentuale che sale al 92% settimanalmente.
· XNUMX€ Quanto vale un pubblico target? È noto che gli utenti di YouTube spendono soldi per acquisti in-app, ad esempio YouTube Premium e abbonamento al canale.
· XNUMX€ Il tuo pubblico target di YouTube probabilmente darà una possibilità a un annuncio prima di saltarlo: diciamo, 5,5 secondi di un annuncio di 15 secondi e 7,4 secondi di un annuncio di 30 secondi. Nonostante la barriera che crea per marchi e inserzionisti, è già stato dimostrato che questa abitudine aumenta il ricordo del marchio.
Altre piattaforme che ti consentono di trovare il tuo pubblico e creare un personaggio di marketing per massimizzare le funzionalità di targeting:
· XNUMX€ LinkedIn
· XNUMX€ Pinterest
· XNUMX€ Snapchat
· XNUMX€ TikTok
Tieni presente che le migliori piattaforme di social media per le attività di marketing aziendale e del marchio non esistono nel vuoto. Con le sovrapposizioni e le differenze dei personaggi del mercato target, spetta a te fare un confronto sui social media e scegliere quello più adatto alle tue esigenze attuali. Ma se le tue risorse lo consentono, un’agenzia di social media affidabile consiglierebbe un approccio integrato al marketing sui social media.
I passaggi per trovare il tuo pubblico target su Facebook, Instagram, Twitter, ecc… sono solo una parte del marketing sui social media. Nel frattempo, il marketing sui social media è solo uno dei tanti canali di marketing digitale che puoi implementare. Pertanto non esageriamo quando affermiamo che il confronto e l’analisi dei social media occuperanno già molto del vostro tempo.
Un passo pratico da qui è avvalersi dell’aiuto di un’agenzia di marketing sui social media. Non si tratta solo di esternalizzare qualcosa di cui hai bisogno in questo momento ma che non hai la larghezza di banda per farlo. Si tratta di trovare la giusta società di social media marketing per lanciare i tuoi sforzi di marketing sui social media a breve o lungo termine.
Pertanto, dovresti cercare un'agenzia di social media che:
· XNUMX€ Comprendi i tuoi bisogni urgenti
· XNUMX€ Progetta una strategia basata sui tuoi obiettivi e dati
· XNUMX€ Colma le lacune informative con ricerche approfondite
· XNUMX€ Gestisci il tuo budget e il tuo tempo in modo creativo ed efficace
Dagli addetti al marketing ai clienti fedeli
Ancora una volta, quanto vale un pubblico target?
Questo blog ti ha dimostrato che vale la pena imparare come raggiungere il pubblico giusto su Facebook, Twitter, Instagram, YouTube e altre società o piattaforme di social media. Questo compito fondamentale è necessario per avviare una campagna di marketing sui social media sostenibile e di successo.
Tuttavia, sapendo quello che sai adesso, potresti anche pensare che il compito sia travolgente, soprattutto se non l'hai mai fatto prima. Qui è dove puoi scegliere di lavorare con un esperto di marketing sui social media. Per fornire i risultati desiderati, un team di strateghi e specialisti può elaborare strategie, prendere decisioni e gestire i tuoi account sui social media.
