La newsletter è uno strumento perfetto come canale di comunicazione tra un negozio virtuale e i suoi clienti. Anche così, molte volte gli abbonati decidono di annullare l'iscrizione.
Cosa possiamo fare per prevenirlo?
1. - Il motivo più notevole è l’invio di massa di e-mail. Impostare una frequenza elevata per l'invio delle newsletter può essere un problema a breve termine, poiché è probabile che gli abbonati siano sopraffatti e si annullino immediatamente.
2. - Un altro motivo è l'invio di pubblicità. La newsletter è un buon modo per tenere informati gli iscritti sui prodotti e sulle promozioni del negozio virtuale, ma inviare loro regolarmente pubblicità nelle loro e-mail può far sì che vengano rifiutati.
3. - Dobbiamo tenere conto degli utenti che utilizzano gli smartphone per navigare. Se il sito web e la newsletter non sono abilitati per essere letti correttamente sui dispositivi mobili, il numero di lettori e abbonati al nostro negozio diminuirà.
4. - Esistono anche motivi di ritiro da cui si possono trarre conclusioni positive. Ci sono utenti che si cancellano dalla newsletter perché con il sito e i social network hanno le informazioni e i contenuti che gli interessano. Ciò significa che i nostri clienti si fidano del nostro negozio ma preferiscono leggere le informazioni a modo loro.
5. - Succede anche che molti utenti tendono a iscriversi a più newsletter perché offrono di partecipare all'estrazione o al concorso per un prodotto. In questo modo, questi utenti accumulano queste email nella loro casella di posta e poi si cancellano dalle newsletter.
Ci sono più motivi per cui perdiamo iscritti, ma non dobbiamo arrenderci, dobbiamo cercare di migliorare dai nostri errori. qui Ti lasciamo alcuni consigli per ottenere più iscritti.
