La tarea clave de crear buenas descripciones para los productos de tu tienda on-line

La tarea clave de crear buenas descripciones para los productos de tu tienda on-line
08/04/2014

En nuestra red de oficinas IndianWebs, construimos cada año decenas de tiendas on-line.

La construcción y creación de una nueva tienda on-line, tiene como objetivo habitual querer convertirse en un negocio sostenible y rentable. Proyecto muy digno, respetable y buscado por muchos.

Este tipo de proyectos no son tan ambiciosos como lanzar un cohete a la luna, pero sin lugar a dudas se trata de un proceso complejo, compuesto por diferentes fases (análisis requerimientos iniciales, desarrollo técnico de la tienda, lanzamiento y difusión, gestión y mantenimiento) no carente de esfuerzo.

Una de las claves de éxito, es establecer un buen modelo de relación de larga duración entre agencia web y cliente.

En esta relación el cliente externaliza los servicios más técnicos relacionados con la tienda on-line, y nosotros como agencia orientamos al cliente en cómo desenvolverse en el mundo on-line, sobretodo a nivel de contenidos.

En el mundo off-line a menudo la presencia de un comercial experto en el sector y en los productos que vende, evita haber tenido que desarrollar en exceso los contenidos.

En el mundo on-line, los contenidos son el rey.

Los contenidos que describen nuestros productos, son nuestro mejor comercial, es lo que va a leer el posible comprador, y no sólo lo que va a leer sino que va a ser el mecanismo por el cual buscadores como Google nos va indexar, y por tanto la via por la cual van a llegar dichos clientes potenciales.

En este escenario, tenemos detectado que la tarea que suele consumir más tiempo y esfuerzo por parte del cliente es justamente está, la creación de contenidos de calidad.

A continuación, en base a nuestra experiencia, vamos a detallar algunos errores típicos, ventajas y sobretodo recomendaciones de hacer correctamente esta tarea.

ERRORES MÁS TÍPICOS DETECTADOS:

  • No poner descripciones
  • Descripciones muy breves sin aportar al lector la información que busca
  • Poner una única imagen
  • Poner imágenes de mala calidad o sin ofrecer una coherencia visual con el resto de productos
  • Utilizar el mismo contenido para varios productos
  • Poner contenido obtenido de otras webs, literalmente copiando y pegando, provocando contenido duplicado, característica que los principales buscadores como Google penaliza
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VENTAJAS DE INTRODUCIR BUENOS CONTENIDOS:

 

  • Incremento de las ventas
  • Conseguir un mejor posicionamiento en los buscadores y por tanto un incremento de tráfico en tu web
  • Facilitaras que desde otras webs te enlacen, por ejemplo de blogs o foros especializados en tu sector
  • Tendrás una imagen más sólida y profesional
  • Generarás más confianza en tus clientes potenciales, demostrándoles que eres un experto en tu sector
  • Reducirás la gestión de clientes preguntando dudas
  • Evitarás que potenciales clientes se vayan a la competencia en busca de más información sobre el producto
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RECOMENDACIONES INDIANWEBS AL RESPECTO:

 

 

  • Más vale tener un catálogo con pocos productos bien descritos que centenares y mal detallados
  • Pregunta al más experto de tus comerciales y conjuntamente detalla toda la información que tengas del producto
  • Se claro y estructurado
  • Pon fotos de calidad, profesionales y en sintonía visual con el resto de productos
  • Pon varias fotos por producto, dando visión desde diferentes ángulos
  • Repite un par de veces el nombre del producto en la descripción del mismo, ayudará al posicionamiento
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En el objetivo de conseguir ventas, no olvides que si el rey es el contenido, la reina es el precio !!

Intenta estar atento a tu competencia para poder tener precios competitivos.

Para finalizar, no olvides que crear una tienda on-line es como cualquier otro negocio, un proceso de mejora continua. Ten paciencia y marcate una buena hoja de ruta que te permita sin parar, poco a poco, ir avanzando hacia tus hitos.

Y sobretodo y por encima de todo disfruta !!!

Estas vendiendo productos que conoces muy bien, productos que tienes en estima y que sabes que por su relación calidad precio van a satisfacer gratamente a tu futuro clientes.

 

 

 

 

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