Se trata de una profunda renovación de las competencias, actividades y procesos organizativos y operativos de la empresa, que se pone en práctica para aprovechar las oportunidades que ofrecen las modernas tecnologías digitales y los nuevos canales de comunicación y mantenerse al día con los tiempos y los cambios resultantes.
Para satisfacer las necesidades del cambio tecnológico, la simple adopción de nuevas herramientas digitales no es suficiente. Es necesario adaptar el trabajo a las tecnologías modernas, revolucionando la forma de operar de la empresa y del personal, para ofrecer a los clientes una experiencia cada vez mejor.
La activación del trabajo inteligente es uno de los primeros aspectos en la transformación digital de la empresa. Por ello, en los próximos párrafos intentaremos explicarte cuáles son los aspectos característicos, los números y las ventajas del tipo de trabajo inteligente.
¿Qué se entiende por Trabajo Inteligente?
Habitualmente el término “smart working” define aquellos métodos de trabajo que no requieren la presencia física del empleado en la oficina o en la empresa. Sin embargo, en este caso hablamos más correctamente de “trabajo remoto”, y aunque representa uno de los aspectos del trabajo inteligente, no es el único.
Según el Observatorio Politécnico de Milán, el trabajo inteligente es una nueva filosofía de gestión basada en dos aspectos clave: flexibilidad y autonomía. El trabajador se encarga personalmente de la elección de los espacios, tiempos y herramientas a utilizar. Esto implica una mayor responsabilidad por los resultados y por el logro de objetivos comunes y definidos.
Las empresas suelen creer que elegir el trabajo inteligente para sus empleados es solo un proceso de renovación tecnológica. En realidad, adoptar una forma inteligente de trabajar significa emprender un camino de cambio que involucra personas, procesos y, finalmente, tecnologías.
¿A qué conduce la Transformación Digital?
La integración de tecnologías modernas en los procesos de negocio se ha vuelto fundamental para asegurar la supervivencia de la empresa.
Muchos emprendedores asustados por el cambio al que tendrán que enfrentarse se preguntan cuál es el objetivo preciso que alcanzarán una vez finalizada la transformación digital de la empresa.
Sin embargo, la respuesta es que la Transformación Digital de la empresa no conduce a un objetivo final claro y finito. Una transformación completa probablemente nunca sucederá. La verdadera esencia y propósito de la Transformación Digital es desarrollar la capacidad de cambiar, evolucionar y renovarse continuamente, utilizando la tecnología para aportar innovación que cree valor. El tipo de trabajo inteligente es un ejemplo emblemático de cómo la tecnología ha ofrecido nuevas oportunidades y posibilidades a ser experimentadas para mejorar el desempeño laboral, la calidad de vida del personal y consecuentemente de la propia empresa.