Desde hace tiempo que todos sabemos que el uso del móvil es algo que es una tendencia y que nos lleva a pensar muy bien todas las estrategias de marketing y aplicación para nuestra página web y tienda online. Por eso es que lo que se llama el Mobile Marketing conjuga alguna de las apuestas más importantes referidas a todo ello.

Tendencias de Mobile Marketing

Dentro de las tendencias que verás aplicadas en los próximos tiempos se destacan:

• Identificación de patrones: a través de una aplicación que tiene el fin de identificar los patrones de los usuarios, lo que sucederá es que cuando vayan a hacer una compra se les pueda sugerir otro tipo de productos que podrían interesarles y así ampliar las ventas.

 

• Chatbots: es un tipo de software de inteligencia artificial que lo que hace es simular una conversación casi humana. Se trata de una aplicación ideal para la atención al cliente que ya se está viendo en muchas páginas webs pero que también se empezará a aplicar en lo que es la tecnología móvil o las aplicaciones de tiendas online. De esa forma, el cliente puede tener una respuesta de forma automática para resolver todas sus dudas y terminar su compra.

 

• Reconocimiento de voz: es seguramente el apartado que cuenta con mayor expansión y más interesante en lo que se refiere al Mobile First o lo que es lo mismo las tendencias de utilización del móvil para hacer compras. Existen hoy en día asistentes de voz como lo son Siri o Bixby. Ahora hay que optimizar todas las búsquedas para que el usuario deje de lado el teclado y se centre en hacer pedidos a través de su voz. Se estima que para el año 2020 esto será posible y que todas las búsquedas que se realicen serán por voz.

 

Por todo ello es que debemos ir adaptándonos poco a poco a estas circunstancias con el fin de obtener el mayor de los beneficios. Un ejemplo es lograr crear anuncios que estén adaptados y centrados en la experiencia del usuario, que sea una experiencia de real calidad. Tampoco hay que olvidarse de poder medir las interacciones que se generen y así mejorar día a día para que nuestra tienda online tenga más ventas a través del uso del móvil.