Email-маркетинг: 9 элементов для создания эффективного электронного письма

Однако между идеей электронного письма и его отправкой существует процесс проектирования, который идет от структуры сообщения до выбора шрифтов, от баланса цветов и от написания копии объекта до оптимизации. для мобильного. .

Только разработав кампанию по электронной почте с привлекательным, профессиональным и адаптивным дизайном, можно побудить пользователей открыть вашу электронную почту и совершить нужное действие.

Какие основные аспекты следует учитывать для создания идеальной маркетинговой кампании по электронной почте? Вот 9 ключевых моментов, на которых следует сосредоточиться при обработке электронной почты:

1. Структура

Создание эскиза на бумаге может быть действительно эффективным решением для правильной организации полезных элементов для создания структуры электронного письма. Нарисовав план, у вас есть возможность изложить свои идеи на бумаге и понять, есть ли какие-либо критические проблемы при создании электронного письма.

Важно удалить все ненужные элементы. Большую часть времени люди перед экраном компьютера или смартфона не читают внимательно, а скорее сканируют. По этой причине создание беспорядочных структур с вводящими в заблуждение элементами, разными шрифтами и непоследовательными цветами приведет к тому, что пользователь не поймет, что делать.

Пример эффективной структуры – перевернутая пирамида. Этот тип макета позволяет организовать все элементы в точном иерархическом порядке. Таким образом, пользователь сможет сразу отличить основные элементы, расположенные вверху, например логотип вашего бренда, от второстепенных.

2. Цвет

Цвет должен подчеркивать важные элементы структуры, направлять взгляд пользователя и, прежде всего, сохранять согласованность со стилем коммуникации бренда. Как выбрать цвета? Вот 3 ключевых аспекта, о которых следует помнить:

• Определите логический цветовой диапазон
• Ограничьте палитру несколькими цветами (2 или 3) и избегайте комбинаций, которые могут «раздражать» глаз.
• Стремитесь к гармонии между сообщением и визуальным аспектом.

Важным аспектом является стратегическое использование цветов. Например, если основной цвет изображения, который вы выбрали, — красный, выигрышным вариантом может быть окраска таблички CTA (призыв к действию) в красный цвет.

3. Фотографии

Изображения являются основным коммуникативным элементом вашего электронного письма. Вы можете выбирать между живописными фотографиями, обрезанными изображениями продукта или анимированными GIF-файлами, чтобы повысить коммуникативную силу изображения.

В случае с GIF-файлами важно обращать внимание на вес файла, чтобы не замедлять открытие письма и не превышать количество анимаций, чтобы не сбивать с толку пользователя.

Иногда может случиться так, что из-за ошибок загрузки невозможно отобразить изображение. Здесь на помощь приходит альтернативный текст.

Альтернативный текст или замещающий текст появляется вместо изображений, когда они не могут быть отображены по разным причинам. Он играет фундаментальную роль, чтобы сообщение было понятно пользователю даже в случае проблем с визуальной загрузкой.

4. Призыв к действию

Призыв к действию — наиболее важный элемент электронного письма, поскольку он сообщает пользователю, какое действие ему следует предпринять. Вот почему предпочтительнее создать увлекательный текст, который сможет привлечь читателя, а не просто «нажмите здесь». В зависимости от цели вашего электронного письма вы можете поэкспериментировать с цветом, формой и текстом призыва к действию, чтобы передать свое сообщение максимально эффективно. Как упоминалось выше, выигрышным вариантом может быть вставка призыва к действию в табличку основного цвета, присутствующего в электронном письме, чтобы легче привлечь внимание пользователя.

5. Нижний колонтитул

Нижний колонтитул — это последний раздел структуры электронного письма. Ему часто уделяется меньше внимания, чем основной части текста, однако это ключевая часть, которая охватывает важные детали, такие как сведения о вашем бренде и внешние ссылки. Какую информацию можно разместить в футере? Это лишь некоторые из основных:

• Ссылка на сайт компании
• Почта для связи
• Иконки со ссылками на социальные сети
• Дополнительные ссылки, например для пересылки электронного письма.
• Напоминание о разрешении, чтобы объяснить, почему получатель получает электронное письмо: «Вы получили это сообщение, потому что подписаны на»
• авторское право
• Политика конфиденциальности
• Подробности конкретного предложения
• Ссылка для отказа от подписки

6. Отзывчивость

Согласно маркетинговому исследованию MagNews, большинство опрошенных получают доступ к своей электронной почте через смартфон. Это делает крайне необходимым оптимизировать и адаптировать структуру электронной почты для каждого устройства, чтобы обеспечить отличную производительность даже на мобильных устройствах.

Например, чтобы тексты было легче читать даже на смартфоне, желательно использовать крупные шрифты, не менее 22/24 пикселей для заголовков и 16 пикселей для текста. То же самое касается кнопок и CTA (призыв к действию). Пользователей должно быть максимально легко читать: медленная загрузка изображений и слишком маленького текста значительно снижает вероятность того, что они предпримут нужное вам действие.

7. Ссылка и UTM

Ссылки, ведущие на сайт или другие веб-страницы, можно вставлять в различные части электронного письма, например, в тексты, изображения, анимированные GIF-файлы и кнопки.

По этой причине важно отслеживать отдельные ссылки, чтобы анализировать их эффективность и постоянно улучшать свою коммуникационную стратегию. Параметры отслеживания UTM (Urchin Tracking Module) — решение для вас! Благодаря этим параметрам вы можете точно узнать данные, связанные с источником происхождения, каналом передачи и кампанией происхождения трафика.

8. Тема и прехедер

По данным опроса, проведенного MailUp, тема определяет открытие письма в 35% случаев. Анализ показал, что самые короткие темы писем (максимум 24 символа) обеспечивают самый высокий процент открываемости электронных писем. Получатели предпочитают тип темы, характеризующийся краткостью текста, способностью четко предвидеть содержание, но в то же время порождать ожидание, которое побудит их открыть электронное письмо.

Вот несколько ключевых моментов, которые следует учитывать при создании простого, непосредственного и увлекательного объекта:

• ясность
• Согласованность с содержимым электронной почты
• Длина
• Настройка текста, например, путем вставки нескольких, но эффективных смайлов.
• Креативное письмо для привлечения пользователя

Вместо этого прехедер представляет собой очень короткий текст, который отображается сразу после объекта. Его цель — предоставить получателю дополнительную информацию о содержании, которое будет присутствовать в электронном письме.

9. А/Б-тест

В Интернете самый эффективный способ понять, какая коммуникационная стратегия работает лучше всего, — это экспериментировать. A/B-тест — это эксперимент, призванный понять, как публика реагирует на два варианта одного и того же сообщения. В конкретном случае электронного маркетинга благодаря A/B-тестированию можно отправить две версии электронного письма двум разным аудиториям, чтобы затем проанализировать коэффициенты конверсии и понять, что люди предпочитают между исходной версией A и ее вариантом. Б. Это наиболее эффективный метод постоянной оптимизации эффективности рассылок по электронной почте и улучшения вашей цифровой стратегии.