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Hace una semana comentábamos cinco aspectos fundamentales en los que se debe enmarcar el servicio de atención al cliente de una empresa.

Una empresa puede ser grande, pequeña o mediana, puede tener más o menos trabajadores y puede dedicarse a comercializar un tipo de producto u otro. Pero todas deben trabajar y perfeccionar, en la misma medida, la atención al cliente. Es fundamental y determinante en la experiencia de compra de los consumidor...