Ser social probablemente crea mucha confusión en nuestras cabezas e inevitablemente pensamos en Facebook como un simple intercambio de fotos y videos con amigos.
En cambio nuestra mente no debe ser tan estrecha y saber ir más allá viendo Facebook y todas las demás redes sociales, como un poderoso medio de comunicación al alcance de todas las actividades, que debemos saber aprovechar al máximo adentrarnos en este gran contexto.
Ser social hoy en día para una empresa significa:
- Convertirse en el punto de referencia para sus clientes.
- Poder comunicarse con ellos conociendo sus intereses y necesidades.
- Entretener, informar, educar a los clientes.
- Hacer información a través del blog publicando contenido de calidad.
- Saber asesorar a los clientes sobre nuestros productos / servicios.
- Llegue a los clientes brindándoles la información que buscan y los productos que les interesan.
- Para terminar lo más importante, ser social significa aumentar las ventas .
Pero omitamos por un momento las razones que hacen imprescindible la presencia de la empresa en las redes sociales: son muy pocas las empresas que no tienen al menos una página de Facebook.
Más bien, queremos enfatizar la importancia de SER Social. ¿Qué significa? Asegurar una presencia constante (una publicación cada 2 semanas en Facebook o en eventos especiales no es suficiente), consistente (en línea con la marca) y de calidad .
Una estrategia social requiere análisis, constancia, seguimiento y planificación. Y solo los conocedores conocen las técnicas y herramientas para realizar este trabajo de la mejor manera.
Muchos creen que la figura del Social Media Manager lo puede hacer cualquier persona, y que lo importante es saber utilizar bien un ordenador, y no es así
¿Confiaría alguna vez la creación del sitio web de su empresa a una persona no calificada?
Quizás tu empresa ya esté en Facebook, has oído hablar de otras redes sociales, pero no sabes cómo usarlas. Tal vez al principio pudiste obtener muchos Me gusta en la página de Facebook de tu empresa o muchos Retweets en Twitter, pero ahora parece que nadie está leyendo tus publicaciones. Tal vez, no tengas tiempo para crear contenido en redes sociales, tus fans te hagan preguntas y no sepas cuándo responder.
¿Cómo resolver?
Simple: su empresa necesita una estrategia de redes sociales .
Necesitas un profesional que sepa elegir los mejores canales (Twitter, LinkedIn, Facebook , Pinterest , Instagram , etc.) para tu marca y explotar su potencial, que sepa analizar y estudiar las estrategias para poner en práctica en las redes sociales. redes, que prevé una inversión en términos de publicidad en las distintas plataformas y que sabe cómo crear contenidos adecuados.
Ahora que hemos visto lo necesario que puede ser para una empresa que quiere hacer crecer su Marca para que sea Social, estamos esperando tus comentarios para saber qué piensas al respecto….
