Si ens diuen que una empresa utilitza mètodes tradicionals per publicitar i promocionar ràpidament els penjarem el cartell d'”anticuats”. Aquells espots televisius tan repetitius, fins i tot els anuncis tan característics del món radiofònic, han quedat enrere.
El que és tradicional està sent devorat per les noves tecnologies i, en aquest cas concret, el vaixell és comandat per les xarxes socials o social mitjana.
Després d'incorporar aquestes eines al teu negoci et preguntaràs: "I ara què?", et facilitem la resposta de la pregunta amb aquests cinc conceptes:
1. Conéixer el públic objectiu
Perquè qualsevol campanya sigui efectiva hem de tenir molt clar a qui dirigir-nos. Si aquest aspecte està una mica entelat, podem aprofitar la solidaritat del nostre amic Internet. Amb Google Analytics podem saber en quin moment del dia la nostra web té més trànsit. Trànsit que podem desglossar per conèixer l'edat, el gènere i la localització geogràfica de cadascun dels usuaris.
De manera que si de 12 a 13 hores un elevat nombre de dones del nord d'Espanya entren al nostre lloc web, ens trobem davant del millor moment per publicar contingut atès que les probabilitats que això els arribi a les pantalles són altes.
2. Descobrir necessitats per satisfer
Si volem quantificar el que els clients volen no hi ha millor manera de fer-ho que a les xarxes socials. Mitjançant enquestes, per exemple. És senzill, no suposa un gran cost i és de gran ajuda perquè aquests petits negocis puguin potenciar-se al mercat.
3. Comprendre el que el nostre públic cerca
Hi ha eines com Google Traffic Estimator que el que fan és comunicar-te quin contingut hauries d'incorporar a la teva campanya. Publicar contingut que ningú no busca és una pèrdua de temps i, com veieu, és evitable amb l'ampli ventall de possibilitats que ens ofereix el món virtual.
4. Crida l'atenció
Un cop saps el que busquen, ofereix-los això mateix. Treballa sobre això, continua investigant, redacta i publica. Sempre cercant la seva reacció. És importantíssim el feedback en tots els àmbits del món empresarial.
5. Analitza el teu contingut
L'adaptació contínua, saber emmotllar-se i aprendre dels errors és vital. Per aconseguir l'èxit empresarial s'han de fer molts passos cap endavant però en aquest procés cal fer petits cap enrere. No cal tenir por, per exemple, de publicar dos missatges totalment diferents i veure quin funciona millor. Sense cap dubte, és la millor manera d'utilitzar les xarxes socials.
