És un canal digital econòmic i efectiu ja que inclou una relació “un a un” i permet a les marques comunicar-se, mitjançant la bústia de correu electrònic, amb diferents tipus d'usuaris que varien segons les necessitats.
Aquest tipus dactivitat té èxit perquè té una alta probabilitat de cridar latenció de lusuari que rep la comunicació, de quina manera?
Els elements que componen el correu electrònic són personalitzables i, per tant, capaços de tocar el costat emocional de la persona que el rep, sempre que el web màster hagi pogut identificar la necessitat exacta amb la solució relativa per satisfer-la.
L'email màrqueting és funcional per a qualsevol tipus de negoci i es proporciona en moltes estratègies digitals corporatives tot i que diversos emprenedors segueixen sent escèptics: ho discutirem amb dades objectives a la mà.
Els canals web més efectius en termes de retorn de la inversió, el correu electrònic màrqueting ocupa el primer lloc, seguit de lactivitat SEO.
En general, cada objectiu de negoci té els seus canals de màrqueting web ideals per assolir-los, però el màrqueting per correu electrònic és lúnic que és una excepció: és útil per a tots!
A quin objectiu volem adreçar-nos?
Entre les diferents característiques guanyadores de l'email màrqueting hi ha la distància del caos social i el diàleg directe i confidencial amb el target però quan enviem un newsletter, concretament, a qui ens comuniquem?
Comencem amb l'objectiu més simple: el client vell.
El 73% dels usuaris online, a l'estudi realitzat per Kivari, estaven interessats a rebre informació via e-mail d'empreses de les que ja són clients. Això posa de manifest com n'és de fàcil involucrar un dels nostres compradors perquè ja coneix la identitat corporativa i sobretot està vinculat a la marca per un component de confiança, fonamental per aconseguir l'objectiu principal: la lleialtat.
Mantenir viva la relació entre l'empresa i el client estableix una connexió que madura amb el temps i acaba molt sovint amb una conversió.
Per contra, és més difícil comunicar-se amb una audiència de clients potencials.
Per confirmar aquesta afirmació, l'estudi realitzat per un equip de professionals de la Universitat d'Ohio que subratlla com els primers 3 segons de contacte cara a cara entre empresa i prospecte són decisius sobre l'elecció de la persona per esdevenir o no el nostre nou client .
És un dels primers objectius duna empresa que utilitza el email màrqueting, de fet, colpejar i mostrar una bona imatge de si mateixa per convertir els usuaris en clients, requerint permís de màrqueting en primer lloc. Aquest és un consentiment necessari per enviar als usuaris comunicacions que poden ser informatives o dirigides a convidar la persona a fer una acció.
