IndianWebs ha estat present a la Social Media Week Barcelona, les jornades organitzades per Buzz Marketing Networks que han tingut lloc a Barcelona del 25 al 29 de setembre de 2012, i l'objectiu de les quals ha estat explorar les repercussions socials, culturals i econòmiques de les xarxes socials sota l'epígraf empowering change through collaboration. Aquest esdeveniment va sorgir a Nova York l'any 2009, i es desenvolupa simultàniament a 13 ciutats (Londres, Los Angeles, Seül, Sao Paulo, Torí, Hong Kong, Berlín, Bogotà, Chicago, Glasgow, Vancouver, Xangai i Barcelona).
L'equip d'IndianWebs ha seguit amb gran interès el desenvolupament de l'esdeveniment, que va assolir el trending topic a Espanya durant dos dies consecutius amb #SMWBCN, però, per motius d'agenda, IndianWebs només va poder ser present a la darrera jornada, dedicada a la formació a Social Media: Bàsics del Community Management, Reputació i panells de control a Social Media i Mesura i anàlisi de resultats a Social Media, que va anar a càrrec d'Astrid Altadill, Eduard Corral i Mar Barberà, de l'entitat organitzadora.
Cal destacar la interessant intervenció d'Eduard Corral, que va explicar que el contingut generat a la xarxa pels usuaris corrents representa el 70% del contingut relatiu a les marques.
Atès que tots som “mitjans de comunicació”, les xarxes socials han esdevingut un objectiu de primer ordre per a tota empresa que vulgui formular una política de màrqueting reeixida. En aquest sentit, Corral va oferir diversos exemples molt descriptius de la influència de les xarxes socials en les formes de compra actuals; per exemple, tradicionalment, una persona que volia comprar un vehicle, visitava una mitjana de 7 concessaris diferents; actualment, visita només un concessionari i sol·licita amb gran detall el model i totes les característiques del vehicle (tant les de sèrie, com aquelles extraordinàries que puguin ser objecte de campanya promocional). De vegades, el comprador ha tingut accés a través de la xarxa social d'una oferta que el venedor desconeix, que per qualsevol circumstància pot no haver rebut la informació de la marca.
El ponent va detallar amb gran detall les diverses actuacions que permeten millorar i mantenir la reputació en línia: 1. Realitzar accions amb influents; 2. Construir relacions amb esdeveniments; 3. Participar en comunitats afins; 4. Facilitar informació; 5. Escoltar el feedback; 6. Controlar el posicionament SEO; 7. Controlar els actius i preparar plans de contingència; i 8. Escoltar i recopilar.
L'equip d'IndianWebs agraeix la iniciativa duta a terme per l'empresa organitzadora de l'esdeveniment, Buzz Marketing Networks, que ens ha permès a totes les agències prendre un bon compte de les interessants aportacions dutes a terme en aquestes jornades.