Es tracta d'una profunda renovació de les competències, activitats i processos organitzatius i operatius de l'empresa, que es posa en pràctica per aprofitar les oportunitats que ofereixen les tecnologies digitals modernes i els nous canals de comunicació i mantenir-se al dia amb els temps i els canvis resultants.
Per satisfer les necessitats del canvi tecnològic, la simple adopció de noves eines digitals no és suficient. És necessari adaptar el treball a les tecnologies modernes, revolucionant la manera d'operar de l'empresa i del personal, per oferir als clients una experiència cada cop millor.
L'activació del treball intel·ligent és un dels primers aspectes en la transformació digital de l'empresa. Per això, en els propers paràgrafs intentarem explicar quins són els aspectes característics, els números i els avantatges del tipus de treball intel·ligent.
Què s'entén per Treball Intel·ligent?
Habitualment el terme “smart working” defineix els mètodes de treball que no requereixen la presència física de l'empleat a l'oficina oa l'empresa. Tot i això, en aquest cas parlem més correctament de “treball remot”, i encara que representa un dels aspectes del treball intel·ligent, no és l'únic.
Segons l'Observatori Politècnic de Milà, el treball intel·ligent és una filosofia de gestió nova basada en dos aspectes clau: flexibilitat i autonomia. El treballador s'encarrega personalment de l'elecció dels espais, els temps i les eines a utilitzar. Això implica més responsabilitat pels resultats i per aconseguir objectius comuns i definits.
Les empreses solen creure que triar la feina intel·ligent per als seus empleats és només un procés de renovació tecnològica. En realitat, adoptar una forma intel·ligent de treballar vol dir emprendre un camí de canvi que involucra persones, processos i, finalment, tecnologies.
A què condueix la Transformació Digital?
La integració de tecnologies modernes en els processos de negoci ha esdevingut fonamental per assegurar la supervivència de l'empresa.
Molts emprenedors espantats pel canvi a què s'hauran d'enfrontar es pregunten quin és l'objectiu precís que assoliran un cop finalitzada la transformació digital de l'empresa.
Tot i això, la resposta és que la Transformació Digital de l'empresa no condueix a un objectiu final clar i finit. Una transformació completa probablement mai no passarà. La veritable essència i propòsit de la Transformació Digital és desenvolupar la capacitat de canviar, evolucionar i renovar-se contínuament, utilitzant la tecnologia per aportar innovació que creï valor. El tipus de treball intel·ligent és un exemple emblemàtic de com la tecnologia ha ofert noves oportunitats i possibilitats a ser experimentades per millorar l'exercici laboral, la qualitat de vida del personal i conseqüentment de la pròpia empresa.
