Yandex Metrica és una eina en línia produïda per Yandex dissenyada per analitzar el comportament de lusuari. Aquesta és una eina que us permet refinar l'anàlisi de la informació relacionada amb el comportament al lloc. Gràcies a aquestes dades és possible augmentar la capacitat de conversió i per tant les vendes de la web.
L'eina està disponible en anglès, rus, ucraïnès i turc.
Per què utilitzar Yandex Mètrica?
Per què utilitzar Yandex Metrica quan ja tens disponible Google Analytics? En primer lloc perquè és capaç d'oferir informació més específica sobre el comportament dels usuaris al lloc i sobre aquells factors que revelen el seu gust o no. Gràcies a aquesta plataforma podem analitzar els clics realitzats al portal, entrar en detalls de trànsit i comportament, i extrapolar la informació en forma de còmodes informes personalitzats en PDF, Excel o CSV.
Un gran avantatge consisteix en la possibilitat de segmentar el trànsit a nivell de dispositius, tipus dusuaris, origen de les visites, etc. – obtenir dades importants per a l'avaluació del lloc web. Per exemple, podem identificar els punts en què se centra més l'atenció dels usuaris, per col·locar trucades a l'acció de més efecte.
Els avantatges de Yandex Metrica
- Us permet analitzar el trànsit en funció de l'origen geogràfic i les fonts.
- Possibilitat d'obtenir dades de trànsit molt precises
- Us permet comprendre el comportament a cada àrea del lloc i identificar les àrees que criden més l'atenció
- Ajuda a entendre quina és la longitud més adequada per a una pàgina.
- Ajuda a identificar els fenòmens subjacents a les interrupcions del procés de compra.
- Us permet crear informes fàcilment personalitzables
Com utilitzar Yandex Mètrica?
Per utilitzar l'eina, igual que amb Google Analytics, heu de crear un compte i copiar el codi dins del lloc. Si tenim un lloc dissenyat a WordPress podem utilitzar el plugin adequat.
Tingueu en compte que el codi Yandex ha d'estar instal·lat a totes les pàgines que voleu monitoritzar. En cas contrari, es mostraran a la navegació com a buits.
A més, gràcies a Google Tag Manager pots implementar Yandex al teu lloc mitjançant una simple porció de codi HTML personalitzat.
Des de Yandex, haureu de crear un nou comptador des de l'element Afegeix comptador i ingressar la informació requerida:
- nom del comptador
- Domini del lloc web
- Zona horària i moneda
- Durada de la sessió
- Accepteu els termes d'ús i feu clic a «Crear comptador».
També podeu configurar filtres avançats de recopilació i edició. El comptador té un cercle groc o vermell. Quan estigui correctament instal·lat, canviarà a color verd.
El tauler de Yandex Metrica
Yandex Metrica té un funcionament molt intuïtiu. El vostre tauler ofereix una visió completa de la informació relacionada amb el lloc web.
El tauler entre la informació proposa:
- Usuaris generals
- Nous usuaris al lloc
- Orígens del trànsit
- L'edat mitjana dels visitants.
- Dispositius utilitzats per navegar
- Edat mitjana dels usuaris
- Les diverses fonts de trànsit.
- Dades de visites: temps de residència, taxes de rebot, comportament a les pàgines
Yandex Metrica també es pot personalitzar fàcilment en la manera com ofereix informació. De fet, podem afegir quadres (widgets) preestablerts o personalitzats per proporcionar informació útil per al nostre cas. Per tant, la informació es pot fer més detallada segons el grau d'especificitat requerit per a les nostres anàlisis.
La informació normalment es desa durant dues setmanes.
Els mapes de Yandex Metrica
Feu clic a Mapa
El mapa de clics dóna una idea de quant poden cridar latenció els botons del lloc i encoratjar els usuaris a usar-los. A partir d'aquestes dades podem deduir si cal modificar-les a nivell de posició o de disposició.
Mapa d'enllaços
És un mapa de calor que adquireix tonalitats més càlides a les zones on els usuaris fan més clics i tonalitats més fredes als punts on hi ha menys interacció.
Desplaçar-se pel mapa
Aquest mapa destaca les àrees que reben més atenció: les àrees tenyides de vermell són les més vistes i les àrees tenyides de blau són aquelles en què els usuaris passen menys temps. Com més avall van els usuaris a cercar informació (scrolling), més és un símptoma d'interès pels continguts.
Anàlisi de formularis
El anàlisi dels formularis de contacte us permet verificar el funcionament dels formularis de contacte i els camps relacionats. Es representa a través d'un embut de conversió i ens ofereix dades sobre conversions, ús de formularis i enviaments. Aquesta entrada ens dóna una idea de la taxa de conversió del lloc usant formularis.
Reproducció de sessió
Session Replay és una ordre que us permet gravar una sessió de la visita d'un usuari al lloc en forma d'una quantitat il·limitada de vídeos. Per utilitzar-lo, simplement feu clic al botó Reproduir. L'eina ens dóna dades sobre l'origen de les visites, el país, les activitats al lloc, la durada, el nombre de pàgines vistes, etc. Es poden modificar les columnes de la taula per adaptar-se a les preferències de l'usuari. Abans de consultar el vídeo podem visualitzar el navegador, el dispositiu i el cercador utilitzat, la durada de la navegació i altres dades útils.
A partir de l'anàlisi del trànsit, dividida per categories, és possible analitzar l'experiència de l'usuari i comprendre si és possible millorar actuant sobre text o gràfics.
A la columna fosca corresponent a l'esquerra, podeu fer clic a Configuració i establir les característiques de la supervisió de l'usuari. A més, Yandex Metrica és una eina que no viola les regles de privadesa regulades pel RGPD .
Com podeu veure, Yandex Metrica és una important eina d'anàlisi qualitativa i quantitativa per analitzar el rendiment del lloc des del punt de vista de la satisfacció de l'usuari i el compromís desenvolupat. No obstant això, Google Analytics segueix sent la plataforma més utilitzada i amb més quantitat d'informació disponible, per la qual cosa renunciar-hi per centrar-nos únicament en la competència es pot reduir a un desavantatge per a nosaltres. Res ens impedeix fer servir tots dos!.
