93 318 54 36

Narració d'històries: Una estratègia de màrqueting efectiva

20/06/2022
Elizabeth De León
Veiem una pel·lícula, llegim un llibre o ens donem un afartament de la sèrie de televisió del moment per una única raó: perquè explica una història que ens interessa.

Aquest concepte d'explicar una història interessant no és només vàlid per al món de l'espectacle, si s'utilitza de manera intel·ligent és capaç d'augmentar l'interès de l'audiència per la nostra marca.

Com utilitzar la narració de manera efectiva el 2022 per a una estratègia de màrqueting efectiva? Comencem pel que és bàsic i descobrim junts les millors pràctiques d'aquesta tècnica de comunicació.

Què és la narració?

El storytelling és un dels pilars de l'emocional branding, perquè es basa en les emocions.

El terme storytelling es compon de dues paraules en anglès, història y narració i es pot traduir literalment amb l'expressió “explicar una història”.

El storytelling és una tècnica de comunicació narrativa i creativa: consisteix a explicar una història per cridar l'atenció, estimular un desig específic als espectadors i persuadir-los perquè realitzin una acció.

Les grans marques ja fa temps que adopten la tècnica de l'storytelling i la utilitzen per comunicar-se amb els seus clients i fidelitzar-los.

Com podem fer servir millor la tècnica de la narració?

Integrar la tècnica de l'storytelling en la seva estratègia de màrqueting és un moviment guanyador, però com ho podem fer de la manera correcta i al ritme dels temps, involucrant tant com sigui possible? Aquí hi ha tres punts a considerar per crear una narració efectiva.

1. Estigues actualitzat i escolta les necessitats i desitjos de la teva audiència

Les històries que són més efectives són aquelles que es basen en la veritat i que tracten temes d'actualitat perquè són capaços de crear connexions efectives en comunicar valors en harmonia amb el context cultural i social.

En aquest període històric caracteritzat per crisis ambientals, socials i econòmiques, les marques han de ser capaces de prendre posició sobre els temes que són importants per a les persones i sobretot comunicar amb empatia, personalitat i oportunitat.

Per això, és fonamental parar atenció a la sensibilitat i les necessitats reals de la teva audiència.

2. Tria el to de veu adequat 

Quan creem una estratègia de màrqueting sempre hem de tenir en compte que ens estem dirigint a persones, que són figures polifacètiques mogudes majoritàriament per emocions i valors.

Per tant, per comunicar de manera efectiva, una marca ha de ser capaç d'identificar el seu públic objectiu i comunicar-s'hi mostrant humanitat i personalitat, evitant un enfocament de comunicació de amunt cap a baix (de dalt a baix pel que fa al client) que seria massa autoritari. fred, apàtic.

3. Fes que la teva audiència empatitzi

Una de les estratègies que pot utilitzar una marca per apropar-se al públic és explicar històries que tinguin com a protagonistes persones amb qui el seu target es pugui identificar.

Aquesta és una palanca molt efectiva, ja que el missatge que vol transmetre serà més comprensible i aquells que presencien la narració se sentiran directament involucrats. Per això, és fonamental que la marca sigui capaç de crear una història on el target escollit es pugui projectar fent referència a esdeveniments, problemes o alegries del seu dia a dia.

Els consumidors tendeixen a comprar un producte o servei no només per la seva marca, sinó també pels valors que expressa, per la seva història, pel que representa i en allò que creu. Storytelling vol dir deixar parlar a la teva marca, donar-li vida, fer-la interessant als ulls dels usuaris.