Renovar-se o morir", deixa de ser un tòpic i es converteix en una obligació per a qualsevol empresa. No només amb l'objectiu de captar nous clients sinó de fidelitzar els que ja es tenen. Al món empresarial se sap que és més car aconseguir un client nou de mantenir el que ja ho és. No obstant això, la dificultat és més gran en la segona opció.
La renovació és vital per a empreses grans que compten amb milers i milers de clients. Com per exemple, Twitter. La segona xarxa social més popular del planeta periòdicament realitza canvis -millores o solucions a errors- però de tant en tant afegeix novetats que solen generar força soroll mediàtic.
La xarxa social de l'ocell blau ha posat a disposició dels usuaris diverses eines noves de comunicació.
Des d'avui mateix, els usuaris poden intercanviar missatges amb un amic o amb diversos, vet aquí una de les principals novetats. El poder conversar de manera privada amb diverses persones. Fins a un màxim de 20 podran intervenir en aquesta conversa. A més, permet convidar usuaris que no et segueixin.
En aquest xat grupal pots enviar fotografies i emoticones i, per primera vegada, vídeos. Aquesta novetat permet a Twitter equiparar-se amb Instagram, que també permet gravar vídeos de diversos segons, editar-lo i compartir-lo de manera immediata. A Twitter els vídeos podran ser de fins a mig minut.
Un altre dels avantatges per als usuaris submergits al món Apple és la possibilitat de buscar i publicar vídeos que estan emmagatzemats a la memòria del teu smartphone. Servei exclusiu que aviat serà comú per als telèfons Android.
Els vídeos publicats seran visibles tant a l'aplicació com a la web.
La inclusió i l'ampliació de les eines de Twitter fa que els usuaris tinguin la possibilitat de fer moltes accions amb una única aplicació. Això és còmode i ràpid, dos aspectes que valoren els internautes.
