Es ist eine tiefgreifende Erneuerung der organisatorischen und operativen Fähigkeiten, Aktivitäten und Prozesse des Unternehmens, die in die Praxis umgesetzt wird, um die Möglichkeiten moderner digitaler Technologien und neuer Kommunikationskanäle zu nutzen und mit der Zeit und den daraus resultierenden Veränderungen Schritt zu halten.
Um den Anforderungen des technologischen Wandels gerecht zu werden, reicht es nicht aus, einfach neue digitale Tools zu übernehmen. Es ist notwendig, die Arbeit an moderne Technologien anzupassen und die Arbeitsweise des Unternehmens und der Mitarbeiter zu revolutionieren, um den Kunden ein immer besseres Erlebnis zu bieten.
Die Aktivierung von Smart Work ist einer der ersten Aspekte in der digitalen Transformation des Unternehmens. Aus diesem Grund werden wir in den nächsten Abschnitten versuchen, Ihnen zu erklären, was die charakteristischen Aspekte, die Zahlen und die Vorteile der Art der intelligenten Arbeit sind.
Was versteht man unter Smart Work?
Üblicherweise definiert der Begriff „Smart Working“ jene Arbeitsweisen, die keine physische Anwesenheit des Mitarbeiters im Büro oder im Unternehmen erfordern. Korrekter spricht man in diesem Fall allerdings von „Remote Work“, das zwar einen Aspekt von Smart Working darstellt, aber nicht den einzigen.
Laut dem Polytechnischen Observatorium Mailand ist Smart Working eine neue Managementphilosophie, die auf zwei Schlüsselaspekten basiert: Flexibilität und Autonomie. Der Arbeiter ist für die Auswahl der zu verwendenden Räume, Zeiten und Werkzeuge selbst verantwortlich. Dies impliziert eine größere Verantwortung für die Ergebnisse und das Erreichen gemeinsamer und definierter Ziele.
Unternehmen glauben oft, dass die Wahl von Smart Work für ihre Mitarbeiter nur ein Prozess der technologischen Erneuerung ist. In Wirklichkeit bedeutet eine intelligente Arbeitsweise, sich auf einen Weg der Veränderung zu begeben, der Menschen, Prozesse und schließlich Technologien einbezieht.
Wohin führt die digitale Transformation?
Die Integration moderner Technologien in Geschäftsprozesse ist für die Sicherung des Überlebens des Unternehmens unerlässlich geworden.
Viele Unternehmer, die Angst vor dem Wandel haben, fragen sich, was das genaue Ziel ist, das sie erreichen werden, wenn die digitale Transformation des Unternehmens abgeschlossen ist.
Die Antwort lautet jedoch, dass die digitale Transformation des Unternehmens nicht zu einem klaren und endlichen Endziel führt. Eine vollständige Transformation wird es wahrscheinlich nie geben. Das wahre Wesen und der Zweck der digitalen Transformation besteht darin, die Fähigkeit zu entwickeln, sich kontinuierlich zu verändern, weiterzuentwickeln und zu erneuern, indem Technologie eingesetzt wird, um Innovationen bereitzustellen, die Werte schaffen. Die Art des intelligenten Arbeitens ist ein beispielhaftes Beispiel dafür, wie Technologie neue Möglichkeiten und erlebbare Möglichkeiten zur Verbesserung der Arbeitsleistung, der Lebensqualität der Mitarbeiter und damit des Unternehmens selbst bietet.
