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Sprachsuche für lokale Unternehmen: neue Möglichkeiten und neue Herausforderungen

07/04/2022
Elizabeth De Leon

Folglich werden diese letzten Jahre auch der wahre Wendepunkt für sein regionale Unternehmen das wird auch um die lokale Forschung konkurrieren.

Heutzutage ist die Landschaft auf der lokalen SEO-Seite immer komplexer geworden. Denken Sie nur daran, dass Google die Anzahl der lokalen Ergebnisse von einer Liste mit maximal 7 Ergebnissen auf nur 3 Ergebnisse reduziert hat. Wenn Sie außerdem die Entwicklung der Google My Business-Karte analysieren, werden Sie feststellen, dass mit der Einführung von POSTs und dem Abschnitt „Fragen und Antworten“ dieselbe Karte zu einem kleinen sozialen Netzwerk für Ihr Unternehmen wird. Dadurch ist es nicht mehr notwendig, ein Unternehmen aufzusuchen, um die benötigten Informationen einzuholen. Darüber hinaus untergraben diese Mikro-Updates, als ob das nicht genug wäre, die mühsame Arbeit, qualitativ hochwertige Inhalte zu erstellen, damit der Benutzer im Laufe der Zeit zumindest unsere Website besuchen kann.

Wenn wir dann noch die Sprachsuche hinzufügen, können wir mit etwas rechnen, das den Markt noch weiter revolutionieren wird, indem es denjenigen, die jeden Tag daran arbeiten, im Internet aufzutreten, noch vielfältigere Herausforderungen und Möglichkeiten bietet.

Wir haben auch die bevorstehende Veröffentlichung von Google Duplex hinzugefügt, das in der Lage sein wird, lokale Aktivitäten anstelle des Benutzers aufzurufen, indem es menschliches Verhalten auf natürliche Weise nachbildet, indem es aktiv an der Konversation interagiert. Derzeit wird der Dienst für alles im Zusammenhang mit Reservierungen oder Bestellungen aktiv sein, aber diese erste Phase ist leicht vorstellbar: Sie wird von Google genutzt, um die künstliche Intelligenz zu perfektionieren und es dem Google-Assistenten zu ermöglichen, immer komplexere Aktionen auszuführen. Derzeit ermöglicht die KI von Google Assistant, selbst auf komplexe Urteile zu reagieren und Entscheidungen auf der Grundlage der ursprünglichen Bestellung des Nutzers zu treffen, beispielsweise die Schreibweise des Namens, wenn er einen Sitzplatz in einem Restaurant reserviert. , nicht richtig versteht oder darauf wartet, dass die Ziffern einer Telefonnummer ausgesprochen werden, wenn der Gesprächspartner sie wiederholt.

Abgesehen von den ethischen Implikationen ist die Zukunft, die dieses neue Tool für uns bereithält, recht komplex und macht uns klar, wie wichtig es für Google ist, über vollständige Upstream-Informationen zu verfügen. Google Duplex könnte anstelle eines Menschen derjenige sein, der Kunden antwortet, die anrufen, um ein Restaurant zu reservieren. Was würde passieren, wenn auf dem GMB-Formular keine Öffnungstage angegeben sind und der Kunde am Schließtag einen Sitzplatz reserviert? Das ist KI, kein Mensch.

Wonach suchen Kunden bei der Sprachsuche am häufigsten?

Aktuelle Studien mehrerer amerikanischer Unternehmen, die sich darauf spezialisiert haben Lokale Suche, zeigen, dass die heutigen Nutzer zunehmend dazu neigen, Dienstleistungen, einen Tisch im Restaurant oder Mahlzeiten zu reservieren, ohne mit Menschen zu interagieren. Denken Sie an die neuen Funktionen, die Google Duplex einführen wird. Paradoxerweise wird es möglich sein, einen Tisch im Restaurant zu reservieren, indem Sie einfach mit einem Sprachassistenten am Telefon chatten oder indem Sie einfach zwei Sprachassistenten miteinander sprechen lassen, unseren und den anderen . aus dem Restaurant Wenn wir eine Selbstanalyse durchführen, wie oft haben wir einen Tisch bei Thefork, Justeat oder Deliveroo reserviert? Warum machen wir das? Ganz einfach, weil es vor dem PC erledigt werden kann, ohne dass der Reservierungsmanager uns dagegen hetzt oder Gerichte vorschlägt, die uns am Ende nicht schmecken und vielleicht sogar mehr kosten.

Wenn wir uns die wichtigsten Möglichkeiten zur Verwendung von Sprachbefehlen ansehen, ist es nicht schwer, sich vorzustellen, dass die drei Hauptfunktionen der Sprachsuche darin bestehen, ein Restaurant zu finden oder anzurufen, Restaurants zu finden, die Essen liefern, oder verschiedene Geschäfte oder beispielsweise Unterkünfte Einrichtungen wie ein Hotel.

Dies spiegelt genau das wider, was Google in der Sprachsuchstrategie tut, die es langsam enthüllt. Die größte aktuelle Entwicklung in diesem Sinne ist Google Duplex, eine „persönliche Sekretärin“, die, wie bereits erwähnt, für uns Anrufe in den wichtigsten Diensten wie zum Beispiel „Termin beim Friseur vereinbaren“ tätigen kann. oder „ein Restaurant reservieren“.

Wie oft wird per Sprachsuche nach lokalen Unternehmen gesucht?

Aber schauen wir uns an, wie oft ein Nutzer die Sprachsuche über Google Assistant nutzt, um lokale Unternehmen zu finden. Wenn Sie sich die Google-Statistiken für Sprachsuchstudien ansehen, werden Sie feststellen, dass weltweit etwa 46 % der täglichen Sprachsuchen für die lokale Unternehmensforschung bestimmt sind. Dies zeigt, dass, wenn wir Google Assistant, Alexa, Cortana, Siri und die übrigen Sprachassistenten berücksichtigen, etwa die Hälfte der Nutzer diese nutzen, um täglich Details zu lokalen Aktivitäten abzurufen.

Daraus können wir schließen, dass die Sprachsuche die Art und Weise, wie wir mit dem Web und mit lokalen Referenzunternehmen interagieren, völlig revolutioniert. Bis vor ein paar Jahren hatten wir die Nummer unseres Lieblingsrestaurants im Telefonbuch, um sie immer zur Hand zu haben, wenn wir ein Abendessen mit Freunden organisieren mussten. Heutzutage sinkt die Zahl der Menschen, die für ein Restaurant sparen, drastisch. Weil? Ganz einfach, weil es einfacher ist, dem Google-Assistenten „Restaurant anrufen“ mitzuteilen.

Was können lokale Unternehmen mit der Sprachsuche tun?

Trotz der Verbreitung von Geräten, deren Vorrecht die Verwendung von Sprachbefehlen ist (z. B. Google Home), befindet sich die Sprachsuche noch in einem embryonalen Stadium und nur wenige Aktivitäten versuchen, sich anzupassen, um die Konkurrenz im Laufe der Zeit zu schlagen. Die Optimierung Ihrer Website und Ihres GMB-Tabs für die Sprachsuche kann der Schlüssel dazu sein, Ihre Chancen zu erhöhen, in den Ergebnissen der Sprachsuche angezeigt zu werden. Denn Sprachbefehle übersetzen lediglich die im Web gefundenen Informationen per Sprache und bewerten anhand der Anfrage des Nutzers, welche sicherlich sicher und auf jeden Fall am relevantesten sind. Die Fokussierung auf die Sprachsuche für lokale Unternehmen kann durchaus einen nicht zu unterschätzenden Wettbewerbsvorteil sichern, denn wie so oft ist dies der Fall.

Wenn die Website nicht richtig strukturiert ist und keine strukturierten Daten verwendet, ist es wahrscheinlich, dass der Sprachassistent die darin enthaltenen Inhalte nicht verwendet, um Ergebnisse für nicht-lokale Suchen zurückzugeben. Google hat erklärt, dass strukturierte Daten einen enormen Wert für das Ranking von Featured Snippets und Rich Results haben werden. Daher ist es klar, dass die Ausrichtung der Website auf Vorabanfragen zu diesen Bedingungen dazu führen kann, dass die Website vor den meisten Mitbewerbern rangiert. Strukturierte Daten sind bereits eine konsolidierte Realität mit großem Einfluss auf das Ranking, insbesondere bei einigen Produkten.

Sobald die strukturierten Daten eingerichtet sind, ist es Zeit, zu unserem alten lokalen SEO zurückzukehren. Wenn Nutzer ihre Stimme verwenden, um lokale Unternehmen zu finden, ist es viel wahrscheinlicher, dass Google Ergebnisse aus dem lokalen Paket zurückgibt. Aber bei dieser Art der Suche unter den Top 3 zu landen, ist nicht so einfach.

Wenn Sie diese nicht kennen, empfehle ich Ihnen, unseren Leitfaden zur Optimierung Ihrer Google My-Visitenkarte zu lesen.

Bei der Nutzung der Sprachsuche unterwegs spielt die Nähe eine herausragende Rolle für das Ranking, da Google weiß, dass Personen, die beispielsweise nach „Restaurant“ suchen, mit hoher Wahrscheinlichkeit in naher Zukunft nach etwas suchen werden. Nähe statt etwas, das sich in der Nähe befindet, zum Beispiel an einem Arbeitsplatz oder zu Hause. Dieser Faktor ist weniger wichtig, wenn die Suche beispielsweise von einem Gerät aus durchgeführt wird, das mit einem Wi-Fi-Netzwerk verbunden ist, für das die Nähe zu diesem Zeitpunkt möglicherweise kein so relevanter Faktor ist, da wahrscheinlich Reisen geplant werden. All dies muss berücksichtigt werden, wenn Sie in der Sprachsuche erscheinen möchten. Wir empfehlen daher:

  • Erstellen Sie suchrelevante Inhalte für Benutzer, die eher zur Sprachsuche neigen.
  • Gestalten Sie Ihre Google My-Visitenkarte so, dass sie optimal auf vorbeikommende Nutzeranfragen reagieren kann.
  • Konzentrieren Sie sich immer auf die Sprachsuche Ihrer Konkurrenten. Wenn sie diejenigen sind, die die erste Position einnehmen, ist es an der Zeit, ihre Bewegungen sorgfältig zu studieren und zu verstehen, warum Google ihre Inhalte für relevanter hält.

Schlussfolgerungen:

Die Sprachsuche hat in den letzten Monaten exponentiell zugenommen, und wenn dies geschieht, versuchen Suchmaschinen, sich schnell an die neuen Verhaltensweisen ihrer Benutzer anzupassen, um die Qualität der Antworten, die sie auf Suchanfragen geben, und insbesondere der Antworten, die verwendet werden können, stets hoch zu halten. in kürzester Zeit möglich. Daher ist es notwendig, Ihre Website und Ihre Google-Visitenkarte zu optimieren, um der stetigen und kontinuierlichen Zunahme der mobilen Webnutzung Rechnung zu tragen. Wir empfehlen jedoch, eine Optimierung in Betracht zu ziehen, die in erster Linie auf die Verbesserung des Benutzererlebnisses abzielt. Die Geschichte lehrt uns, dass viele lokale Unternehmen gescheitert sind, weil sie nicht auf die Einführung des Internets und des Internets vorbereitet waren.

Wenn Sie Rat oder Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte an uns Kontakt mit Wir unterstützen Sie dabei, dass Sie immer über die Neuigkeiten informiert sind, die Suchmaschinen ständig veröffentlichen.

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