FEBRUAR 2014 Website: Ocuc

Die OCUC wurde vor mehr als 35 Jahren als privater, gemeinnütziger, demokratischer und unabhängiger Verein mit dem Hauptziel gegründet, die Rechte von Verbrauchern und Nutzern in Katalonien zu verteidigen, aufzuklären, zu verbreiten und zu fördern.

Es war eine Gruppe von Menschen wie Sie und ich, die aus einer Reihe von Gründen und Situationen beschlossen, zusammenzukommen, um sich gegen bestimmte Missbräuche durch Unternehmen zu verteidigen. 

Unabhängig davon, ob Sie Mitglied der OCUC sind oder nicht, sie begleiten Sie mit größtem Interesse und erläutern die Schritte, die Sie zur Lösung Ihres Problems ausführen müssen. Das OCUC-Team, das derzeit aus 10 Personen besteht, besteht aus Verbrauchertechnikern, Anwälten und Verwaltungsmitarbeitern mit dem erforderlichen Wissen, um schnell und effektiv auf Verbraucherfragen zu antworten.

Wenn Sie beispielsweise am Monatsende eine Rechnung erhalten, mit der Sie nicht einverstanden sind, und das diensthabende Unternehmen Sie ignoriert, wissen Sie, an wen Sie sich wenden können.