Les sociologues, les experts en marketing et les entreprises en général ont trouvé dans les médias sociaux un système inédit, par sa simplicité et son ampleur, permettant de prendre le pouls des consommateurs et, par exemple, d'analyser leur humeur à travers des microblogs, comme cela a été fait étude paru dans NewScientist.
D'après cela análisis, Le moment le plus agréable de la journée de travail est le matin, quand les Américains se réveillent pleins d’énergie. La journée de travail met à rude épreuve l'esprit, jusqu'à ce que les plus hauts niveaux d'amertume soient enregistrés dans les après-midi de bureau.
Le meilleur moment de la semaine est le dimanche matin, après un week-end reposant, et le pire est le jeudi après-midi, à en juger par les trois millions de tweets étudiés, qui a également montré plus de bonheur global sur la côte ouest du pays que sur la côte est.
Pour déterminer à quel point une phrase est positive ou négative, les experts distinguer les mots comme « paradis » d'un côté et « funérailles » de l'autre, ce qui n'est pas la technique la plus précise au monde mais qui fonctionne assez bien pour que les résultats paraissent logiques.
Le résultat de l’étude n’est pas si surprenant (le soleil d’été californien est après tout associé à la bonne humeur), mais il est intéressant de voir comment le contenu produit par les utilisateurs, volontairement et gratuitement, peut servir à réaliser des analyses de plus en plus précises et concrètes de l’opinion publique sur n’importe quel sujet.
Tout cela sans oublier qu'ils impliquent aussi une perte d'intimité - ou plutôt, une renonciation à la vie privée– quand nous permettons à un expert inconnu d’analyser nos impressions les plus personnelles et de les inclure dans un modèle sociologique complexe pour vendre plus de lessive.