Le tam-tam des « digital natives »

Carolina, Ester, Elisa et Mónica sont assises dans un petit bureau du lycée de Lourdes à Madrid. C'est le dernier jour d'école avant le début des vacances de Noël, les élèves courent dans les couloirs, déguisés. Ils ont 17 ans, sauf Elisa qui en a 16. Ils utilisent Internet depuis l’âge de 11 ans.

-Mon père est obsédé par les mots, il regarde tout le temps des encyclopédies.

-Wow, ma mère a découvert hier que le téléphone portable avait un appareil photo.

-J'ai un téléphone portable depuis l'âge de 12 ans.

-Eh bien, j'ai changé de téléphone portable sept fois depuis que j'ai 12 ans. Si on continue à ce rythme, quand j'aurai des enfants, les voitures vont voler.

Carolina, Ester, Elisa et Mónica appartiennent à la soi-disant génération des natifs numériques, terme inventé par le technologue Marc Prensky en 2001 et qui regroupe ceux pour qui Internet existe depuis qu'ils s'en souviennent, ceux qui ne se souviennent pas de la vie sans Internet. Les chercheurs et de nombreux enseignants qui les éduquent affirment que cette génération qui a grandi avec un téléphone portable dans la main gauche et une souris dans la droite est très différente des précédentes.

La première natifs numériques Les Espagnols ont désormais entre 15 et 18 ans. Ils ont grandi connectés, l’ADSL fonctionnant à pleine capacité. Ils ne supportent pas l'attente, tout ce qu'ils veulent est à portée de clic de distance. Ils ne veulent pas qu'on leur raconte une histoire, ils évitent l'enchaînement linéaire des informations, ils veulent intervenir dans le processus, cliquer pour aller là où ils sont intéressés. Ce ne sont pas des consommateurs passifs de contenus, mais actifs : ils créent du contenu, ils s'envoient des vidéos, des photos qu'ils retouchent, qu'ils éditent, ils sont très créatifs ; C'est pourquoi la télévision commence à leur paraître un peu vieille, même si elle est sur écran plat.

Ils rentrent chez eux, s'assoient devant l'ordinateur et pendant qu'ils se connectent à leur réseau d'amis, ils regardent une vidéo sur YouTube, ils discutent avec des amis tout en téléchargeant une chanson ou un épisode de leur série préférée. Autrement dit, ils prêtent une attention partielle à plusieurs choses en même temps. "Leur attention est mieux divisée, leur cerveau dispose d'un processeur plus complexe", explique Enrique Dans, professeur de systèmes d'information à l'Instituto de Empresa. Celui qui est éduqué aux langues dès son plus jeune âge, apprend très rapidement d’autres langues. La même chose se produit avec la technologie.

Étant adolescents, natifs numériques Ils manipulent des appareils qui, jusqu'à récemment, n'étaient à la portée que d'une personne de 30 ans. 96% des jeunes possèdent un téléphone portable, selon la dernière étude de l'Institut de la Jeunesse (contre 88,4% en 2004). Et comme le dit Soledad González, professeur d'économie et d'histoire à l'école de Lourdes, âgée de 57 ans, ce qu'elle enseigne aux garçons et aux filles de 17 ans est ce qu'elle a appris à l'université.

La première natifs numériques, Les personnes nées depuis les années 90 arrivent déjà à l'Université. C'est là, ainsi que dans l'enseignement secondaire, que devient évidente l'utilité d'adapter les systèmes éducatifs aux nouveaux besoins. "Le professeur cesse d'être détenteur du savoir", explique Fernando García, professeur de chimie à l'école Irabia de Pampelune et auteur du livre Éduquer les enfants interactifs. "Il y a une perte d'autorité des parents et des professeurs, on ne pose plus de questions à papa ou au professeur, parce que peut-être que ce sont eux qui ne savent pas." Les réponses sont recherchées sur Google et YouTube. "L'enseignant ne peut pas être un détenteur de connaissances", affirme García, "il doit être un guide qui aide à distinguer les informations véridiques de celles qui ne le sont pas ; il doit être un type qui accompagne l'utilisation des médias".

Ángel León, 56 ans, répond au profil de ce que Prensky appelait un immigrant numérique. C'est-à-dire une personne qui n'est pas née dans cet environnement mais qui s'y adapte. Professeur d'histoire à l'école de Lourdes, il n'utilise plus le tableau. "Je n'ai pas eu de craie sur les mains depuis des années", dit-il, assis dans une salle de classe, devant son ordinateur. "Ma craie, c'est ça." Et il sort une clé USB à huit vitesses de sous sa chemise. gigas qu'il portait autour du cou. Il y a ses leçons, qu'il met à jour le soir en rentrant chez lui.

Il y a 10 ans, il n’y avait qu’un seul élève dans sa classe disposant d’une connexion Internet. "Ces cinq dernières années, cela s'est généralisé et les étudiants ont de grandes compétences en informatique. La structure éducative est à la traîne." A l'écran, une des animations permettant d'expliquer le fonctionnement de la machine à vapeur pendant la révolution industrielle. "L'image animée a un effet psychologique, ils ne peuvent s'empêcher de regarder. Il y a 10 ans, une transmission magistrale a été faite, la vérité a été dictée et ils ont mémorisé. Nous sommes maintenant dans une phase de transition, nous commençons à intégrer l'audiovisuel et Internet dans processus éducatifs. Nous entrons dans un processus d’adaptation permanente et ceux qui ne s’adapteront pas seront les analphabètes technologiques du futur.

Rubén Díaz a 17 ans et utilisait déjà un ordinateur à l'âge de sept ans. À 11 ans, il a commencé à programmer et en janvier il a lancé Jisko, un petit réseau social. Il dit qu'il y a un grand écart entre les parents et les enfants, différentes langues sont parlées. "Les parents pensent que celui qui est devant un ordinateur est isolé, mais on est encore plus isolé devant la télévision", dit-il. Il étudie en quatrième année de l'ESO et ne comprend pas pourquoi aujourd'hui il ne peut pas poser ses questions via Courriel avec les enseignants ou pourquoi l'enseignant ne dispose pas d'un PDA (ordinateur de poche) sur lequel il pourrait marquer l'absence d'un élève et avertir instantanément les parents. "La mentalité de immigrants numériques c'est que la technologie sert à travailler moins", affirme-t-il, "alors qu'en réalité, elle sert à économiser du travail inutile".

Le petit réseau social lancé par Rubén compte 2.000 XNUMX utilisateurs et ressemble à Twitter. Dans ce document, les gens racontent dans des messages concis ce qu'ils font, tels que « Je vais sous la douche » ou « Aujourd'hui, les enfants vont au théâtre ». Ce sont précisément les réseaux d'amis, comme Facebook, Tuenti et MySpace, qui introduisent les derniers changements dans les comportements des utilisateurs. natifs numériques. Les mobilisations, que ce soit pour protester contre l'approbation des études de Bologne ou pour célébrer le "Nouvel An universitaire", sont appelées avec le gigantesque haut-parleur des réseaux d'amis : le week-end dernier, la Puerta del Sol était remplie de jeunes qui Les raisins ont été pris deux semaines à l'avance.

Susana et Tamara étaient là, deux jeunes filles de 18 ans qui étudiaient la publicité à l'Université Complutense de Madrid. Ils disent que dès qu’ils rentrent chez eux, la première chose qu’ils font est de se connecter à leur réseau d’amis.

"C'est un vice", dit Tamara. Susana ouvre sa page. Il a aujourd'hui trois messages privés, neuf invitations à des événements et deux commentaires sur des photos postées par un de ses amis. pendu. La page indique qu'elle contient 449 photos, dont elle a téléchargé 94 ans, et qui a 117 amis. "Eh bien, parmi tous ceux-là, amis amis, "Il y en a très peu", dit-il.

Tamara dit qu'elle utilise de moins en moins le courrier électronique, avec son réseau d'amis il lui suffit de communiquer. Il a arrêté de regarder la télévision parce que cela ne le divertit plus, il préfère savoir ce que font ses amis. Il assure qu'Internet lui permet d'être en contact avec beaucoup plus de personnes et qu'il en apprend beaucoup mieux sur leur vie à travers les photos qui apparaissent. suspendu. "C'est vrai qu'il arrive un moment où on ne sait plus de quoi parler aux gens parce qu'on sait déjà tout d'eux, la magie se perd un peu", assume-t-il. Bien sûr, pour flirter, les réseaux d’amis sont tout un outil. Les jeunes entre 14 et 19 ans sont ceux qui restent connectés le plus longtemps à Internet, selon le dernier Rapport jeunesse 2008 : 61,41 % des garçons et 53,69 % des filles y consacraient plus de deux heures par jour. Des pourcentages réduits de moitié chez les plus de 30 ans.

Le professeur Soledad González affirme que les étudiants disposent de plus d'informations, mais que leurs analyses ont tendance à être plus superficielles. Mar Monsoriu, consultant en technologie et expert en Internet, va plus loin. "Ils sont un peu plus à l'aise que la génération précédente. C'est la génération du copier-coller, Internet leur donne tout tout fait et ils ont perdu la capacité d'étudier, de rechercher et de réfléchir." Monsoriu, 46 ans, travaille avec Internet depuis 17 ans et se spécialise dans marketing technologique. Auteur de Manuel des réseaux sociaux sur Internet, pense que le natifs numériques Ils ne maîtrisent pas aussi bien les outils numériques qu’il y paraît. "Ils sont un peu abasourdis, ils ne se rendent pas compte que les photos qu'ils postent peuvent être vues par des tiers", déclare-t-il. Les entreprises qui les embauchent peuvent avoir accès à leurs visites, ce qui peut leur nuire, explique-t-il. Il raconte qu'il y a quelques mois, un couple de Valence lui a demandé conseil après avoir vu des photos de leur fille de 13 ans dans une position provocante. il n'y en avait pas pendu elle, mais une fille qui les avait publiés sur Internet sous une fausse identité. Les réseaux d’amis servent aussi à régler des comptes. Et pour les potins. Et pour accueillir un paparazzi nouvelle génération dans laquelle les photos sont prises et publiées sans filtres ou sans le consentement des personnes photographiées.

Mar Monsoriu s'est inscrit sur 50 réseaux sociaux à travers le monde pour préparer son livre et a découvert que certains vendaient les bases de données de leurs utilisateurs à des agences de publicité. marketing et la publicité. "Le business est là", confirme le professeur Fernando García, "c'est la publicité Diane, savoir où on vise. » Dans les réseaux d'amis, l'utilisateur donne des informations comme son nom, son âge, la ville où il habite, les lieux où il sort. Les marques peuvent s'adresser directement à leur client potentiel. « Je travaille dans commercialisation", ajoute Monsoriu, "mais l'essentiel est qu'il y ait le consentement du consommateur".

Juan Freire, blogueur et expert en culture numérique, affirme que les jeunes doivent être accompagnés dans l'utilisation des nouvelles technologies. Mais leur accès ne peut être empêché, ils font partie de leur culture. Fernando García recommande l'utilisation d'un ordinateur portable, autre que su console, ni su ordinateur, que l'ordinateur appartient à la famille. Bien sûr, en leur accordant une certaine intimité.

"Les jeunes et les entreprises doivent se préparer à une incertitude permanente", déclare Rafael López Castejón, auteur du blogue Natifs numériques: "Aucune université ou entreprise n'est préparée au rythme des changements qui se produisent chez les adolescents."