Google souhaite être présent dans toutes les activités Internet. Après la téléphonie ou les ordinateurs portables, c'est désormais au tour du commerce de détail de concurrencer les offres d'Amazon et consorts. Google travaille sur un service qui permettra à l'internaute de passer des commandes dans un magasin depuis le moteur de recherche de l'entreprise et Google se chargera de livrer le produit en une journée. L'une des clés du service sera sa rapidité pour faire face au succès d'Amazon Premium qui, pour un abonnement de 79 dollars par an, garantit une livraison en deux jours. Amazon exploite également AmazonFresh, un service d'épicerie local, à Seattle.
Google Wallet, un système de paiement par téléphone mobile, jouerait un rôle dans la stratégie de Google, pour laquelle il lancerait une application proposant de la publicité et des recherches pour les entreprises locales. L’entreprise n’ouvrirait pas ses propres entrepôts ni ne posséderait son propre magasin. Elle serait dédiée à la distribution de produits provenant d'entreprises tierces, selon The Wall Street. Le nouveau service serait également intégré au réseau social Google +. S'il ouvre enfin, Google le ferait dans un premier temps dans quelques villes des États-Unis, comme San Francisco et New York. Dans ces villes, l'entreprise dispose de Google Offers, un service de réductions et de coupons qui ne semble pas avoir de succès.
Le modèle économique de ce nouveau service est inconnu. Que vous facturiez une commission ou que vous vous fiiez aux publicités des marchands de services. Quoi qu'il en soit, l'idée principale de ce projet est de promouvoir la publicité locale qui, selon les estimations, représentera en 2015 25 % des publicités sur Internet. Google teste également un service qui proposerait une liste d'entreprises fiables sur Internet. qualité des produits et délais de livraison.
Enquête antitrust
Google veut se développer, mais son gigantisme inquiète les autorités. La Commission européenne a ouvert une enquête préliminaire sur des pratiques monopolistiques présumées du moteur de recherche. Selon le Financial Times, au début de l'année, la CE publiera le document préliminaire de ses enquêtes, qui occupe plus de 400 pages. L'enquête a débuté après que plusieurs sociétés, comme Foundem, eJustice et Ciao, aient accusé le moteur de recherche de pratiques visant à nuire à la présence de services concurrents et à favoriser les leurs dans le moteur de recherche. Il demande également s'il impose aux clients publicitaires des conditions expliquant pourquoi l'annonce Google ne peut pas apparaître sur des sites concurrents. Le président exécutif de l'entreprise a prévu un entretien avec le responsable européen de la concurrence, Joaquín Almunia, la semaine prochaine. Initialement, la raison en est le rachat de Motorola Mobility par Google.
Après que la CE aura publié le document susmentionné, Google aura deux mois pour soumettre sa réponse.