Il s'agit d'un profond renouvellement des compétences, des activités et des processus organisationnels et opérationnels de l'entreprise, mis en œuvre pour profiter des opportunités offertes par les technologies numériques modernes et les nouveaux canaux de communication et pour suivre les temps et les évolutions qui en résultent.
Pour répondre aux besoins de l’évolution technologique, il ne suffit pas d’adopter de nouveaux outils numériques. Il est nécessaire d’adapter le travail aux technologies modernes, en révolutionnant le fonctionnement de l’entreprise et du personnel, pour offrir aux clients une expérience toujours meilleure.
L’activation du travail intelligent est l’un des premiers aspects de la transformation numérique de l’entreprise. Par conséquent, dans les prochains paragraphes, nous essaierons de vous expliquer quels sont les aspects caractéristiques, les chiffres et les avantages du type de travail intelligent.
Qu’entend-on par Smart Work ?
Habituellement, le terme « travail intelligent » définit les méthodes de travail qui ne nécessitent pas la présence physique de l'employé au bureau ou dans l'entreprise. Cependant, dans ce cas, on parle plus correctement de « travail à distance », et bien qu’il représente l’un des aspects du travail intelligent, ce n’est pas le seul.
Selon l'Observatoire Polytechnique de Milan, le travail intelligent est une nouvelle philosophie de gestion basée sur deux aspects clés : la flexibilité et l'autonomie. Le travailleur est personnellement responsable du choix des espaces, des horaires et des outils à utiliser. Cela implique une plus grande responsabilité à l’égard des résultats et de la réalisation d’objectifs communs et définis.
Les entreprises pensent souvent que choisir le travail intelligent pour leurs employés n’est qu’un processus de renouvellement technologique. En réalité, adopter une manière intelligente de travailler signifie s’engager sur la voie du changement qui implique les personnes, les processus et, enfin, les technologies.
À quoi conduit la transformation numérique ?
L’intégration des technologies modernes dans les processus d’affaires est devenue essentielle pour assurer la survie de l’entreprise.
De nombreux entrepreneurs, effrayés par le changement auquel ils devront faire face, se demandent quel objectif précis ils atteindront une fois la transformation numérique de l'entreprise achevée.
Cependant, la réponse est que la Transformation Digitale de l’entreprise ne mène pas à un objectif final clair et fini. Une transformation complète ne se produira probablement jamais. La véritable essence et le but de la transformation numérique sont de développer la capacité de changer, d’évoluer et de se renouveler continuellement, en utilisant la technologie pour proposer une innovation créatrice de valeur. Le type de travail intelligent est un exemple emblématique de la façon dont la technologie a offert de nouvelles opportunités et possibilités à expérimenter pour améliorer les performances au travail, la qualité de vie du personnel et par conséquent de l'entreprise elle-même.
