Les dix erreurs du web design en 2002, revues en 2010

En 2002 Jakob Nielsen a publié un article désormais classique sur les dix erreurs habituellement commises lors de la conception de pages web... et sur le blog de www.cookingideas.es Ils analysent l’état actuel des choses.

1. Ne mettez pas de prix dans les magasins ou sur les pages de ventes, de promotions ou de commerce électronique. Dans cet aspect, les choses se sont beaucoup améliorées et les boutiques en ligne ont beaucoup appris. Les prix sont un élément fondamental des sites Web commerciaux, souvent en raison d'obligations légales, notamment dans des sites comme les agences de voyages, où tous les concepts doivent être détaillés en détail. Certains sites Web permettent même de trier les résultats d'un tableau ou d'une recherche en fonction du prix ou d'autres caractéristiques, en un seul clic. Cependant… un péché dans lequel de nombreux magasins continuent de tomber est de ne pas proposer une « page produit » individuelle avec une URL courte (adresse Web) facile à copier et à coller/transmettre à d'autres personnes.
2. Utilisez des moteurs de recherche rigides ou totalement rigides. Cela semble continuer à être la malédiction du Web. Les « moteurs de recherche internes » restent pauvres et incomplets, imprécis et rigides. Parfois, il semblerait que même les propriétaires d’un site Web ne font pas de tests en recherchant leur propre contenu pour voir comment les choses fonctionnent. Et beaucoup sont aussi lents qu’inutiles. Ce problème touche particulièrement les journaux et les boutiques en ligne qui stockent un vaste contenu. Une solution possible dans ce monde dominé par Google consiste à utiliser Google Site Search pour effectuer une recherche à la manière de Google – avec ses algorithmes et ses options de recherche – dans le contenu de votre propre site Web. Le seul problème est de garantir la "fraîcheur" des résultats, mais sur cet aspect Google s'est beaucoup amélioré et se comporte presque en "temps réel".
3. Le "scroll" ou mouvement horizontal de la page. Heureusement, ces types de conceptions ont été abandonnés, sauf pour des raisons purement expérimentales ou artistiques. Avec des moniteurs plus grands et de plus haute résolution, presque toutes les conceptions Web s'adaptent « sans défilement horizontal » aux fenêtres d'aujourd'hui, mais les concepteurs et les utilisateurs préfèrent la version verticale.
4. Polices de taille fixe. Avec les techniques de conception devenant plus flexibles et l'avènement de navigateurs alternatifs tels que Firefox et Chrome, les concepteurs Web ont réalisé que les textes des pages Web devaient être flexibles. Pour tout le reste, des raccourcis clavier comme Augmenter la police o Diminuer la police Ils vous permettent de « réparer » n'importe quelle page rapidement. (Ctrl + Plus/Moins sous Windows ; Commande + Plus/Moins sous Mac).
5. Texte en jet. Les conceptions actuelles offrent plus d'options, mais de nombreux utilisateurs inexpérimentés écrivent encore des paragraphes trop longs, ignorent les listes de bowling ou les listes numérotées et continuent de créer du contenu difficile à lire.
6. Utilisez des javascripts dans les liens. Cette technique est de moins en moins utilisée, probablement parce qu'il existe d'autres alternatives (notamment CSS et HTML avancées) pour créer des effets visuels et parce que les techniques de SEO (optimisation pour les moteurs de recherche) recommandent de les éviter, pour faciliter la tâche de Google lors de la lecture d'un Web. Avec l'avènement des « onglets » dans les navigateurs, les gens ont également appris que s'ils souhaitent ouvrir un lien dans une nouvelle fenêtre ou un nouvel onglet, ils peuvent le faire d'un simple clic (Ctrl + clic sur le lien dans Windows ; Commande + clic sur Mac).
7. Documents de questions fréquemment posées (FAQ) qui contiennent plus (ou moins) que ce qu'ils devraient contenir. Les vieilles mauvaises habitudes ne semblent pas perdues, et les FAQ actuelles, lorsqu'elles existent, contiennent généralement les questions que se posent les propriétaires du site. voudrais ce qu'ils leur ont fait, pas ce que les utilisateurs vraiment ils font.
8. Demandez l'adresse e-mail de l'utilisateur sans montrer la politique de confidentialité. C'est définitivement fini : aujourd'hui et pour des raisons légales, il est obligatoire, du moins en Espagne, d'afficher le texte relatif à la confidentialité et à la protection des données avant de demander une adresse e-mail ou toute autre donnée personnelle pertinente. De plus, il est également réglementé et non pris en charge «marquer par défaut» cases pour autoriser l’utilisation de ces données.
9. Adresses Web (URL) de plus de 75 caractères.
10. La longueur apparemment arbitraire de 75 caractères fait référence au fait qu'à l'origine les e-mails coupaient les paragraphes en lignes d'environ 75 à 80 caractères avant de les envoyer, et si une URL était coupée, il était compliqué de la recoller dans son intégralité. De nos jours, la longueur d'un lien n'a pratiquement plus d'importance, mais les liens courts sont préférables, par exemple pour les envoyer vers un appareil mobile. Cependant, cette solution s'accompagne d'un fléau encore pire : les raccourcisseurs d'adresses comme TinyURL, Bit.ly et similaires. Ce qui était autrefois un flux incessant de chiffres et de signes étranges sont désormais des URL très courtes avec un code court de lettres et de chiffres. Le problème : la structure des liens du Web est légèrement endommagée, et peut-être que ces services de raccourcissement ne vivront pas éternellement, « cassant » le Web. La situation est telle que des initiatives telles que 301works.org pour essayer d'atténuer des problèmes plus graves à l'avenir.
11. Placez des liens vers des adresses e-mail à des endroits inattendus. Le spam a mis fin à ce problème : désormais pratiquement plus personne ne risque d'afficher une adresse e-mail sur une page Web, qu'elle soit visible ou masquée, car elle sera facilement capturée par les pirates. les spammeurs. Au lieu de cela, des formulaires sont généralement utilisés.