Yandex Metrica est un outil en ligne produit par Yandex conçu pour analyser le comportement des utilisateurs. Il s'agit d'un outil qui permet d'affiner l'analyse des informations liées au comportement sur le site. Grâce à ces données il est possible d'augmenter la capacité de conversion et donc les ventes du site internet.
L'outil est disponible en anglais, russe, ukrainien et turc.
Pourquoi utiliser Yandex Metrica ?
Pourquoi utiliser Yandex Metrica alors que Google Analytics est déjà disponible ? Premièrement, parce qu'il est capable d'offrir des informations plus spécifiques sur le comportement des utilisateurs sur le site et sur les facteurs qui révèlent s'ils l'apprécient ou non. Grâce à cette plateforme, nous pouvons analyser les clics effectués sur le portail, saisir des détails sur le trafic et le comportement et extrapoler les informations sous forme de rapports personnalisés pratiques au format PDF, Excel ou CSV.
Un grand avantage réside dans la possibilité de segmenter le trafic au niveau des appareils, du type d'utilisateurs, de l'origine des visites, etc. – obtenir des données importantes pour l’évaluation du site. Par exemple, nous pouvons identifier les points sur lesquels l'attention des utilisateurs se concentre le plus, pour lancer des appels à l'action avec plus d'effet.
Les avantages de Yandex Metrica
- Vous permet d'analyser le trafic en fonction de l'origine géographique et des sources.
- Possibilité d'obtenir des données de trafic très précises
- Permet de comprendre le comportement dans chaque zone du site et d'identifier les zones qui attirent le plus l'attention
- Cela aide à comprendre quelle est la longueur la plus appropriée pour une page.
- Aide à identifier les phénomènes à l’origine des interruptions du processus d’achat.
- Vous permet de créer des rapports facilement personnalisables
Comment utiliser Yandex Metric ?
Pour utiliser l'outil, comme avec Google Analytics, vous devez créer un compte et copier le code au sein du site. Si nous avons un site conçu sous WordPress Nous pouvons utiliser le plugin approprié.
Veuillez noter que le code Yandex doit être installé sur toutes les pages que vous souhaitez surveiller. Sinon, ils seront affichés comme vides dans la navigation.
De plus, grâce à Google Tag Manager, vous pouvez implémenter Yandex sur votre site via un simple morceau de code HTML personnalisé.
Depuis Yandex, vous devrez créer un nouveau compteur à partir de l'élément Ajouter un compteur et saisir les informations requises :
- nom du comptable
- Domaine du site Web
- Fuseau horaire et devise
- durée de la session
- Acceptez les conditions d'utilisation, puis cliquez sur « Créer un compteur ».
Vous pouvez également configurer des filtres avancés de collecte et d’édition. Le compteur a un cercle jaune ou rouge. Une fois correctement installé, il deviendra vert.
Tableau de bord Yandex Metrica
Yandex Metrica a un fonctionnement très intuitif. Son tableau de bord offre une vue complète des informations liées au site Internet.
Le tableau de bord parmi les informations propose :
- Utilisateurs généraux
- Nouveaux utilisateurs sur le site
- Origines du trafic
- L'âge moyen des visiteurs.
- Appareils utilisés pour la navigation
- Âge moyen des utilisateurs
- Les différentes sources de trafic.
- Données de visite : temps de séjour, taux de rebond, comportement des pages
Yandex Metrica est également peut facilement personnaliser dans la manière dont il offre des informations. En effet, nous pouvons ajouter des cases (widgets) préétablies ou personnalisées pour fournir des informations utiles à notre cas. Par conséquent, les informations peuvent être rendues plus détaillées en fonction du degré de spécificité requis pour nos analyses.
Les informations sont généralement conservées pendant deux semaines.
Cartes Yandex Metrica
Cliquez sur Carte
El cliquez sur la carte Cela donne une idée de à quel point les boutons du site peuvent attirer l'attention et inciter les utilisateurs à les utiliser. De ces données, nous pouvons déduire s'il est approprié de les modifier au niveau du poste ou de la disposition.
Carte des liens
C'est un carte de chaleur qui acquiert des tons plus chauds dans les zones où les utilisateurs effectuent plus de clics et des tons plus froids dans les points où il y a moins d'interaction.
Faites défiler la carte
Cette carte met en évidence Domaines qui reçoivent plus d’attention : les zones teintées en rouge sont les plus vues et les zones teintées en bleu sont celles où les utilisateurs passent le moins de temps. Plus les utilisateurs descendent dans la recherche d’informations (scrolling), plus c’est un symptôme d’intérêt pour le contenu.
Analyse de formulaire
El analyse des formulaires de contact permet de vérifier le fonctionnement des formulaires de contact et des champs associés. Il est représenté par un entonnoir de conversion et nous fournit des données sur les conversions, l'utilisation des formulaires et les soumissions. Cet article nous donne une idée du taux de conversion du site grâce aux formulaires.
Relecture de la séance
Relecture de la session est une commande qui vous permet d'enregistrer une session de visite d'un utilisateur sur le site dans sous forme d'un nombre illimité de vidéos. Pour l'utiliser, cliquez simplement sur le bouton Lecture. L'outil nous donne des données sur l'origine des visites, le pays, les activités sur le site, la durée, le nombre de pages vues, etc. Les colonnes du tableau peuvent être modifiées en fonction des préférences de l'utilisateur. Avant de consulter la vidéo, nous pouvons visualiser le navigateur, l'appareil et le moteur de recherche utilisés, la durée de la navigation et d'autres informations utiles.
A partir de l'analyse du trafic, divisée par catégories, il est possible d'analyser l'expérience utilisateur et de comprendre s'il est possible de l'améliorer en agissant sur du texte ou des graphiques.
Dans la colonne sombre correspondante à gauche, nous pouvons cliquer sur Paramètres et définir les caractéristiques de surveillance des utilisateurs. De plus, Yandex Metrica est un outil qui ne viole pas les règles de confidentialité réglementées par le RGPD .
Comme vous pouvez le constater, Yandex Metrica est un outil d'analyse qualitative et quantitative important pour analyser les performances du site du point de vue de la satisfaction des utilisateurs et de l'engagement développé. Cependant, Google Analytics reste la plateforme la plus utilisée avec la plus grande quantité d'informations disponibles, donc y renoncer pour se concentrer uniquement sur la concurrence peut être réduit à un désavantage pour nous. Rien ne nous empêche d’utiliser les deux !
