Ce concept de raconter une histoire intéressante n'est pas seulement valable pour le monde du divertissement, s'il est utilisé intelligemment, il est capable d'augmenter l'intérêt du public pour notre marque.
Comment utiliser efficacement le storytelling en 2022 pour une stratégie marketing efficace ? Commençons par les bases et découvrons ensemble les bonnes pratiques de cette technique de communication.
Qu’est-ce que le récit ?
Le storytelling est l’un des piliers du branding émotionnel, car il repose sur les émotions.
Le terme storytelling est composé de deux mots en anglais, DE BOUBA y dire et peut être traduit littéralement par l’expression « raconter une histoire ».
Le storytelling est une technique de communication narrative et créative : il consiste à raconter une histoire pour attirer l'attention, stimuler un désir spécifique chez le spectateur et le persuader d'agir.
Les grandes marques adoptent depuis quelques temps la technique du storytelling et l’utilisent pour communiquer avec leurs clients et les fidéliser.
Comment pouvons-nous utiliser au mieux la technique du storytelling ?
Intégrer la technique du storytelling dans sa stratégie marketing est une démarche gagnante, mais comment le faire de la bonne manière et au rythme du temps, en impliquant le plus possible ? Voici trois points à considérer pour créer une narration efficace.
1. Restez à jour et écoutez les besoins et les désirs de votre public
Les histoires les plus efficaces sont celles qui sont fondées sur la vérité et qui traitent de problématiques actuelles car elles sont capables de créer des liens efficaces en communiquant des valeurs en harmonie avec le contexte culturel et social.
Dans cette période historique caractérisée par des crises environnementales, sociales et économiques, les marques doivent pouvoir prendre position sur les enjeux qui tiennent à cœur aux gens et surtout communiquer avec empathie, personnalité et opportunité.
Il est donc essentiel de prêter attention à la sensibilité et aux besoins réels de votre audience.
2. Choisissez le bon ton de voix
Lorsque nous créons une stratégie marketing, nous devons toujours garder à l’esprit que nous nous adressons à des personnes, qui sont des personnages aux multiples facettes, animés principalement par des émotions et des valeurs.
Ainsi, pour communiquer efficacement, une marque doit être capable d'identifier son public cible et de communiquer avec lui en faisant preuve d'humanité et de personnalité, en évitant une approche de communication de vers le haut vers abajo (de haut en bas par rapport au client) ce serait trop autoritaire. froid, apathique.
3. Faites preuve d'empathie auprès de votre public
L’une des stratégies qu’une marque peut utiliser pour se rapprocher du public est de raconter des histoires mettant en scène des personnes auxquelles sa cible peut s’identifier.
Il s’agit d’un levier très efficace, puisque le message que vous souhaitez faire passer sera plus compréhensible et que ceux qui seront témoins de la narration se sentiront directement impliqués. Il est donc essentiel que la marque soit capable de créer une histoire dans laquelle la cible choisie puisse se projeter en faisant référence à des événements, des problèmes ou des joies de sa vie quotidienne.
Les consommateurs ont tendance à acheter un produit ou un service non seulement pour sa marque, mais aussi pour les valeurs qu'il exprime, pour son histoire, pour ce qu'il représente et en quoi il croit. Storyteller, c’est laisser parler sa marque, lui donner vie, la rendre intéressante aux yeux des utilisateurs.
