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Las diferencias entre la marca y el marketing y cómo funcionan juntos

12/01/2022
Elizabeth De León

Los términos marca y marketing a menudo se confunden o se usan (incorrectamente) de manera intercambiable. Sin embargo, conocer la diferencia entre estas dos actividades estratégicas puede ayudarlo a ejecutar mejor campañas específicas con objetivos de marca o con objetivos de marketing.

El marketing y la marca se superponen, pero los propietarios de negocios deben distinguir claramente entre la marca y el marketing para integrarlos con éxito en una estrategia digital global.

El marketing y la marca son igualmente importantes, pero la formación de su marca precede naturalmente a su promoción. Necesita crear una identidad de marca y desarrollar su mensaje antes de comunicarlo a través del marketing. Usar esta comprensión de la diferencia entre marketing y branding y aprender cómo funcionan juntos crea una base sólida para las futuras actividades de marketing de su empresa.

En esta publicación de blog, cubrimos qué es la marca, qué es el marketing, ejemplos de marca y ejemplos de marketing para formar una imagen clara de marketing frente a marca. También proporcionamos una explicación holística de la diferencia entre marketing y branding al analizar cómo los utilizan los mejores servicios de branding y marketing.

Comprensión de la marca frente al marketing

La marca proporciona más claridad y dirección a sus actividades de marketing. Con la marca y el marketing de su lado, es más fácil determinar los pasos específicos que debe seguir para llevar su negocio al éxito.

Definamos qué es branding y qué es marketing en términos simples, cómo lo haría cualquier buena empresa de branding y marketing.

¿Qué es la marca?

La marca es la práctica de dar forma a la identidad de marca de una empresa. Cuando crea una identidad de marca, le da carácter a su negocio y proporciona una narrativa completa sobre lo que ofrece, por qué lo hace y hacia dónde conduce. También se trata de con quién estás hablando (tu público objetivo), cómo eliges comunicarte con ellos y cómo darle significado a su experiencia contigo. Parte de la identidad de su marca se representa visualmente a través de elementos de marca como su logotipo, paleta de colores y fuentes. Pero se trata en gran medida de la experiencia general que brinda a sus clientes.

Si no crea una identidad de marca, no habrá razón para que la gente lo elija sobre otras empresas que venden los mismos productos y servicios. Afortunadamente, no es necesario que reinventes la rueda. Una buena agencia de branding y marketing aprovecha los principios de branding probados y comprobados (como la coherencia y la visibilidad) y aprende de excelentes ejemplos de branding para guiar el desarrollo de su identidad de marca.

Aquí hay dos empresas que todas las empresas de branding deben vigilar:

1. Nike

Nike siempre se encuentra entre los excelentes ejemplos de marca principalmente por su eslogan icónico, «Just Do It». Representa el núcleo de su marca: inspirar a los atletas a conquistar cualquier cosa y seguir avanzando, y en sus palabras, si tienes un cuerpo, eres un atleta. Esta idea se complementa con su famoso logo «swoosh» que representa el movimiento y la velocidad, entre otros elementos de la marca que refuerzan la marca única de Nike.

2. Coca-Cola

Como empresa que promociona el éxito de la marca y el marketing desde finales del siglo XIX, Coca-Cola sigue siendo uno de los mejores ejemplos de marca del que aprenden todas las agencias de branding. Sus elementos de marca envían un mensaje clave: Coca-Cola es una parte indispensable de los momentos más felices de tu vida. Más que sus elementos visuales excepcionalmente creativos y memorables, establecen conexiones emocionales profundas y un sentido de tradición en la vida de su audiencia durante generaciones.

¿Qué es el Marketing?

El marketing es la práctica de promover y vender productos o servicios. Abarca disciplinas que incluyen investigación de mercado, publicidad, ventas y (por supuesto) marca. El marketing implica estrategias específicas y proactivas para llegar a su público objetivo, convertirlos en clientes leales y hacer crecer su negocio.

Las actividades comunes de marketing incluyen fortalecer su sitio web y plataformas de redes sociales para establecer una presencia en línea sólida, garantizar que cada ubicación física se sienta familiar y cómoda utilizando principios básicos de marca y conectarse con su público objetivo a través de campañas de participación y conciencia de marca en línea y fuera de línea. La forma en que ejecuta su estrategia de marketing está definida por su estrategia de marca.

Utilizando las mismas empresas en los ejemplos de marca anteriores, profundicemos en los ejemplos de marketing:

1. Nike

En línea con la marca Nike de impulsar la excelencia, una campaña de marketing específica que causó sensación fue la campaña » Find Your Greatness «. El mensaje era simple: se trata más de logros personales que de trofeos de campeonato. Presentaba a personas comunes y corrientes y empoderaba a todos para que buscaran lo que deseaban. Pensando en los ejemplos de la marca, la marca de Nike de impulsar la excelencia se convirtió en la columna vertebral de esta campaña.

2. Coca-Cola

En la campaña » Comparte una Coca-Cola» de Coca-Cola , la idea era compartir momentos de felicidad con amigos y familiares, con Coca-Cola de fondo. La agencia de branding y marketing que trabajó en esto hizo olas al permitir que los consumidores disfrutaran de botellas de Coca-Cola personalizadas con sus nombres, convirtiéndola en una experiencia aún más personal para ellos y sus familias.

Estos ejemplos de marca y marketing muestran la importancia de tener una buena idea de quién es su empresa. Nike y Coca-Cola han tenido éxito con sus campañas porque se tomaron el tiempo para perfeccionar su estrategia de marca. Como resultado, comunican bien su propósito con su audiencia, lo que facilita que su mercado recuerde su marca.

La diferencia entre branding y marketing

Si la marca es el autor, el marketing es el editor. Si bien la creación de una identidad de marca es anterior a la creación de estrategias de marketing, los dos tienen objetivos compartidos. Por lo tanto, no se trata de marketing versus branding, sino de cómo uno complementa al otro.

Aquí hay puntos que resaltan la diferencia entre branding y marketing:

La marca viene antes que el marketing.

Su identidad de marca es la base de todos sus planes de marketing. Sin un logotipo significativo, no puede hacer un anuncio. Sin una personalidad de marca, no puede tener un tono de voz unificado en los subtítulos de sus redes sociales. Es natural que las personas quieran tener una razón para prestarle atención, por lo que el valor emocional de su marca se antepone al valor real del producto o servicio. Su identidad de marca es como una caja de herramientas de la que toma su equipo de marketing, según el objetivo.

El marketing aumenta las ventas, mientras que la marca fomenta la lealtad del cliente.

Se espera que las estrategias de marketing cumplan los objetivos de ventas a corto plazo. Por ejemplo, los anuncios relacionados con los Juegos Olímpicos serían una excelente manera de captar la atención y aumentar las ventas durante la época de los Juegos Olímpicos. Pero lo que representa su marca y su empresa no cambia, ya sean los Juegos Olímpicos o no. Su campaña de marketing hace que la gente compre, pero sus valores y la forma en que su mensaje resuena con ellos los mantiene leales.

El marketing capta la atención de su audiencia y la marca la mantiene .

Es posible que su cliente lo descubra a través de una campaña publicitaria, pero necesita una razón para confiar en usted. Una agencia de branding utiliza principios de branding para establecer una conexión con sus clientes y crear su historia, mientras que una agencia de marketing despierta su interés y consigue que más personas le escuchen. Una buena empresa de branding y marketing elabora estrategias en torno a un plan de negocios a largo plazo para mantener su marca relevante para las generaciones venideras.

Una vez más, no se trata de marca frente a marketing porque no compiten. La principal diferencia entre el marketing y la marca es que la marca responde a las preguntas «quién» y «por qué» y el marketing responde a la pregunta «cómo», respuestas diferentes pero igualmente necesarias.

Cómo el marketing y la marca funcionan juntos

La comprensión de la marca por parte de todos solía estar limitada a los elementos de diseño, como el logotipo de la empresa, la paleta de colores y más. Pero los últimos años han enfatizado la importancia de la experiencia del cliente: lo que sienten es tan importante como lo que ven. La marca es fundamental para ser memorable, conectarse con su audiencia, ser único e inspirar la retención de clientes.

Las dos formas más importantes en que el marketing y la marca funcionan juntos:

1. Conectarse con su audiencia

Si sus clientes apoyan su negocio, probablemente signifique que comparten valores. La marca, naturalmente, une a una comunidad de esta manera, pero el marketing es lo que nutre esa conexión. Una de las tareas más importantes de una empresa de branding y marketing es descubrir lo que valora su público objetivo y los mejores canales para llegar a él.

2. Equilibrar sus prioridades

No hará crecer su negocio de manera efectiva si se deja atrás la marca o el marketing. Por ejemplo, su campaña de marketing podría estar desperdiciando dinero si no se alinea con lo que representa su marca, pero tampoco quiere que le retengan las oportunidades de marketing cuando los valores de su público objetivo comiencen a cambiar. Un esfuerzo continuo por equilibrar las prioridades de marketing y de marca lo lleva hacia el objetivo final de hacer crecer su negocio.

Trabajar con una agencia de marketing y branding

El debate entre marketing y marca surgió por primera vez en un momento en que el panorama digital estaba cambiando drásticamente y la gente reaccionaba de diferentes maneras. Pero debido a lo rápido que cambian las cosas hoy en día, la discusión sobre la marca frente al marketing se convirtió en una sobre sinergia.

Tenga en cuenta que a medida que las empresas continúan evolucionando, también deberían hacerlo sus prioridades de marca y marketing. Es importante mantenerse fiel a los valores de su marca y permanecer abierto a nuevas ideas y nuevas formas de comercializar su negocio. Para mantenerse por delante de la competencia, debe aprender, adaptar y optimizar continuamente su estrategia, y no puede equivocarse con la ayuda de expertos.

Comuníquese con nosotros hoy mismo para obtener más información sobre cómo una empresa de marketing y desarrollo de marca puede reforzar el desempeño de su negocio y prepararlo para el éxito a largo plazo.

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