А раз так, то вам придется сосредоточиться только на «П» продвижения или на других подобных. ПРОДУКТЫ, цена y место.
Многие руководители компаний задаются и размышляют над этими вопросами, корректны ли выполняемые функции, имеют ли они соответствующий размер, стоит ли их расширять, сокращать или даже ликвидировать.
Мы знаем, что в начале 90-х компании начали менять имя вице-президента по маркетингу на директора по маркетингу, и это было больше, чем просто смена слов. Итак, маркетинг оказался в руках исполнительного директора, который присоединился к другим исполнительным директорам, таким как генеральный директор, финансовый директор, директор по коммуникациям и т. д.
В настоящее время, В Соединенных Штатах насчитывается около 3.000 директоров по маркетингу (CMO)., лишь немногие страны назначили директора по маркетингу в своей компании.
Официально директора по маркетингу отвечают за 6 задач:
- Мониторинг потребительской среды, представление голоса клиента и руководство развитием с сильной ориентацией на клиента для достижения удержания и лояльности.
- Собирайте информацию с точки зрения клиента, чтобы помочь в разработке новых продуктов и услуг и достижении растущих целей.
- Позаботьтесь о корпоративном имидже и бренде.
- Обновите маркетинговые технологии, а также навыки и возможности компании.
- Учитывать финансовые результаты маркетинговых мероприятий, кампаний и т.п.
- Предоставлять знания и налаживать синергию.
Некоторые компании считают, что маркетинг слишком важен, чтобы оставлять его исключительно в руках отдела маркетинга, и считают, что ответственность за него должны нести все члены компании. Директор по маркетингу должен сосредоточиться хотя бы на некоторых из шести видов деятельности, которые я упомянул выше.
Несмотря на то, что отдел маркетинга во многих организациях знает, что им следует добавить к своим маркетинговым инструментам специалисты по социальным сетям и онлайн-маркетингу.
Примерно на полгода Доминик Тюрпен, президент бизнес-школы IMD в Швейцарии, похоронил директора по маркетингу и заставил появиться новую фигуру. CCO (главный директор по работе с клиентами) кто будет отвечать за знакомство с клиентами, знать, чего они хотят и куда хотят идти.
