Antes de entender cómo el marketing de podcasts podría representar una estrategia digital perfecta y por qué contar tu marca de forma verbal, aclaremos algunos aspectos sobre las características y peculiaridades de los podcasts.
Un podcast es una especie de programa de audio, dividido en episodios y con carácter serial, que el autor sube a plataformas en línea dedicadas. Por lo general, cada podcast trata un tema específico y la característica que lo diferencia de los programas de radio clásicos es la posibilidad de escuchar estos «episodios de audio» en cualquier momento.
A través de las plataformas dedicadas, tienes la posibilidad de descargar podcasts para escucharlos cuando tengas tiempo, por ejemplo en transporte público mientras regresas a casa después de un día de trabajo y también puedes detener el «episodio» y luego reanudarlo en otro momento.
Aunque los podcasts nacieron oficialmente en 2001 cuando se comercializó el primer iPod que permitía a todo el mundo descargar contenido de audio en formato digital, es en 2014 cuando el fenómeno del podcasting comenzó a extenderse fuera de Estados Unidos gracias a un programa de audio llamado «Serial».
Este programa, creado por un periodista estadounidense que en cada episodio contaba una noticia real, alcanzó cerca de 250 millones de audiencias totales. Es a partir de este momento que comenzamos a atribuir el valor correcto a los podcasts y a considerarlos como una nueva posible herramienta de marketing.
Según una encuesta realizada por la compañía Nielsen, en Italia hay más de 12 millones de personas que escuchan podcasts. A lo largo de los años, las marcas siempre se han expresado a través de contenido visual como imágenes, fotografías y videos. Sin embargo, el lenguaje más efectivo para crear empatía y transmitir emociones siempre ha sido el del sonido.
Un mensaje difundido a través de la voz puede ser mucho más incisivo e inmediato que el contenido escrito. Sobre todo, escuchar tu voz podría inculcar en los usuarios un mayor sentido de confianza que les llevaría a acercarse a tu marca.
La voz es una herramienta valiosa para crear un vínculo de familiaridad entre su empresa y los usuarios. ¿Sabes cuándo escuchas durante mucho tiempo las canciones de un cantante o un programa de radio con el mismo altavoz? Después de algún tiempo parece que estás escuchando la voz de un conocido o amigo. El efecto que producen los podcasts es precisamente este. Al contarle a tu marca por voz, tienes la oportunidad de entrar en la vida de las personas y establecer un vínculo estable de confianza.
Además, el podcast es la herramienta ideal para generar compromiso. La mayoría de las plataformas de distribución de podcasts te permiten crear interacciones con las redes sociales, por ejemplo con Facebook. De esta forma, el podcast puede convertirse en un medio adicional para obtener nuevos seguidores y compartir información.
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