Les relacions públiques digitals són relacions públiques en línia. A diferència de les relacions públiques clàssiques, les estratègies, els mètodes i les eines s'apliquen al món de la comunicació digital, on l'interlocutor ja no pot ser només el periodista (el mediador de la informació), sinó directament el consumidor de continguts , el lector final.
La nostra activitat de relacions públiques digitals sovint té dos objectius, de vegades conjunts, altres vegades separats:
- Un objectiu de marca . En aquest cas l'objectiu és redactar notes de premsa per a la web i obtenir el màxim nombre possible de publicacions, seleccionant portals, revistes, blocs. Es tracta de crear consciència de marca: les persones han de notar un producte nou, un nou servei, una nova marca. L'objectiu és el coneixement i la consciència.
- Un objectiu de SEO . En aquest cas, però, treballem triant portals, revistes, llocs web sobre la base de la seva autoritat al costat del motor de cerca. No cal dir que el Brand Awareness es torna gairebé obvi: el que m'interessa és fer que el lloc del meu client pugi posicions a SERP.
Fer relacions públiques digitals no és ni simple ni trivial: és una feina que requereix coneixements (fins i tot tècnics), habilitats i molt de temps. Vegem 3 consells útils per començar a fer relacions públiques digitals.
La cerca de portals
Aquesta és una fase molt delicada, de la qual et cansaràs fàcilment (perquè es torna monòtona i una mica avorrida després d´un temps), però molt important. És ara que estàs asseient les bases de la teva feina.
On cercar llocs on potencialment publicar contingut?
- en google, ingressant la paraula clau que us interessa
- en les xarxes socials, com Facebook, on podeu trobar grups dedicats a les relacions públiques digitals i publicació de convidats, en què les persones publiquen els llocs disponibles
- utilitzant eines de publicació especials. Especialment per al mercat exterior n'hi ha alguns de molt útils: plataformes de pagament que et permeten promocionar un article o un comunicat de premsa subjecte a l'aprovació de la redacció.
La selecció de portals
El segon pas és fer una ullada al que acaba de trobar: en el caos dels llocs a la vostra disposició, ara ha de seleccionar els adequats per a la publicació del seu article.
Per fer això, aneu amb compte amb:
- funcions de SEO (està ben posicionat aquest lloc?).
- Gràfics i interfície : són atractius els gràfics? És el lloc fàcil dusar?
- Idioma: ¿ Hi ha errors gramaticals o de sintaxi?
- Estan totes les publicacions en línia amb el tema del portal o hi ha una presència excessiva i forçada de publicacions promocionals?
- Hi ha activitat a tots els canals Socials ? (Element opcional, depèn de quin sigui el teu objectiu: si estàs treballant per Brand Awareness serà important que el lloc tingui poder també a les xarxes socials per a una major promoció; si estàs treballant en SEO aquest aspecte pot passar a un segon pla ).
Escrivint el post
El contingut, en general, mai no ha de ser massa promocional o autoreferencial. Això significa que haureu d'escriure una publicació que promocioni el vostre producte o servei només de manera indirecta, potser esmentant-lo com un exemple.
Quan estigueu a punt d'escriure una publicació o un comunicat de premsa per a la web, recordeu sempre que:
- El títol és l?element magnètic, capaç de captar l?atenció del lector. Intenta escriure un títol curt i impactant que intriga. Podeu trobar útil aquesta eina per generar títols: després d'introduir el tema, l'eina us retornarà diversos exemples de títols. El nostre consell és prendre'ls amb un gra de sal i després fer servir l'eina per generar noves idees.
- La vinyeta o el punt numerat ajuda a enfocar-se millor als diversos conceptes.
- La subdivisió a paràgrafs i la acurada gestió de els espais en blanc faciliten la lectura a la pantalla.
- Si voleu ressaltar conceptes particulars, podeu posar algunes paraules clau a negreta.
- El contingut ha de ser de gran interès periodístic, especialment si envieu la publicació a periodistes i editors en línia: un contingut purament promocional serà molt difícil de publicar.
