La missatgeria instantània es fa servir a Espanya més que el correu electrònic. És la primera vegada que això passa a la història d'Internet.
L'AIMC, que mesura trimestralment els hàbits dels internautes espanyols, ha conclòs en el seu darrer informe que el 78% del 2% dels enquestats han utilitzat l'e-mail en l'últim mes. el percentatge més baix des del 2002.
A més, el correu electrònic ja no és el servei preferit pels espanyols, ja que ha estat superat pels de missatgeria instantània (principalment WhatsApp) amb un 79"5% l'últim mes. Segons José Andrés Gabardo, director tècnic d'AIMC, no és tant que el correu hagi caigut, sinó que el gran canvi és que els nous internautes accedeixen des dels smartphones, i utilitzen des del primer moment la missatgeria instantània des del primer moment.
El tercer servei més usat continuen sent les xarxes socials amb un 60,9%, però, al contrari que passa amb la missatgeria instantània, les xarxes socials no es troben en ascensió i estan estancades un any.
En cinquè lloc, després de la lectura i les notícies d'actualitat, hi ha les aplicacions, amb un 32%.
Cal destacar que l'intercanvi musical, el famós P2P, que fa set anys era el tercer ús més popular amb un 27,3%, a dia de sóc es troba només amb un 4,8%, només per davant de les compres online . Fins i tot les operacions bancàries sutilitzen més que lintercanvi darxius. Això és pel fet que els nous internautes pràcticament no utilitzen ordinadors.
Els ciutadans de les Balears són els que més es connecten a Internet amb el 75% del total, seguits dels catalans i madrilenys, tots dos amb el 72,6%. Els que menys, els extremenys, amb un 53,9%.
