Els termes marca i màrqueting sovint es confonen o es fan servir (incorrectament) de manera intercanviable. Tot i així, conèixer la diferència entre aquestes dues activitats estratègiques pot ajudar-lo a executar millor campanyes específiques amb objectius de marca o amb objectius de màrqueting.
El màrqueting i la marca se superposen, però els propietaris de negocis han de distingir clarament entre la marca i el màrqueting per integrar-los amb èxit en una estratègia digital global.
El màrqueting i la marca són igualment importants, però la formació de la seva marca precedeix naturalment la seva promoció. Necessiteu crear una identitat de marca i desenvolupar el vostre missatge abans de comunicar-ho a través del màrqueting. Usar aquesta comprensió de la diferència entre màrqueting i branding i aprendre com funcionen junts crea una base sòlida per a les futures activitats de màrqueting de la seva empresa.
En aquesta publicació de bloc, cobrim què és la marca, què és el màrqueting, exemples de marca i exemples de màrqueting per formar una imatge clara de màrqueting davant de marca. També proporcionem una explicació holística de la diferència entre màrqueting i branding en analitzar com els utilitzen els millors serveis de branding i màrqueting.
Comprensió de la marca davant del màrqueting
La marca proporciona més claredat i adreça a les seves activitats de màrqueting. Amb la marca i el màrqueting del costat, és més fàcil determinar els passos específics que ha de seguir per portar el seu negoci a lèxit.
Definim què és branding i què és màrqueting en termes simples, com ho faria qualsevol bona empresa de branding i màrqueting.
Què és la marca?
La marca és la pràctica de donar forma a la identitat de marca duna empresa. Quan crea una identitat de marca, dóna caràcter al seu negoci i proporciona una narrativa completa sobre allò que ofereix, per què ho fa i cap a on condueix. També es tracta de amb qui estàs parlant (el teu públic objectiu), com tries comunicar-te amb ells i com donar significat a la seva experiència amb tu. Part de la identitat de la seva marca es representa visualment a través d'elements de marca com el logotip, la paleta de colors i les fonts. Però es tracta en gran mesura de lexperiència general que brinda als seus clients.
Si no crea una identitat de marca, no hi haurà raó perquè la gent ho esculli sobre altres empreses que venen els mateixos productes i serveis. Afortunadament, no cal que reinventis la roda. Una bona agència de branding i màrqueting aprofita els principis de branding provats i comprovats (com la coherència i la visibilitat) i aprèn d'excel·lents exemples de branding per guiar el desenvolupament de la seva identitat de marca.
Aquí hi ha dues empreses que totes les empreses de branding han de vigilar:
1. Nike
Nike sempre es troba entre els excel·lents exemples de marca principalment pel seu eslògan icònic, Just Do It. Representa el nucli de la seva marca: inspirar els atletes a conquerir qualsevol cosa i continuar avançant, i en les paraules, si tens un cos, ets un atleta. Aquesta idea es complementa amb el seu famós logo swoosh que representa el moviment i la velocitat, entre altres elements de la marca que reforcen la marca única de Nike.
2. Coca-Cola
Com a empresa que promociona l'èxit de la marca i el màrqueting des de finals del segle XIX, Coca-Cola continua sent un dels millors exemples de marca del que aprenen totes les agències de branding. Els seus elements de marca envien un missatge clau: Coca-Cola és una part indispensable dels moments més feliços de la teva vida. Més que els seus elements visuals excepcionalment creatius i memorables, estableixen connexions emocionals profundes i un sentit de tradició a la vida de la seva audiència durant generacions.
Què és el Màrqueting?
El màrqueting és la pràctica de promoure i vendre productes o serveis. Inclou disciplines que inclouen investigació de mercat, publicitat, vendes i (per descomptat) marca. El màrqueting implica estratègies específiques i proactives per arribar al públic objectiu, convertir-los en clients lleials i fer créixer el seu negoci.
Les activitats comunes de màrqueting inclouen enfortir el seu lloc web i plataformes de xarxes socials per establir una presència en línia sòlida, garantir que cada ubicació física se senti familiar i còmoda utilitzant principis bàsics de marca i connectar-se amb el públic objectiu a través de campanyes de participació i consciència de marca en línia i fora de línia. La manera com executa la seva estratègia de màrqueting està definida per la seva estratègia de marca.
Utilitzant les mateixes empreses en els exemples de marca anteriors, aprofundim en els exemples de màrqueting:
1. Nike
En línia amb la marca Nike d'impulsar l'excel·lència, una campanya de màrqueting específica que va causar sensació va ser la campanya Find Your Greatness. El missatge era simple: es tracta més d'èxits personals que no pas de trofeus de campionat. Presentava persones comunes i corrents i empoderava tothom perquè busquessin el que desitjaven. Pensant en els exemples de la marca, la marca de Nike d'impulsar l'excel·lència va esdevenir la columna vertebral d'aquesta campanya.
2. Coca-Cola
A la campanya » Comparteix una Coca-Cola» de Coca Cola , la idea era compartir moments de felicitat amb amics i familiars, amb Coca-Cola de fons. L'agència de branding i màrqueting que va treballar en això va fer onades en permetre que els consumidors gaudissin d'ampolles de Coca-Cola personalitzades amb els seus noms, convertint-la en una experiència encara més personal per a ells i les seves famílies.
Aquests exemples de marca i màrqueting mostren la importància de tenir una bona idea de qui és la vostra empresa. Nike i Coca-Cola han tingut èxit amb les campanyes perquè es van prendre el temps per perfeccionar la seva estratègia de marca. Com a resultat, comuniquen bé el seu propòsit amb la seva audiència, cosa que facilita que el seu mercat recordi la seva marca.
La diferència entre branding i màrqueting
Si la marca és lautor, el màrqueting és leditor. Si bé la creació duna identitat de marca és anterior a la creació destratègies de màrqueting, tots dos tenen objectius compartits. Per tant, no es tracta de màrqueting versus branding, sinó de com un complementa l'altre.
Aquí hi ha punts que ressalten la diferència entre branding i màrqueting:
La marca ve abans que el màrqueting.
La seva identitat de marca és la base de tots els seus plans de màrqueting. Sense un logotip significatiu, no podeu fer un anunci. Sense una personalitat de marca, no pot tenir un to de veu unificat als subtítols de les seves xarxes socials. És natural que les persones vulguin tenir una raó per prestar-hi atenció, de manera que el valor emocional de la seva marca s'anteposa al valor real del producte o servei. La seva identitat de marca és com una caixa d'eines de què pren el seu equip de màrqueting, segons l'objectiu.
El màrqueting augmenta les vendes, mentre que la marca fomenta la lleialtat del client.
Sespera que les estratègies de màrqueting compleixin els objectius de vendes a curt termini. Per exemple, els anuncis relacionats amb els Jocs Olímpics serien una manera excel·lent de captar l'atenció i augmentar les vendes durant l'època dels Jocs Olímpics. Però allò que representa la seva marca i la seva empresa no canvia, ja siguin els Jocs Olímpics o no. La seva campanya de màrqueting fa que la gent compri, però els seus valors i la manera com el seu missatge ressona amb ells els manté lleials.
El màrqueting capta latenció de la seva audiència i la marca la manté .
És possible que el vostre client ho descobreixi a través d'una campanya publicitària, però necessita una raó per confiar en vostè. Una agència de branding utilitza principis de branding per establir una connexió amb els seus clients i crear la seva història, mentre que una agència de màrqueting desperta el seu interès i aconsegueix que més persones lescoltin. Una bona empresa de branding i màrqueting elabora estratègies al voltant d'un pla de negocis a llarg termini per mantenir la seva marca rellevant per a les properes generacions.
Un cop més, no es tracta de marca davant de màrqueting perquè no competeixen. La diferència principal entre el màrqueting i la marca és que la marca respon a les preguntes «qui» i «per què» i el màrqueting respon a la pregunta «com», respostes diferents però igualment necessàries.
Com el màrqueting i la marca funcionen junts
La comprensió de la marca per part de tots solia estar limitada als elements de disseny, com ara el logotip de l'empresa, la paleta de colors i més. Però els darrers anys han emfatitzat la importància de l'experiència del client: el que senten és tan important com allò que veuen. La marca és fonamental per ser memorable, connectar-se amb la seva audiència, ser únic i inspirar la retenció de clients.
Les dues formes més importants en què el màrqueting i la marca funcionen junts:
1. Connectar-se amb la seva audiència
Si els vostres clients donen suport al vostre negoci, probablement signifiqueu que comparteixen valors. La marca, naturalment, uneix una comunitat daquesta manera, però el màrqueting és el que nodreix aquesta connexió. Una de les tasques més importants duna empresa de branding i màrqueting és descobrir el que valora el seu públic objectiu i els millors canals per arribar-hi.
2. Equilibrar les prioritats
No farà créixer el seu negoci de manera efectiva si es deixa enrere la marca o el màrqueting. Per exemple, la vostra campanya de màrqueting podria estar desaprofitant diners si no s'alinea amb el que representa la seva marca, però tampoc vol que li retinguin les oportunitats de màrqueting quan els valors del seu públic objectiu comencin a canviar. Un esforç continu per equilibrar les prioritats de màrqueting i de marca el porta cap a lobjectiu final de fer créixer el seu negoci.
Treballar amb una agència de màrqueting i branding
El debat entre màrqueting i marca va sorgir per primer cop en un moment en què el panorama digital estava canviant dràsticament i la gent reaccionava de diferents maneres. Però a causa de la rapidesa amb què canvien les coses avui dia, la discussió sobre la marca davant del màrqueting es va convertir en una sobre sinergia.
Tingueu en compte que a mesura que les empreses continuen evolucionant, també haurien de fer-ho les seves prioritats de marca i màrqueting. És important mantenir-se fidel als valors de la seva marca i romandre obert a noves idees i noves maneres de comercialitzar el seu negoci. Per mantenir-se davant de la competència, heu d'aprendre, adaptar i optimitzar contínuament la vostra estratègia, i no es pot equivocar amb l'ajuda d'experts.
Comuniqui's amb nosaltres avui mateix per obtenir més informació sobre com una empresa de màrqueting i desenvolupament de marca pot reforçar l'exercici del seu negoci i preparar-lo per a l'èxit a llarg termini.
