Quan s'està comprant en una botiga física, els clients poden agafar un producte, sentir-ne el pes, provar-se'l, tocar les vores i prémer-lo. En canvi, quan s'està comprant en línia, els clients no poden fer aquestes accions.
Aquesta és precisament la raó de la gran importància de la fotografia dels productes per influir en la decisió d'un comprador potencial. Les imatges t'han de donar una experiència tan semblant com sigui possible a la de la vida real.
Vet aquí alguns consells a seguir.
1.- Fons
És fàcil distreure's amb el fons de la imatge quan es té un producte petit. Ha de ser un fons simple, sense distraccions. Un fons simple és net, fàcil, i pot tornar una mica consistent.
2.- Imatges de la vida
Algunes vegades l'aspecte de la botiga demana l'ús d'imatges amb situacions de la vida real. Si vols aconseguir lestil duna boutique moderna i de moda està bé tenir fons més complexos i emular lestil de la marca de forma magistral. Es poden tenir fons extravagants i així i tot mantenir l'estètica del teu lloc sense treure importància al producte.
Cal tenir en compte que una imatge per si sola no és suficient, cal oferir també imatges de prop perquè els compradors puguin apreciar els detalls.
3.- Il·luminació
No cal passar per alt la importància de la il·luminació. La llum natural pot ser la millor opció per a alguns productes ja que és suau i imparteix color duna manera que la llum artificial no ho fa. No obstant això, per a alguns productes, especialment aquells amb molts detalls, manipular fonts de llum pot ser una opció millor.
No et preocupis, no cal equipar casa teva o negoci amb un elaborat estudi de flaixos i pantalles reflectores ni és indispensable que sigui car o difícil per aconseguir excel·lents resultats. Una mica de imaginació i alguns objectes fàcils de trobar poden esdevenir una font de llum molt barata. Si estàs venent productes petits, com joies o alguna cosa semblant, aquesta és la solució ideal per a tu! Et donarà control de les ombres i claredat en els detalls a la imatge final.
4.- Colors i textures
La gent té dificultat per visualitzar com es veurà alguna cosa en un color o amb una textura diferent. El correcte és aparèixer exemples de cada opció disponible. Si teniu setze colors i cinc textures diferents disponibles, el recomanable és mostrar el producte a cada opció.
Podem també mostrar múltiples angles o fer que en posar el punter del ratolí sobre una imatge es vegi una vista més detallada del producte.
5.- Atenció al detall
Poder veure el producte de prop i en detall és molt important. Més enllà de simplement veure amb claredat el que està venent, la gent també vol veure que tu no tinguis res a amagar.
Amb la roba en particular, és important mostrar imatges en alta resolució per emfatitzar que els productes estan ben fets i són de bona qualitat. Cal poder fer ús de la funció de zoom i en els productes que no hi hagi aquesta funció, poder fer clic i veure una versió de mida completa.
6.- Mostra el que descrius
assegura't mostrar tot el que esmentes en una frase publicitària o descripció del producte. Per exemple, si descriues quantes butxaques té una bossa, mostra totes les butxaques! I mostra el producte des de tants angles com sigui possible.
És important mostrar cada color i tenir múltiples fotos del producte en ús. El client ha de tenir una idea clara de com es veurà en diverses situacions. En mostrar el teu producte "en acció" també permets al client imaginar-se el producte com a part de la seva vida la qual cosa ajudarà una mica a realitzar la venda.
En definitiva, prendre el temps de fer fotos adequades dels teus productes per a la teva botiga en línia pot produir un enorme benefici. Per molt bons que siguin els teus productes, si les fotos no entren bé pels ulls és probable que el client desestimi la compra. Les bones fotos responen preguntes i atrauen més clients, de manera que es produeixen més vendes.
